Sürekli Sipariş İptalleri Ve Kupon Haklarımın Yitirilmesi

Trendyol üzerinden defalarca sipariş vermeme rağmen kargolarım sistem tarafından sürekli iptal ediliyor. Ürünlerde stok var görünüyor, hatta farklı isim ve adreslere de denememe rağmen her defasında aynı şekilde iptal ediliyor. 9 Mayıs 2026 tarihinde de yine sipariş verdim ve 11217154255 numaralı siparişim de dahil olmak üzere toplam 7 siparişim iptal edildi.

Yaşadığım iptaller nedeniyle Mayıs ayına ait kuponlarımın tamamı yandı ve bu süreçte mağdur oldum. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana farklı bir hesaptan almam gerektiğini söylediler ancak ben mevcut hesabımı kullanmak istiyorum ve sistemsel bir engel varsa bunun açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

İptal edilen siparişlerimin onaylanarak gönderilmesini veya mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma 500 TL tutarında alt limitsiz kupon tanımlanmasını istiyorum. Hesabım üzerindeki bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve bundan sonra siparişlerimin sebepsiz yere iptal edilmemesini talep ediyorum.