to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo üzerinden Trendyol’dan aldığım siparişim bugün saat 09.42 itibarıyla dağıtıma çıkarılmasına rağmen, sistemde “adres yanlış / teslim edilemedi” notu girilerek teslim edilmemiştir. Buna rağmen ne arandım ne de herhangi bir şekilde benimle iletişime geçildi.
Aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz şekilde kargo teslimatı yapıldı, diğer tüm kargo firmaları da bu adrese düzenli olarak teslimat sağlıyor. Adresimde hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, kurye tarafından telefonla aranmadığım halde doğrudan “adres yanlış” girilmesi, dağıtım sürecinde ciddi bir özensizlik olduğunu göstermektedir.
Ürünün iade sürecine girmeden, kargomun acilen yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatalı işlem nedeniyle ilgili dağıtım personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Acil olarak geri dönüş ve çözüm bekliyorum.
Trendyol GO üzerinden A101 Ankara Mamak bölgesinden verdiğim online siparişlerde defalarca ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık sabrım kalmadı. 70 TL getirme ücreti ödediğim siparişlerde sürekli ürünler eksik geliyor, üstelik bu eksik ürünlerle ilgili doğru düzgün bir atama ya da çözüm süreci bile yürü...
Trendyol üzerinden Vip Trend isimli satıcıdan 10855100398 numaralı siparişle bir kulaklık satın aldım. Ürün 09.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kusurlu çıktı. Bunun üzerine ürünü 13.01.2026 tarihinde iade ettim fakat o tarihten bu yana iade incelemesi denilerek ne param iade edildi ne ...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 9973841371 ve 9973841370 numaralı siparişlerime ait ürünleri 26 Kasım tarihinde Trendyol Kargoya evden teslim ederek iade ettim. Ancak iade sürecinde ürünlerim Trendyol Kargo tarafından yanlış firmaya gönderilmiş ve iadelerim bu nedenle karışmış. Ürünlerimden sadece...
09 Ekim’de Trendyol One step satıcısından 399,90 TL’ye saç düzleştirici fön tarağı siparişi verdim. Yanlışlıkla sipariş verdiğim için, ürünü hiç kullanmadan ve kutusunu dahi açmadan 12 Ekim’de iade talebi oluşturdum. 16 Ekim’de kargoya teslim ettiğim ürünüm, 19 Ekim’de “hijyen koşulları” gerekçesiyl...
Yorumlar