to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Güvenliğe Teslim Edildiği Söyleniyor, Ancak Adreste Yok
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargosu Aras Kargo ile gönderildi ancak teslimat adresime getirilmesi gerekirken güvenliğe teslim edildiği söyleniyor. Oysa adresimde güvenlik kargo teslim almıyor, doğrudan bana teslim edilmesi gerekiyor.
14 Mayıs Perşembe gününden beri bu teslimat sorununu yaşıyorum. 6431920465339 numaralı kargom için sistemde bana teslim edilmiş görünüyor, ayrıca elimde “güvenliğe teslim edildi” şeklinde SMS bilgisi var. Buna rağmen kargom güvenlikte de yok ve ortada bulunamıyor.
Hem Trendyol hem de Aras Kargo tarafında talep açıldı ancak talebim hâlâ sonuçlanmadı, kargomun nerede olduğu ile ilgili net bir bilgi verilmiyor. Kaybolan kargomun bulunup tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi durumda tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
