Haksız İade Reddi Ve Müşteriyi Suçlama: Loreal Satıcısından Güven Sarsıcı Davranış

Trendyol Loreal satıcısından aldığım fondöteni iade ettim fakat Loreal satıcısı fondötenin kapağının olmadığını, ürünü kullandığımı iddia ederek iadeyi geri gönderdi. Fondötenin kapağını kesinlikle açmadım, kapaklı ve kapağı etiketli bir biçimde iade ettim. Fakat Loreal satıcısı iade kabul etmemek için fondötenin kapağını açıp bana göndermiş. Bu nasıl bir iftira nasıl bir satış politikası bu kadarı olmaz artık! İnsanları nasıl yalancı yerine koyarsınız? İade hakkıma engel olmaya çalıştınız? Loreal'den bunu beklemezdim. Bir de orijinal satıcı. Nasıl size güvenip alışveriş yapmamızı bekliyorsunuz? Acilen bir çözüm istiyorum. İademi istiyorum!