Ayakkabı Dar Kalıbı Ve Telefon Cevapsızlığı

09.07.2026 tarihinde saat 13.35 civarında, İzmir merkezdeki VF Ege Giyim’i ayakkabı ile ilgili yaşadığım sorunu iletmek için birkaç kez aramama rağmen telefonuma cevap verilmedi ve görüşme sağlanamadı. Müşteri olarak derdimi anlatmak isterken, telefona dahi bakılmaması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Mart ayında Optimum Outlet içindeki Vans mağazasından aldığım ayakkabı, dar kalıbı ve tabanı nedeniyle yürüyüş sırasında zaman zaman ayağımda ağrıya benzer bir his oluşturuyor. Ürünü alırken böyle bir problem yaşayacağımı düşünmemiştim ve bu nedenle firmaya ulaşıp çözüm talep etmek istedim.

Yaşadığım bu sorun için, dar kalıp veya taban kaynaklı bir problem varsa ayakkabının 43 ya da 44 numara ile değiştirilmesini ya da uygun görülecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum. Hem ürün kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini hem de müşteriyle iletişim konusunda daha özenli davranılmasını bekliyorum.