Premium Yediğini Çek Özelliği Sunucu Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor

Diyetkolik uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamanın en çok öne çıkarılan Premium özelliklerinden biri olan “Yediğini Çek” (fotoğrafla kalori hesaplama) fonksiyonunu kullanabilmek için ücret ödeyerek Premium üyelik satın aldım ve her yıl otomatik olarak yenileniyor. Ancak bu özelliği neredeyse üyeliği ilk aldığım zamandan beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

“Yediğini Çek” özelliğini her kullanmak istediğimde sistem sürekli olarak “Sunucu Hatası” uyarısı veriyor. Android telefonumda uygulamayı düzenli olarak kullanmama rağmen, parasını ödediğim bu hizmeti teknik aksaklıklar nedeniyle kullanamıyorum ve mağdur oluyorum. Ücretini ödediğim bir özelliğin uzun süredir çalışmaması hem güven kırıcı hem de yapılan ödemenin karşılığını alamamam anlamına geliyor.

Yaşadığım bu teknik sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve söz verilen Premium hizmetlerin sorunsuz şekilde tarafıma sunulmasını talep ediyorum.