to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulaması üzerinden EasyCep firması ile takas yoluyla cihaz satışı yaptım. Cihazı 19 Ocak tarihinde kargoya verdim ve ertesi gün ürünün EasyCep’in eline ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. İşlemin tamamlandığı ve ödemenin banka hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak üzerinden üç haftadan...
04.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı Bebekcimm aracılığıyla Kanz Owl elektrikli ana kucağı satın aldım. Ürünü bebeğimiz doğmadan önce aldığımız için toplamda yaklaşık 2,5 ay kadar kullanabildik. Yaklaşık bir hafta önce ürünün sallanma özelliği tamamen çalışmamaya başladı. Tüm sallanma mod...
Trendyol üzerinden Niniva satıcısından satın aldığım bebek kangurusu için 10693788849 numaralı siparişime ait ürünü yaklaşık bir ay önce iade ettim. İade kargom Gaziantep’ten 887419153013 takip numarası ile kargo firması tarafından teslim alındı ve sisteme de teslim edildiği yansıdı. Tüm bu sürece ...
Trendyol üzerinden 30.01.2026 tarihinde satın aldığım ve Kolay Gelsin Kargo’ya teslim edilen ürünüm, tüm bilgilendirmelere rağmen tarafıma teslim edilmemektedir. 31 Ocak 2026 Cumartesi günü gönderimin dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşıldı. O gün evde olmadığım için Kolay Gelsin’in internet sitesi ...
11.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Noirea Lux Cosmetic satıcısından Emporio Armani Stronger With You EDT 100 ml parfüm satın aldım. Aynı parfümü daha önce kullandığım için kokusunu ve rengini çok iyi biliyorum. Ancak bu satıcıdan gelen ürünün ne rengi ne de kokusu orijinal ürünle hiçbir şekilde...
Trendyol üzerinden Elf Tekno satıcısından Philips marka bir kettle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, Ekim ayında kettle’da temassızlık sorunu başladı ve kısa sürede tamamen çalışmaz hâle geldi. Bu süreçte Trendyol üzerinden defalarca kez satıcıya ve ilgili birimlere e‑posta ...
Trendyol.com üzerinden satın almış olduğum eşofman, çok kısa süreli kullanım ve yıkama sonrasında ciddi şekilde renk kaybı yaşamıştır. Bunun üzerine yasal hakkımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti, ürünü detaylı şekilde incelemiş ve başvurumu haklı bularak tarafım...
"Kargom elime ulaştı. Teşekkürler."
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan, 265484132957 takip numaralı gönderimin 3 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Buna rağmen kargom hala teslim edilmedi ve tarafıma net bir teslimat tarihi de verilmiyor. Kargo firması...
Trendyol üzerinden Ağustos 2025 tarihinde Teknosa satıcılı, güvenilir satıcıdan iPhone 16 Pro Max siparişi verdim. Ürünün ücretini tamamen ödedim ancak siparişim daha sonra Trendyol tarafından tek taraflı olarak, yanlış fiyatlandırma gerekçesiyle iptal edildi. Ben ise ürünü platformda gördüğüm fiyat...
Trendyol üzerinden verdiğim numaralı 10922493755 siparişim tarafıma eksik olarak teslim edilmiştir. Siparişimde bulunan ürünlerden yalnızca ayakkabı gönderilmiş, aşağıda belirtilen ürünler tarafıma ulaştırılmamıştır: • Loose Fit Rahat Kesim Bisiklet Yaka Sırt Baskılı Antrasit Erkek Sweatshirt • Erk...
Trendyol üzerinden Trendyol Satıcısı’ndan 14 Ağustos 2025 tarihinde bir termos sipariş ettim. Siparişim 20 Ağustos’ta teslim edildi ancak kargoyu açtığımda termos yerine tamamen alakasız bir tekstil ürünüyle karşılaştım. Ürünü açarken video kaydı aldığım için yanlış ürün gönderildiği açıkça görünüyo...
10 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Cimili Shoes markalı bir bot satın aldım. Ürün elime ulaştığında beğenip giydim, ancak yaklaşık 1 saat kullandıktan sonra ayakkabının topuk alt kısmının eksik olduğunu fark ettim. Yani sıfır olarak aldığım ürün bana kusurlu şekilde gönderilmiş. Durumu far...
Trendyol GO platformu üzerinden Tavukçuyolu Öz Buğday adlı işletmeden 10925610453 numaralı siparişi verdikten kısa süre sonra teslimat adresini hatalı girdiğimi fark ettim ve hem satıcı firmaya hem de Trendyol GO platformuna doğru adresin girilmesi için adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak sa...
"“Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptıktan sonra süreç hızlandı ve ücret iadem tarafıma yapıldı. Sorunum çözülmüştür.”"
Trendyol üzerinden Pull & Bear marka loose fit düşük bel jean satın aldım. Ürünü iade etmek için kargoya teslim ettim. Kargo kayıtlarına göre ürün 22 ...
Trendyol üzerinden Brezza Lusso Jewelry mağazasından gümüş kaplama Arwen kolye satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin ölçü olarak çok büyük olduğunu fark ettiğim için, ürün kullanılmamış olmasına ve ürünün kendisinde hiçbir kusur ya da hasar bulunmamasına rağmen iki kez değişim veya iade...
Trendyol üzerinden 10848915642 sipariş numarasıyla Onvo 55'' Ultra HD 4K QLED Google TV, 55VQ90F3UA model televizyon satın aldım. Ürün 09.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve aynı gün yetkili servis ambalajı açtığında televizyonun kırık ve hasarlı olduğunu tespit etti. Bu durum servis tarafın...
Trendyol üzerinden 06.01.2026 tarihinde MetaQuartz Aksesuar – Masif Luxury Şeffaf Duvar Saati’ni 999,95 TL bedelle, 10855532399 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün tarafıma hiç ulaşmadan, kargo otomatına dahi gelmeden “teslim alınmadı” gerekçesiyle satıcıya geri gönderildi ve benim kontrolüm dışı...
27 Aralık 2025 tarihinde Trendyol web sitesi üzerinden 10827021782 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişten bir gün sonra aynı ürün tarafımıza hediye olarak geldiği için siparişi iptal etmek istedim. Ancak sipariş sırasında sehven kurumsal fatura seçeneğini işaretlediğim için sistem üzerinden iptal ...
Engelli ve aynı zamanda depremzede bir bireyim. Konteyner yaşam koşullarında sıcak suya erişimim olmadığı için zorunlu bir ihtiyaç kapsamında Trendyol üzerinden “Robo Türkiye” mağazasından “robo sıcak su musluğu” satın aldım. Ürün 22 Aralık’ta elime ulaştığında çalışmadığı açıkça ortadaydı, buna rağ...
Trendyol üzerinden Petçi Pati isimli satıcıdan 16 Ocak 2026 tarihinde Pro Plan Sterilised Somon 10 kg kısır kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram #10883950488 olan ürün 19.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün elime ulaştığında ambalajının, daha önce defalarca satın aldığım orijinal ...
Trendyol üzerinden verdiğim iki farklı siparişim için “kapıdan iade” seçeneğini kullanarak paketlerimi Trendyol Express kuryesine teslim ettim. Ancak kuryenin paketleri karıştırması veya yanlış barkod basması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Maddi değeri daha yüksek olan eteğim, elbise sat...
Trendyol üzerinden 48.000 TL tutarında bir Macbook Air satın aldım. Ödeme aşamasında özellikle 6 taksit seçeneğini işaretleyerek alışverişi tamamladım. Ancak siparişten hemen sonra bankamın uygulamasında işlemin tek çekim olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine önce bankamla görüştüm ve bana i...
Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan Anker Soundcore Space q45 Bluetooth Kablosuz Kulaklık - Siyah - a3040 model bir kulak üstü kulaklığı 5999 Türk lirasına kredi/banka kartı ile satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca bir kez deneme amaçlı kafama taktım, herhangi bir kullanım, hasar ...
