Trendyol hakem heyeti

Trendyol üzerinden 5 Eylül 2026 tarihinde Sanipak satıcısından 11571226279 numaralı Solo asılabilir kağıt havlu siparişi...mi 642,26 TL tutarla verdim. Ödemesi alınan ve onayı verilen bu sipariş, ürünün yanlış fiyat girildiği gerekçesiyle Sanipak tarafından iptal edildi ve Trendyol da bu iptali onaylad...

Trendyol üzerinden sipariş numarası 10399761919 olan kulak içi kulaklığı sıfır ürün olarak satın aldım. Ancak elime ulaş...an ürün baştan itibaren kusurlu çıktı. Ürünün sorunlu olduğunu bildirerek iade talebinde bulundum fakat satıcı iademi reddedip ürünü tamir ederek tekrar tarafıma gönderdi. Ben sıfı...

Trendyol üzerinden 6 Eylül tarihinde verdiğim #11574848299 numaralı siparişimin tahmini teslimat tarihi 9 Eylül olarak b...elirtilmişti. Ancak siparişim taahhüt edilen sürede teslim edilmediği gibi, 11 Eylül sabahına kadar kargom dağıtıma dahi çıkarılmadı. 11 Eylül günü teslimat sürecinde yaşananlar i...

Trendyol uygulaması üzerinden, aracı bir satıcıdan değil doğrudan Trendyol satıcısından 11542005314 numaralı sipariş ile... İffalcon 65U95A model televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu yetkili servis tarafından açıldı, kurulumu yapıldı ve sorunsuz çalıştığına dair servis formu düzenlendi...

11 Aralık 2025 tarihinde Trendyol platformu üzerinden, satıcısı Media Markt olan 3 ayrı sipariş ile 3 adet Dyson v12 Det...ect Slim süpürge satın aldım. Daha sonra siparişlerim tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan Trendyol tarafından iptal edildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve...

Trendyol. Az üzerinden DeFacto satıcısından 11502352559 sipariş numarasıyla DeFacto Fit Su İtici Kapüşonlu Yağmurluk (D6...305AX25SP) ürününü sıfır ve kullanılmamış olarak satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında montun etiketsiz, boyun kısmının tüylenmiş ve açıkça kullanılmış olduğu görülüyordu. Yani...

12.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden spes satıcısından Remington s8540 model saç düzleştirici satın aldım. Ürünü tesl...im aldığımda cihazın plakalarının tam kapanmadığını ve arasında belirgin bir açıklık olduğunu gördüm. Bu ayrıklık nedeniyle saç kavranmıyor ve ürün temel işlevini yerine getiremeye...

Yıllardır Trendyol’dan alışveriş yapıyorum. 10.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden farklı satıcılardan toplam 11 parça ...ürün, yaklaşık 6.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartım ile 6 taksitli olarak gerçekleştirdim. Siparişten yaklaşık 15–20 dakika sonra hiçbir ürünün...

Trendyol platformu üzerinden 10636688913 numaralı siparişime ilişkin olarak gerçekleştirmiş olduğum alışverişte, satıcı ...bilgileri tarafıma düzenlenen Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde aşağıdaki şekilde bildirilmiştir: Satıcı: S***** Ö******* Adres: Bahar Mah. 2963 sk. No:6 a iç kapı no:a Vergi Kimlik...

2025 yılı Ekim ayında Trendyol üzerinden lovelyistanbul markalı gri oversize örme sweatshirt siparişi verdim. Ürün 28 Ek...im 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim aldığım gün denediğimde beden uyumsuzluğu olduğunu fark ettiğim için aynı gün sistem üzerinden iade kodu oluşturdum. Eğer ürünü kul...

Trendyol üzerinden Derimod satıcısından p012026000424047 fatura numaralı derin bot (33021) model ürünü ayın 2’sinde onli...ne olarak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sol tekin altında pislenme olduğunu, taban kısmının temiz ve sıfır bir üründe olmaması gereken şekilde kirli olduğunu fark ettim....

Trendyol üzerinden Shibo mağazasından Shibowavy Wag maşa satın aldım. Sipariş numaram 11518481586, ürün bedeli 1.599 TL’...dir. Yasal süresi içinde cayma hakkımı kullanarak Trendyol hesabım üzerinden iade talebi oluşturdum, ertesi gün kargo firması ürünü benden teslim aldı. Ürün hiçbir şekilde kullanıl...

Trendyol üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişe ilişkin yaşadığım sorun nedeniyle dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış... Ticaret A.Ş. hakkında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Başvurum Çiğli Kaymakamlığı İlçe Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı tarafından incelendi ve lehime sonuçlandı. 26....

Trendyol üzerinden 5 Eylül 2026 tarihinde 11571226279 numaralı Solo kağıt havlu siparişimi 642,26 TL tutarla verdim. Sip...ariş sonrasında, ürünün yanlış fiyat girildiği gerekçesiyle satıcı tarafından siparişim iptal edildi ve Trendyol da bu iptali onayladı. Firmadan satın almış olduğum ve ödemesini y...

26 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ayıplı ürün için adresimden alınmak üzere iade talebi oluştur...dum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürün adresimden teslim alınmamış ve ürün bedeli tarafıma iade edilmemiştir. Bu süreçte Trendyol ile uygulama üzerinden üç kez yazıştım. Her sef...

18 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden robo Türkiye resmi satıcısından “Robo Dijital Akıllı Eviye 2026 Yeni Model ...Ambiyans Işıklı 75X46 cm rb00000370” model akıllı eviyeyi satın aldım. Sipariş numaram 11335133459 olup ürünüm 22 Haziran’da teslim edildi. Teslimden yaklaşık 2–3 hafta sonra su ar...

Trendyol üzerinden Toys UFO Pervane Uçan Fırfır isimli ürünü sipariş ettim, görsellerde büyük, kaliteli ve belli bir göv...deye sahip oyuncaklar gösterilirken bana gönderilen ürünler şeffaf poşete atılmış, son derece basit, kalitesiz ve sap yapısı dahi ilandakiyle uyuşmayan bambaşka oyuncaklar çıktı. Ü...

Trendyol üzerinden Teknosa mağazasından Dyson Airstrait ürünü satın aldım. Yaşadığım sorunlar sonrasında başvuruda bulun...duğum Tüketici Hakem Heyeti, 28.08.2026 tarihli kararıyla ürünün iadesine hükmetti. Bu kararı Trendyol’a iletmeme rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı. Şu ana kadar Trendyol asist...

Lionchain firmasından Trendyol aracılığıyla 30.11.2025 tarihinde Nero m Premium elektrikli bisiklet satın aldım. Satın a...lma aşamasında ürünün 50–60 km menzile sahip olduğu açıkça söylendi ve bu menzil bilgisi belgelerde de yer alıyordu. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda gerçek menzilin yaklaşık 15...

Giyimsepeti adlı satıcıdan Trendyol üzerinden boxer siparişi verdim ancak ü...rünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Trendyol sipariş numaram 10800540581’d...

15 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10880734010 numaralı si...parişim kapsamında satın aldığım JBL Tune Buds2 kulak içi TWS kulaklık (siy...