to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden yenilenmiş iPhone 13 marka bir cep telefonu satın aldım ve ürün 29 Haziran tarihinde elime ulaştı. Ür...ün elime ulaştığında ahizeden ses gelmediğini fark ederek cihazın kusurlu olduğunu gördüm ve yasal iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak Trendyol, iade talebimi kabul etmeyerek ürü
Trendyol üzerinden Biber Kozmetik adlı satıcıdan L'Loreal Paris SPF 50+ uv korumalı, c ve e vitaminleri içeren 50 ml yüz... güneş kremi satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ederek 499 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ettim. İade sürecine ilişkin olarak sistemde 619502650571 referans
Trendyol üzerinden 3 Temmuz 2025 tarihinde Koray Spor satıcısından adidas Forum Low cl model günlük spor ayakkabı satın ...aldım. Ürünü yalnızca 3,5 ay gibi kısa bir süre kullandıktan sonra ayakkabının kenarlarında yırtılma ve açılmalar, üst kısmında ise delik oluştu. Bu durum üzerine ürün incelemeye
Trendyol üzerinden Akıllıphone isimli satıcıdan 11394975500 sipariş numarası ile ezere turbowash Şarjlı 60 Bar Yüksek Ba...sınçlı Oto Yıkama Tabancası satın aldım. Siparişimi 08.07.2026 tarihinde verdim, ürün 10.07.2026 tarihinde teslim edildi. Satıcı firma, içinde hassas plastik ve elektronik aksamlar
Kolay Gelsin kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünün iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 9 Temmu...z tarihinde kargomun tarafıma teslim edilemediği belirtilerek iade sürecine alındığı bilgisi verildi; ancak aradan geçen zamana rağmen iade kargom hâlâ Trendyol deposuna ulaşmamış
Trendyol üzerinden Shibo adlı satıcıdan bir adet saç maşası satın aldım. Ürün elime geçtiğinde çalışmasında bir sorun yo...ktu ancak ürün satıcı tarafından vakumlanarak gönderilmiş, ambalajı yıpranmış ve bu durum hijyen açısından beni rahatsız etti. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Satıcıya ve Tre
Trendyol üzerinden Delta Servis satıcısından yenilenmiş iPhone 13 marka bir cihaz satın aldım. Cihazla yaşadığım sorunla...r nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet lehime karar vererek cihazın iadesine hükmetti. Hakem Heyeti kararına uygun olarak cihazı iade ettim ve ödediğim 37.499 TL’n
Trendyol üzerinden Venüs Parfümleri adlı satıcıdan 25 Haziran tarihinde 11357195107 numaralı siparişimle Chloé parfüm se...ti satın aldım. Ürün jelatinsiz ve ambalajsız şekilde, güven vermeyen bir halde tarafıma teslim edildi. Kutu üzerindeki batch kodu ile şişe üzerindeki batch kodlarının birbiriyle u
2 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Mango marka giyim ürünlerimi iade edilmek üzere Trendyol’un anlaşmalı Burs...a Özlüce Mahallesi Ardıçpark AVM’de bulunan Serra Optik https://maps. App. Goo. Gl/BWTe2wxjVEL6GMm59? G_st=ic isimli Gel Al Noktası’na teslim ettim. Teslim sırasında bana herhangi
Trendyol üzerinden Çakır Bisiklet isimli satıcıdan 9972614838 sipariş numarasıyla “Vittoria Dış Lastik Şehir Urbano 26X1...,75” ürününü satın aldım. Ürün ayıplı çıktığı için uyuşmazlığı Batman İl Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım. Batman İl Tüketici Hakem Heyeti, 26/06/2026 tarihli ve 011620260004651 k
Trendyol’un kendi satıcısı olduğu mağazadan Stanley marka 2,3 litrelik termos satın aldım. Ürün su akıttığı için analize... gönderildi ve yetkililer tarafından ayıplı olduğu resmi olarak onaylandı. Sürecin en başından beri para iadesi istemediğimi, hakkım olan ürün değişimini talep ettiğimi açıkça ve d
Trendyol üzerinden Trendyol Stradivarius mağazasından satın aldığım Stradivarius Yama Cepli Ceket (XS, koyu mavi) ürünün...e ait iade talebimin, “farklı ürün gönderimi” gerekçesiyle reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Teslimat numarası 10641452395, iade kodu ise 7330033960522425 olan işlemde tar
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10724921626 numaralı sipariş kapsamında satın aldığım, 3.433 TL bedelli ürün için iade... talebinde bulundum. Ancak satıcı firma iade talebimi reddetti. Bunun üzerine yasal hakkımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. 11.02.2026 tarihli, 16672026000054 karar
Trendyol üzerinden 19.999 TL ödeyerek Dyson marka bir saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra cih...azda sorun oluştu. Ürün garantili olduğu için Trendyol ile iletişime geçtim ve ürünü teknik servise göndermem istendi. Aralık 2025 civarında ürünü teknik servise gönderdim, ancak h
Trendyol üzerinden dsm Grup Danışmanlık Trendyol şirketi satıcısından yaklaşık 1 ay önce Roborock q Revo l Pro model rob...ot süpürge satın aldım. Ürünü herkes gibi normal şartlarda kullanmama rağmen son 1 haftadır her paspaslama denememde “dahili hata” vererek duruyor ve çalışmıyor. Sadece 1 aylık bir
Trendyol üzerinden 27.06 tarihinde Windows 10 Pro kayıt anahtarı satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün “1 saat içind...e” teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra teslimat süresi haksız bir şekilde uzatıldı. Teslimat süresinin değiştiğini görür görmez, ilk 3 gün
05.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Apple Macbook Air m5 satın aldım ve ürün 09.06.2026 tarihinde tarafıma teslim ed...ildi. Teslimattan sonra Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak cihaz için sunulan kırılma-hırsızlık sigortası ve ek garanti uzatma hizmetleri hakkında bilgi almak istedim. Görüşme
Trendyol üzerinden Koray Spor isimli satıcıdan Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım (teslimat numarası: 1050733165...3). 15 Mayıs tarihinde elime ulaşan ürünü incelediğimde, çiftin iki eşi arasında bariz bir boyut ve kalıp dengesizliği olduğunu fark ettim. Mezura ile yaptığım ölçümlerde ayakkabın
12.04.2026 tarihinde Trendyol satıcısından #11135105608 numaralı siparişle 61.000 TL bedelle HP Omen 16 (C12CSEA) gaming... laptop satın aldım. Ürünü İstanbul’da teslim aldım ve bir süre kullandıktan sonra ekranda piksel yanması oluştu, zamanla da büyüdü. Başlangıçta fark edilmesi zor olan bu kusur bel
Kendi adıma kayıtlı Trendyol hesabım üzerinden Garanti BBVA Alışveriş Kredisi arayüzünü kullanarak 23 Mayıs tarihinde 3....800 TL’lik bir işlem başlattım. Alışverişi tamamlamaktan vazgeçip ödeme sayfasından çıktım, yani Trendyol tarafında hiçbir sipariş oluşturmadım. Buna rağmen banka krediyi onaylayar
Yaklaşık 4 yıl önce Trendyol üzerinden Karaca Cooplast yoğurma makinesi satın aldık. Ürünün bazı parçaları kırıldığı içi...n makineyi artık istediğimiz gibi kullanamıyoruz ve Karaca’nın bu ürün için yedek parça üretmediğini öğrendik. Karaca tarafı bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı, biz de bunun
Trendyol üzerinden Razer Shop mağazasını işleten Nethouse firmasından 19.07.2024 tarihinde satın aldığım Razer Blackshar...k v2 X kulaklığım arızalandı ve ürün için yetkili servisten 12.06.2026 tarihli “Değişim/İade Uygundur” raporu aldım. Günümüz ekonomik koşullarında hak kaybı yaşamamak için kulaklığ
12.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL marka 65 inç televizyon satın aldım. Ürünün kutusu tarafımdan hiç açılmadı, ...ilk açılış 22.06.2026 tarihinde İstanbul’da Bilkom yetkili servisi tarafından kurulum sırasında yapıldı. Yetkili servis, televizyonun kutudan ekranı kırık şekilde çıktığını tespit
Trendyol üzerinden satın aldığım TCL marka televizyon, ayıplı ürün kapsamına girdiği için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvu...rdum ve televizyonun değiştirilmesine yönelik karar çıktı. Ancak Trendyol, Hakem Heyeti’nin bu değişim kararını 23.06.2026 tarihinden beri uygulamıyor. Trendyol müşteri hizmetleri
