to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden 11.739.015.413 numaralı sipariş kapsamında qcy melobuds n65 model kulaklığı 2.408 TL ödeyerek satın a...ldım. Telefon cebimdeyken kulaklığın biri sürekli sinyal kesip tekrar bağlandığı için ürünü sorunlu bulup iade ettim. Trendyol’dan uzun süredir düzenli alışveriş yapan bir müşteriy
Trendyol üzerinden Mango mağazasından bir şemsiye ve bir çift bot satın aldım. Siparişimdeki şemsiye hiç gönderilmedi, y...alnızca botlar teslim edildi. Botların numarası büyük geldiği için iade ettim, şemsiyenin de tarafıma ulaşmadığını Trendyol’a bildirdim. Şemsiyenin ücreti iade edildi ancak iade et
Trendyol’un yaşattığı mağduriyet artık gerçekten bıktırdı! İade ettiğim gömleği diğer ürünlerimle birlikte aynı paketin ...içine koyarak gönderdim. Diğer ürünler teslim alınırken aynı paketin içindeki gömlek nasıl oluyor da kayboluyor? Bu nasıl bir sorumsuzluk? Üstelik Trendyol Express ile bizzat gör
16.01.2025 tarihinde doğrudan satıcısı Trendyol (dsm Grup) olan 9155376061 teslimat numaralı siparişimle Xiaomi Mi Box s... 4K (2. Nesil) satın aldım (fatura: ksf2025000010354). Cihaz yasal 2 yıllık garanti süresindeyken önce HDMI ses çıkışı kesildi, ardından menüden sıfırlama yapınca boot döngüsüne gi
Trendyol üzerinden vacuumpro isimli satıcıdan 10.10.2026 tarihinde #11695600684 sipariş numarası ile bir ürün satın aldı...m. İade sürecinde bir karışıklık yaşayarak, bu satıcıya ait olmayan farklı bir ürünüm olan topuklu kısa botu yanlışlıkla bu satıcıya kargoladım. Satıcı, kendisine ait olmadığını ga
18 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Aryıldız Solo Düdüklü Tencere 6+4 Litre siparişi verdim. Aynı gün siparişimin ...alındığına, ertesi gün ise kargoya verildiğine dair tarafıma mail gönderildi ve tahmini teslimat tarihi olarak 21 Ekim 2026 bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen tarihte kargom elim
Trendyol üzerinden 10.05.2025 tarihinde Philips Lumea brı950/00 model IPL lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürün elime... ulaştıktan sonra şüphelenip yetkili servise başvurdum ve ürünün sahte olduğu, yetkili servis tarafından resmi raporla belgelendi. Bu raporu, sahte ürün tespitine ilişkin belgeyi v
4 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden betaplus satıcısından MSI G244F e2 23.8″ 180 Hz 1 MS FHD ıps FreeSync monitör satın ...aldım. Ürün 7 Ekim 2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki adresime teslim edildi. Daha ilk kullanımda monitörde ölü piksel, panel arızası ve kendi kendine kapanıp açılma gibi ciddi sor
18 Ekim’de Trendyol üzerinden Wunderbar satıcısından 10971098966 numaralı siparişle 425 TL tutarında Acura ac-463 çift k...ullanıcı özellikli koldan tansiyon aleti satın aldım. Sipariş detaylarında ürünün en geç 21 Ekim’de teslim edileceği belirtiliyordu. Kargo takipte gönderinin 19.10.2026’da Mersin’d
Trendyol güvencesine güvenerek 20 Temmuz 2026 tarihinde “ozran elektronik” adlı satıcıdan Philips Lumea 9900 Serisi brı9...51/03 IPL cihazı satın aldım. Ürüne 18.110 TL ödedim. Cihaz henüz üçüncü kullanımda bozuldu ve bunun üzerine ürünü Philips yetkili servisine götürdüm. Serviste yapılan incelemede,
22 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden artkey isimli satıcıdan 11737770610 sipariş numarası ile Microsoft Office/Word... lisans ürünü satın aldım. Yazılım lisansımı her zaman yasal ve düzgün şekilde satın alan bir kullanıcıyım; ancak bu siparişimde de en ufak bir sorun yaşadığım anda ne satıcıya ne
Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından, “Şelale yakalı suni deri görünümlü uzun trençkot” adlı ürünü 3.990 TL bede...lle #11670574588 numaralı siparişle satın aldım. Ürün beklentimi karşılamadığı için yasal iade hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum ve ürünü 8 Ekim’de Trendyol’un yönlendirdiğ
10.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 2.599,00 TL ödeyerek Oral-B İO 2 şarjlı diş fırças...ı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1–2 ay kullandıktan sonra ürün garanti süresi içinde arızalandı. Ürünü yasal değişim hakkım kapsamında onarım ya da değişim için göndermek istediğimde
Denkel mağazasından Trendyol üzerinden satın almış olduğum bulaşık makinesi, yetkili servis tarafından düzenlenen 12.10....2026 tarihli arıza raporu ile açıkça “ayıplı mal” kapsamında değerlendirilmiştir. Aynı gün, bu raporun fotoğrafını Trendyol uygulamasına yükleyerek iade talebinde bulundum ve sipar
Kahramanmaraş İl Tüketici Hakem Heyeti'nin 15.09.2026 tarihli ve 086320260003424 sayılı kararı ile Trendyol’dan kaynakla...nan uyuşmazlıkta 1.200 TL tutarındaki talebim haklı bulunmuştur. Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde "Bize kararı iletmeniz gerekiyor. Bunun için Trendyol Asistan
Trendyol üzerinden yaşadığım iki ayrı sipariş sürecinde hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. 1168697...1644 numaralı siparişimde yaklaşık 1 ay önce teslim edilen ürün, satın aldığım saat değil tamamen yanlış bir üründü. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen tam 24 gündür ücret iadem yap
Trendyol üzerinden aynı satıcıdan farklı tarihlerde iki kez alışveriş yaptım. İlk siparişim 11696620844 numaralı sipariş...imdi. Bu siparişte ürün Trendyol sisteminde kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen kargo süreci hiç ilerlemedi. Satıcı, ürünün kargoda kaybolduğunu söyleyerek siparişi iptal et
Trendyol üzerinden 18 Ekim 2026 Pazar günü saat 19.00–20.00 arasında Xiaomi marka bir televizyon için #11724796455 numar...alı siparişi verdim. Siparişim henüz kargoya verilmemiş ve tarafıma teslim edilmemiş olmasına rağmen iptal talebim sistem tarafından kabul edilmemektedir. Canlı destek üzerinden y
28 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı bizzat Trendyol olan Xiaomi Redmi 20.000 Mah taşınabilir hızlı şarj ciha...zını satın aldım. Ürün 30 Eylül’de elime ulaştı. Ambalajını açıp ürünü incelediğimde, ürün açıklamasında varmış gibi anlaşılan bir özelliğin gerçekte bulunmadığını fark ettim. Üzer
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgem birkaç ay içinde tekerlek arızası verdi. Bunun üzeri...ne Roborock servisi ile iletişime geçip arızayı anlattım, ürünü kargo ile servise göndermem istendi. Yaklaşık bir hafta sonra bana, tekerleklerde kırılma olduğu, bunun garanti kaps
Trendyol’daki mağazam üzerinden sattığım Samsung s25 Ultra 512 GB mavi renk cep telefonu, müşterinin iade talebi açması ...üzerine geri gönderildi. Ancak müşterinin iade ettiği ürün, benim gönderdiğim orijinal, kapalı kutu ürün değil, sahte bir telefondur. Buna rağmen Trendyol, müşterinin iade talebini
Trendyol’da alıcı olarak kullandığım hesabım, hiçbir gerekçe açıklanmadan ikinci kez kapatıldı. Uygulamada alışveriş yap...mak istediğimde “işleminiz güvenlik nedeniyle gerçekleştirilemedi” uyarısı alıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Tarafıma ne e‑posta, ne SMS ne de uygulama içi net bir bilgilendirme
Trendyol üzerinden New Well (Makeks Kozmetik) satıcısından indirimli ve kampanyalı olarak dört üründen oluşan bir set sa...tın aldım. Ürünler elime ulaştığında kremin tamamen yanlış, rujun ise emniyet bandı açılmış, kusurlu ve sanki kullanılmış gibi gönderildiğini gördüm. Satıcıyla iletişime geçtiğimd
Trendyol Canlı Destek Yanıltıcı Bilgiyle Mağdur Etti, New Well İnisiyatif Kullanmadı! Trendyol üzerinden New Well (Make...ks Kozmetik) satıcısından indirimli ve kampanyalı olarak 4 üründen oluşan bir set satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kremin tamamen yanlış, rujun ise emniyet şeridi açılmış kus
