Trendyol hak

Trendyol üzerinden Xiaomi TV a Pro 55 model bir televizyon satın aldım. Ürünün paketini hiç açmadan zamanında iade kodum...u oluşturdum, ancak Trendyol’un yönlendirdiği aracı kargo firması Horoz Lojistik tam 12 gündür televizyonu adresten almaya gelmedi. İade sürem dolmak üzere ve şu an adreste de deği...

Trendyol üzerindeki Karaca satıcısından Karaca Hatır Közde Türk Kahvesi makinesi satın aldım. Teslim tarihinden itibaren... henüz 1 ay geçmemesine ve ürünü yalnızca 2-3 kez kullanmama rağmen kahve makinesi arıza verdi. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması normal kullanım koşullarıyla bağdaşmamaktad...

Trendyol üzerinden satın aldığım lazer epilasyon cihazına ek olarak Trendyol Garantim kapsamında 1 yıl ek garanti uzattı...m. Bu kampanya dahilinde 2 aylık ücretsiz YouTube.com Premium kodu gönderileceği belirtilmesine rağmen, şu ana kadar tarafıma herhangi bir kod ulaşmadı. Ürünü 18.02.2026 tarihinde...

Trendyol GO üzerinden İstanbul’da bir restorandan verdiğim 10972672274 numaralı yemek siparişim, restoranın eksik ürün s...ebebiyle siparişi hazırlayamaması sonucu firma tarafından iptal edildi. Buna rağmen yaklaşık 2.380 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Canlı destek ile görüştüğümde...

2 Kasım 2025 tarihinde trendyol.com üzerinden “Philips 5500 Serisi LatteGo Tam Otomatik Espresso Makinesi, 20 Sıcak ve S...oğuk İçecek, EP5543/80” ürününü sipariş verdim. Sipariş numaram 5307******95 olup, siparişim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Bunun üzerine konuyu ...

Trendyol üzerinden aldığım Mango marka pantolonu iade ettim. Bu alışverişimde kullandığım kupon iade işleminden sonra he...sabıma tekrar tanımlanmadı ve şu anda kuponu kullanmaya çalıştığımda sistem “süresi bitti” uyarısı veriyor. Oysa siparişimin iptalinden sonra kuponun kalan süresi içinde, en azınd...

Yaklaşık 3 yıldır Trendyol pazaryerinde aktif satıcıyım. 2025 yılının haziran ayından bu yana hak ediş ödemelerimi tam o...larak alamıyorum ve bugün itibarıyla ödenmeyen tutar yaklaşık 19.000 TL’ye ulaşmış durumda. Sistemimde doğrulama yapılmamış bilgilerim vardı, bu doğrulamaları gerçekleştirdikten so...

Trendyol’da satıcı olarak Komisyonlu influencer Reklam Bedeli kaleminde tarafıma 06/02/2026 tarihli, ddf2026003397365 nu...maralı faturada 70.452,00 TL tutarında hatalı bir faturalandırma yapılmıştır. Bu tutarın yanlış olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgi...

9 Şubat 2026 gecesi saat 00.00 civarında Trendyol Market üzerinden atıştırmalık, içecek vb. Ürünlerden oluşan bir market... alışverişi siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 dakika sonra işim çıktığı için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Uygulamada siparişimin iptal edildiği ve ücret iademi...

Trendyol üzerinden uzun süredir çok sayıda ve yüksek tutarlı alışveriş yaparak elit üye olmuştum. Ancak hiçbir bilgilend...irme veya makul gerekçe sunulmadan elit üyeliğimin tek taraflı olarak kapatıldığını gördüm. Bunun karşılığında da ister hediye, ister özür adı altında olsun 500 TL değerinde, yalnı...

Trendyol üzerinden Gugus Tekstil satıcısından satın aldığım ürünü, bedeni dar olduğu için 14 günlük yasal cayma hakkım k...apsamında iade ettim. Ürün etiketli, kullanılmamış ve yalnızca denenmiş bir üründür. Buna rağmen satıcı, hiçbir somut kanıt sunmadan, üründe toz olduğu, dikişlerinin açıldığı ve ür...

Trendyol Plus üyesiyim ve Plus’a özel sepette indirim hakkımdan yararlanamıyorum. 12.02.2026 tarihinde, yaklaşık saat 12....00 civarında aynı satıcıya ait 2 üründe ciddi fiyat farkı yaşadım. Bir üründe Trendyol Plus’a özel sepette 34,93 TL görünürken sepete eklediğimde 334,93 TL, diğer üründe ise sepe...

Trendyol üzerinden kiralık beyaz eşya satıcısından Philips 1000 Serisi Hava Nemlendirici (HU1510/04) satın aldım. Ürünü ...yalnızca yaklaşık bir saat kadar çalıştırdıktan sonra beklentilerimi karşılamadığı için, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsam...

Yaklaşık 1 yıldır Trendyol üzerinden su bayiliği yapıyoruz ve neredeyse her gün tekrar eden ciddi bir mağduriyet yaşıyor...uz. Müşteri uygulama üzerinden bizden su siparişi veriyor, biz ürünü hazırlayıp yola çıkıyoruz, hatta çoğu zaman kuryemiz 20 kiloluk suları sırtında kata kadar taşıyor. Ardından mü...

Monohome’dan Trendyol üzerinden aldığım nevresim takımını iade etmeme rağmen 30 Ocak’tan bu yana ücret iadem yapılmadı. ...Sipariş numaram 10922036964’tür. Ürünü iade ettikten sonra hem Monohome hem de Trendyol tarafıyla görüştüm, ücretin bankaya gönderildiği söylendi. Daha sonra bankamı aradığımda is...

Trendyol Elite programına veda ediyoruz. Yanıt verdiğiniz için hesabınıza 500 TL kupon tanımladık yazıyor, fakat 5 gündü...r kupon hesabıma gelmedi ve 3 gündür müşteri temsilcisi ile irtibata geçiyorum. 8 Şubat ve 9 Şubat'ta konuştuğum arkadaşlar gecikme var, hesabınıza yansıyacaktır dedi ve 10 Şubat y...

Trendyol’dan bilgim ve onayım olmadan Plus üyeliği ücreti kesildiğini fark ettim. Ocak ayında kartımdan 1 TL, Şubat ayın...da ise 75 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapılmış. Herhangi bir şekilde Plus üyeliğine kendi rızamla kayıt olduğumu hatırlamıyorum ve bu konuda bilgilendirme almadım. Ödemeler kred...

Trendyol platformu üzerinden 19 Aralık 2025 tarihinde “umurelektronik” (Umur Store) isimli satıcıya yönelttiğim bir soru...ya aldığım yanıtlar, sadece ticaret etiği sorunu değil, açıkça suç niteliğindedir. İlgili satıcı, ürünün orijinal olmadığını Trendyol sistemi üzerinden yazılı olarak itiraf etmişt...

Trendyol üzerinden bugün Trendyol Market alışverişimde “harcadıkça kazan” kampanyası kapsamında alt limiti 800 TL, indir...imi 300 TL olan kuponu kullanmak istedim; ancak sistem sürekli “kupon uygulanamamaktadır” uyarısı verdi. Hangi şartı ya da koşulu sağlamadığımı sorduğumda ise tarafıma sadece “alış...

17 Ocak 2026 tarihinde Trendyol platformu üzerinden For Prime isimli satıcıdan güneş enerjisiyle çalışması gereken “süs ...eşyası kedi” ürünü satın aldım. Ürün, teslim alınıp ilk anda güneş ışığına konulmasına rağmen çalışmamış, ayıplı olduğu ilk kullanım anında tartışmaya yer bırakmayacak şekilde orta...

Trendyol’da Elite kapanış sonrası tarafıma teşekkür kuponu verildiği mesajını aldım; ancak bu kupon sisteme hiç tanımlan...madı. Uygulamada kuponu aldığımı görüyorum gibi bir ifade olmasına rağmen, hesabımda kuponlarım arasında görünmüyor ve kullanamıyorum. Bu konuyu Trendyol müşteri hizmetleriyle de ...

Trendyol’dan kozmetik bir ürün aldım, ürün elime ulaştığında bozulmuş olduğunu fark ettim. Görsellerle birlikte satıcıyl...a iletişime geçtim, bu yazışmalar ve görseller sistemde kayıtlıdır. Satıcı ürünün bozuk olduğunu kabul etti ve iade sürecini başlattı. Ben de ürünü kutuya koyup kargoya verdim. İa...