Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Kısa Sürede Arızalanan Karaca Kahve Makinesi Ve İade Reddi

ID:35250834

Kısa Sürede Arızalanan Karaca Kahve Makinesi Ve İade Reddi

Serap

21 Şubat 10:26

389

Trendyol üzerindeki Karaca satıcısından Karaca Hatır Közde Türk Kahvesi makinesi satın aldım. Teslim tarihinden itibaren henüz 1 ay geçmemesine ve ürünü yalnızca 2-3 kez kullanmama rağmen kahve makinesi arıza verdi. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması normal kullanım koşullarıyla bağdaşmamaktadır.

İade talebiyle ürünü tarafınıza gönderdim; ancak yalnızca 1 gün içerisinde tamir edildiğini ve iade talebimin reddedildiğini öğrendim. Bu kadar kısa sürede yapılan işlemin ne olduğu ve arızaya ilişkin tespitler tarafıma açık ve yeterli şekilde bildirilmemiştir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, teslim tarihinden itibaren ilk 6 ay içinde ortaya çıkan ayıpların varlığı halinde ürünün ayıplı olduğu kabul edilmekte ve bu durumda ispat yükünün satıcıya ait olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca kanun gereği seçimlik hak tüketiciye aittir.

Bu kapsamda ücretsiz onarımı değil, seçimlik hakkım doğrultusunda ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Talebimin bu çerçevede yeniden değerlendirilerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kahve Makinesi İade Talebim Reddedildi, Kırık Fincan İçin Çözüm Sunulmadı

Ayşegül

Trendyol

11 Aralık 2025 03:53

380

Trendyol üzerinden 20 Kasım tarihinde Karaca Hatır kahve makinesi sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra kahveyi denedim, beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. İade için ürünü Trendyol’un yönlendirmesiyle geri gönderdim. Ancak kahve yapıldığı gerekçesiyle iadem onaylanmadı ve ürün bana geri ...

Kahve Makinesi İade Talebim Reddedildi, Kırık Fincan İçin Çözüm Sunulmadı

kahve-makinesi-iade-talebim-reddedildi-kirik-fincan-icin-cozum-sunulmadi-8.jpg

kahve-makinesi-iade-talebim-reddedildi-kirik-fincan-icin-cozum-sunulmadi-7.jpg

kahve-makinesi-iade-talebim-reddedildi-kirik-fincan-icin-cozum-sunulmadi-6.jpg

kahve-makinesi-iade-talebim-reddedildi-kirik-fincan-icin-cozum-sunulmadi-5.jpg

kahve-makinesi-iade-talebim-reddedildi-kirik-fincan-icin-cozum-sunulmadi-4.jpg

kahve-makinesi-iade-talebim-reddedildi-kirik-fincan-icin-cozum-sunulmadi-1.jpg

Trendyyol’un Tüketici Hakem Heyeti Kararını İhmali Ve İade Ödemesini Yapmaması

Hüseyin

Trendyol

28 Ocak 14:31

287

Yaklaşık bir sene önce Trendyol üzerinden 9101810855 teslimat numaralı siparişimle birlikte 1.479 TL ödeyerek bir Türk kahve makinesi satın aldım. Ürün kısa süre içinde kusurlu çıktı ve iade talebim Trendyol tarafından reddedildi. Bunun üzerine tüketici olarak hakkımı aradım ve yaklaşık iki ay önce ...

Trendyyol’un Tüketici Hakem Heyeti Kararını İhmali Ve İade Ödemesini Yapmaması

1 Destek

Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Barista Kahve Makinesinin Tekrar Eden Arızaları Ve İade Talebi

Gülçin

Trendyol

27 Aralık 2025 19:13

390

15 Eylül’de Trendyol üzerinden Karaca Hatır Plus Barista 6 in 1 kahve makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, 27 Eylül civarında cihazın hiçbir fonksiyonu çalışmamaya başladı ve ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Yaklaşık 20 gün serviste bekledikten sonra kasım başında e...

Karaca Barista Kahve Makinesinin Tekrar Eden Arızaları Ve İade Talebi

Halis sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Üzerinden Aldığım Kahve Makinesi Arızalı Ve İade Süreci Uzuyor

Halis

Trendyol

14 Ocak 20:52

439

29 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Hatır Hüp Aroma Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen yaklaşık 23 gün içinde ısıtma yapmamaya başladı ve kahve hazırlayamaz hale geldi. Bu nedenle 27 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum, ...

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi Arızalı Çıktı, İade Reddedildi Mağdur Edildim

Meltem

Trendyol

02 Haziran 2025 19:57

650

23 Mayıs tarihinde Trendyol'dan Karaca marka bir kahve makinesi satın aldım makine 26 Mayısta elimdeydi 2. Gün makinenin filtre kahve makinesini vaat edilen 120 dakika boyunca ısıtmadığını fark ettim. Karaca ile görüştüm 14 günlük iade süremin bulunduğunu söylediler. İadeye gönderdim. Hemen geri gön...

1 Destek