to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden bugün Trendyol Market alışverişimde “harcadıkça kazan” kampanyası kapsamında alt limiti 800 TL, indirimi 300 TL olan kuponu kullanmak istedim; ancak sistem sürekli “kupon uygulanamamaktadır” uyarısı verdi. Hangi şartı ya da koşulu sağlamadığımı sorduğumda ise tarafıma sadece “alışveriş alışkanlıkları” gibi muğlak bir cevap verildi, bunun dışında somut hiçbir bilgi paylaşılmadı. Böyle bir şarttan kampanya açıklamalarında da söz edilmediği için kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Bugün saat 10.48’de telefonla müşteri temsilcisi M***** ile görüştüm. Kupon şartlarını sağladığımı, alt limitin üstünde alışveriş yapmaya çalıştığımı ve buna rağmen kuponun sistem tarafından reddedildiğini anlattım. Ancak temsilci, sorunu çözmek yerine kuponu neden kullanamadığımı net olarak açıklayamadı ve “istediğiniz yere şikayet edin” şeklinde son derece ilgisiz ve saygısız bir ifadede bulundu. Ardından aynı sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden de iki kez daha destek talebi oluşturdum; ancak somut bir çözüm ya da yardımcı olacak net bir açıklama alamadım, sadece yuvarlak cevaplarla geçiştirildim.
Ben bu kampanyanın ilan edilen şartlar çerçevesinde geçerli olmasını, hak ettiğim 300 TL kupon indirimimin market alışverişimde kullanılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefon görüşmesinde tarafıma “istediğin yere şikayet et” diyen M***** isimli müşteri temsilcisi hakkında da gerekli incelemenin yapılarak, müşteri iletişim dili ve yaklaşımı konusunda gereken işlemlerin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Trendyol’un verdiği indirim kuponu nedeniyle açıkça mağdur edildim ve kendimi kandırılmış hissediyorum. Kozmetik kategorisinden çeşitli krem ürünleri almak için yaklaşık 1.500 TL’lik bir sepet oluşturdum. Uygulamada verilen 200 TL’lik kupona güvenerek alışveriş yaptım, siparişi onaylama aşamasına ka...
Trendyol Plus üyeliği satın aldım ve bu üyelik kapsamında Trendyol Hızlı Market’te kullanmak üzere 300 TL indirim kuponu tanımlandı. 27.12.2025 tarihinde saat 20:20 civarında 10827531254 numaralı Hızlı Market siparişimi oluşturdum, ancak bazı sebeplerden dolayı siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve...
Trendyol GO market bölümünde iki defa 400 TL ve üzeri alışveriş yapana, bir hafta içinde kullanılmak şartıyla 500 TL’lik hediye kupon verileceği belirtilen kampanyadan yararlandım. 30.12.2026 günü saat 19:30–19:40 arası bu kampanya kapsamında iki adet 400 TL üzeri alışveriş yaptım ve toplamda 883 TL...
30.11.2025 tarihinde Trendyol Elite kapsamında tanımlanmış görünen 500 TL’lik kuponumu kullanmak istedim. Uygulamaya girdiğimde kuponun tanımlı olduğunu ve bitmesine 1 gün kaldığını gördüm, ancak bu kuponun kullanılabilmesi için 3.000 TL’lik alışveriş şartı konulduğunu fark ettim. Başta hiçbir yerde...
Trendyol Plus üyesiyim ve bu üyelik için ücret ödeyerek sağlanan ayrıcalıklardan yararlanmak istiyorum. Bugün sabah Trendyol Plus’a özel 600 TL’lik sepette 300 TL indirim sağlayan kuponum uygulama üzerinden otomatik olarak tanımlandı. Kasap kategorisinden yaklaşık 600 TL tutarında alışveriş yapıp ku...
Trendyol Hızlı Market 
Yorumlar