to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da Elite kapanış sonrası tarafıma teşekkür kuponu verildiği mesajını aldım; ancak bu kupon sisteme hiç tanımlanmadı. Uygulamada kuponu aldığımı görüyorum gibi bir ifade olmasına rağmen, hesabımda kuponlarım arasında görünmüyor ve kullanamıyorum.
Bu konuyu Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüğümde, kuponun “hata ile gönderildiğini” söyleyip yardımcı olmadılar. Oysa bu kupon bir teşekkür kuponu olduğu için 2000 puan şartı yoktu; bekleyen puanlarım ve yorumlarımla zaten 2000 Elite puanına ulaşacaktım, ancak puan sürecini durdurdular ve bu fırsattan da mahrum kaldım.
Trendyol’dan, tarafıma bildirilen bu teşekkür kuponunun hesabıma tanımlanmasını ve Elite sürecimde hak kaybı yaşamayacağım şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol’da 19 Aralık tarihinden itibaren Elite üyeliğim görünüyor. Elite üyeliğe geçişimle birlikte hesabıma 500 TL’lik kupon tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, bu kuponu uygulama içinde hiçbir yerde göremiyorum. Kuponlarım bölümünde yer almıyor, ödeme ekranında da görünmüyor. Kuponun tanımlanma ...
Trendyol Elite programının sona erdirildiğine ve 515 elit puanım nedeniyle hesabıma 500 TL değerinde kupon tanımlandığına dair Trendyol uygulaması üzerinden bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda bu kuponu 5 Şubat 2026 – 12 Şubat 2026 tarihleri arasında kullanmam gerektiği açıkça yazıyordu. Bu tarihle...
Yaklaşık iki aydır Trendyol’un sunduğu kampanya ve kuponlarla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Elit üye olmama rağmen hem kampanya şartlarının sonradan farklı şekilde uygulandığını gördüm hem de hesabıma tanımlanan kuponları ödeme aşamasında “kupon bitti” uyarısı alarak defalarca kullanamadım. Kupon...
3 Eylül tarihinde Trendyol hesabımda tesadüfen "Elite 200 TL" kuponunu gördüm. Alışveriş yapmak için kuponu kullanmak istedim ancak kupon hesabımdan kendiliğinden kayboldu. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Temsilci, kuponu kendi ekranında görebildiğini ve herhangi bir sorun olm...
Trendyol’da Elite üye olduğumu 08.01.2026 tarihinde tesadüfen fark ettim. Elite üyelere özel 500 TL kupon olduğundan haberim yoktu, çünkü ne uygulama içi bildirim ne SMS ne de e-posta olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu yüzden kupon tanımlandığı dönemi hiç bilmeden geçirmiş oldu...
Yorumlar