Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Trendyol
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 600.575
Trendyol
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.1 - Beş Yıldız%17.1
- Dört Yıldız%9.8
- Üç Yıldız%5.1
- İki Yıldız%5.3
- Bir Yıldız%62.7
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
1.818 şikayet
Trendyol'un Hasarlı Ürün Ve Sonrasında Sıfır Destek
Trendyol'dan satın aldığım Canon marka yazıcıyı ben şehir dışındayken eşim tarafından teslim alındı, 3 gün sonra eve döndüğümde kutuyu ilk kez açtım ve deyim yerindeyse karşımda param parça olmuş bir yazıcı ile karşılaştım. İşin ilginci kutunun hiçbir noktasında ufacık bir hasar bile olmamasıydı. Te...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiTrendyol Kendine Göre Kanun Üretmez
9 Eylül 2020'de 3462***27 no ile sipariş verdiğim Tws marka bluetooth kulaklığı Trendyol'dan smartcep satıcısından aldım ancak kulaklığın sol kulaklığı şarj olmasına karşın çalışmıyor. Aynı gün iade talebi oluşturdum ancak Trendyol bu tip ürünlerde iadenin gerçekleşebilmesi için önce teknik servise ...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiTrendyol Lydsto R1 Robot Süpürge Hakkında
Lydsto r1 robot süpürge aldım Trendyol uniteknoloji mağazasından, ürün gayet güzel çalışıyor süpürme işlemini fazlasıyla yerine getiriyor. Yalnız şarj ünitesine gelip boşaltma yapmıyor, toz torbası dolu görünüyor diyor. Mağaza yetkililerine ulaştık böyle bir sorunun olduğunu dile getirdik makineyi s...
Trendyol Ve Huawei Hakkında
Huawei akıllı saat aldım Trendyol'dan, ancak ürün hediyeydi arkadaşımın içine sinmedi iade etmek istedik, geri göndermişler, paket açıldı diye, servisten rapor almanız gerek diyorlar, servise gidiyorum öyle bir rapor yok diyorlar, ürünle ilgili sorun olmadan alamıyoruz diyorlar. Saçmalık, resmen zam...
Trendyol Ve Giyimsepeti İade Reddi!
Trendyol'da giyimsepeti satıcısından almış olduğum bir ürünün kargo paketini açtığımda, kargo paketi içerisinde "kargo paketi açılan ürünlerin iadesi yapılamaz" şeklinde not yazmışlar, ürünü beğenmemem ve içerisindeki bu not sebebi ile iade için gönderdim iadeyi reddetmişler. Eğer ki kargo paketi aç...
Trendyol Vodafone Pay İndirim Kodu Sorunu!
01/03/2021 - 31/03/2021 tarihleri arasında Vodafone pay uygulamasında bulunan 50,00 TL'lik Trendyol indirimine hak kazanmak için tüm şartları yerine getirmeme (para yükleme, ilk alışveriş, kart kayıt vb...) rağmen 15/04/2021 tarihinde yüklenmesi gereken 50,00 TL tutarındaki indirim kodu 19/04/2021 t...
Trendyol Ücret İadesi Yapmıyor
2 ay önce alışveriş yaptım Trendyol cüzdana aktarıldı geri iade ücretim oradan ben banka kartıma yaptım 2 ay oldu. Param yatmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum 3 gün önce yine alışveriş yaptım sipariş iptali yaptım Trendyol cüzdana attılar ücreti banka kartıma aktarmak istedim ama yine yatırılma...
Trendyol Dark Seer Trekking Bot Parçalanması Ve Trendyol İlgisizliği
19 Şubat 2021 tarihinde Trendyol dan Dark seer adlı satıcıdan füme unisex outdor trekking bot aldım (510****63 sipariş kodu) 2 ay kullanamadan ayakkabı parçalanmaya başladı ve ek yerlerinden açılmaya başladı. Ürünü Trendyol tarafından garanti ye yolladım ürünü değerlendirmeye alıp incelediler nedens...
Trendyol Ve İndirimin Başkenti
Trendyol'dan yorumları inceleyerek Fantom Sessiz Küre Toz Torbalı Süpürge aldım, ürünün kalitesini beğenmedim. Şöyle ki aldığım Fantom 850 w çekim gücünde evde eski altı yıldır kullandığım Homend 400 w çekim gücünde 6 Yıllık 400 w çekim gücü olan Homend 850 w çekim gücü olan süpürgeden daha iyi çeki...
Trendyol Ana Kart Arızalı Değişim Olmadı
Trendyol'dan aldığım kombi ana kart 5 ay sonra bozuldu 1 sene garantisi olan kartın arkasında durmadılar rapor çıkardım akım koruma bile var evde. Yani 340 lira için verseniz ne olur vermeseniz ne olur ben hakkımı aradım yaptıkları çok ayıp ürünün arkasında durmadılar sizden
Trendyol Bozuk Gönderilen Qt82 Bluetooth Telefon Kulaklığı
6 Nisan tarihinde /Lenovo qt82 bluetooth telefon kulaklığı düşük gecikme hifi bas spor oyun kulaklık gürültü önleyici xt82/ bu ürünü aldım ama ürün bozuk çıktı şarj almıyordu 14 Nisan, da iade koduyla iade ettim Tüketici Hakları'na göre 14 gün içinde iade hakkımı kullandım, 15 nisanda geri teslim al...
Trendyol Teslimat Noktası Ve Müşterilere Zarar Veriyor
Trendyol'dan 924338400 teslimat numaralı spot LED aldım. Siparişimi en yakın sipariş noktasına istedim ve bu ürünle birlikte toplam 3 malzeme siparişimden diğer 2 ürün sipariş noktasına teslim edildi ve sorunsuz teslim aldım. Fakat 924338400 numaralı siparişim günlerce beklememe rağmen sipariş nokta...
Trendyol Adres Değişiliği Yapmıyor Süreç Hakkında Müşteriyi Yanıltıyor
15.04.2021 tarihinde gece 3 sularında Trendyol üzerinden 501178740 teslimat numaralı alışverişimi Kuzey Pazarlamadan yaptım. Alışverişi onaylar onaylamaz adres değişikliği yapmadığımı fark edip uygulama üzerinde yer alan " adres değişikliği" butonundan talepte bulundum. Aynı zamanda "soru sor" kısmı...
Trendyol Muggo Bot Mağduriyeti!
Trendyol'dan muggo mağazasından kış girmeden malum indirimlerden dolayı bot aldım. Kış gelince giymek nasip oldu normal olarak almış olduğum muggo bot alt taraflardan çatladı. Bu durumu Trendyol'a bildirdiğimde garanti süresinin dolduğunu yardımcı olamayacaklarını belirtti. Ortalama 3 ay giyilen bir...
Trendyol Fatura Problemini Çözmüyor
2020 mayıs ayında 138590803 sipariş no ile Trendyol dan aldığımız cay semaveri ürünümüzün faturasını garanti işleminde kullanılmak üzere talep ettik. 3 ayı aşkın suredir bu talebi 4-5 kez tekrarlamamıza rağmen henüz bir sonuç alamadık. En son görüştüğümüz müşteri temsilcisi ise satıcı ile iletisim k...
Trendyol Kargom Gelmedi - Ücret İadesi Yapılmıyor
10 Nisan 2021 tarihinde vermiş olduğum 95,14 TL'lik 568658329 sipariş numaralı kargom, teslimat noktasından (MNG Bostancı) alacaktım. Kargom 14 Nisan 2021 17.34'de teslimat noktasına geldi. Kargomu almaya gittiğimde kargoyu bulamadılar ve adrese teslim edilebileceğini söylediler. Kargom gelmediği iç...