4441**430 teslimat numaralı 5 Haziran tarihinde sipariş ettiğim 389.90 TL değerindeki dolap hala elime ulaşamadı. Üstüne üstlük kargo firması evde olmama rağmen evde yoktunuz diyerek ürünü bana teslim etmedi. Ben Trendyol'u arayıp bu ürünün bana geri gönderilmesini istemiyorum, satıcıya gönderilmesi...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Elif İbrahim
• 0 Yorum

Önceden aldığım ürünün birini iade ettim, 40 TL indirim kuponuna yüklemişler, onunda 2 günmüş kullanması. Haberim olmayınca yandı ve 40 TL gitti ve 3 ürün aldım. İade etmek istedim, kapıya gelsin almayın iade olur dediler. Yaptım çok ısrar etti kargo almadık ve halen 140 TL iade olmadı. Kargo kapıyı...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Trendyol 'dan 244 TL JBL kulaklık aldım. Geldikten 1 gün sonra kulaklığı geri iade ettim. Hiçbir şekilde kullanılmamıştır. Sadece bir kez ses kalitesini denedim ve beğenmedim. Satıcı göndermiş olduğum kargomu kabul etmiyor. 7 gün içinde ürünü beğenmezseniz geri iade hakkım olduğunu biliyorum. Destek...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Trendyol sitesi üzerinden yaptığım alışverişte almış olduğum "camperwatch"saat kutu üzerinde bulunan barkod ile garanti belgesinde belirtilen barkodlar farklı ürünü internetten sorguladığımda ürün bulunamadı diyor. Ayrıca garanti belgesi üzerinde firmanın herhangi bir kodu veya ismi cismi bulunmuyor...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

03.06.2020 tarihinde Trendyol'dan bir yemek seti aldım. Ürün oldukça iyi paketlenmesine rağmen içerisinden 1 adet tabağım kırık çıktı. Aynı gün derhal durumu canlı destek merkezinden fotoğraflayarak şikayet ve tedarik başvurumu yaptım. Ancak 10.07.2020 tarihi oldu hala tarafıma dönüş yapılmaması seb...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Yaklaşık 3 aydır siparişim elime geçmedi. Kargo gelmiş şubeden geri dönmüş. Şu an ne sipariş var ortada ne para iadem yapılıyor. Gerçekten yoruldum. Trendyol'un sahibini de bulacağım Tüketici Hakları'na da başvuracağım. Müşteri kaybı yaşadınız. Nasıl bir şirketsiniz kimseye ulaşamıyoruz bile ancak s...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Trendyol'dan sipariş verdim 3 Temmuz'da. Kargo hazırlanmaya başladı. 4 Temmuz'da kargo yola çıktı diye mail geldi, kargo işlemlerine girip baktığımda bugün 10 Temmuz kargom hala transfer merkezinden teslimat şubesine yolda gidiyormuş gibi görünüyor. Trendyol kendisine bir kargo firması kurmuş, ama g...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Büşra
• 0 Yorum

20/05/2020 tarihinde çok güvenerek alışveriş yapmakta olduğum Trendyol firmasından yine güvenerek Mutlu Piyanist Mikrafonlu Piyano siparişi verdim. Uzun bir bekleme süresinden sonra ürünüm teslim edildi bozuk ve eksik parça (şarj adaptör kablosu) olarak teslim aldığım ürünü iade ettim. Bir süre sonr...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Aldığım Birkenstock marka terlik ilk giymede açıldı. Ürünü iade edebileceğim söylendi. Göndereli 21 gün oldu hala sizi bilgilendireceğiz deyip duruyorlar. Ama ben arayıp sormadığım sürece kimse de beni bilgilendirmiyor. Yasal süreç hakkım var ise başlatacağım ve Trendyol'dan asla alışveriş yapmayaca...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Ece
• 0 Yorum

18 haziranda vermiş olduğum 4539***32 ve 4539***32 teslimat numaralı siparişlerim hala hazırlanıyor. Defalarca aradım defalarca sosyal medyadan yazdım umursamadılar. Gerçekten bu kadar önemsiz mi sizin için insanların hakları? Parayı ödememe rağmen siparişleri göndermiyorsunuz. Bir ayım dolunca dire...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

15 haziranda Trendyol aracılığı ile bir firmadan telefon sipariş verdik. Sipariş no: 303643119 ürünü kargo firması bana ulaştırdığında, paketi açtık ve içindeki telefon kutusunun jelatininin açılmış ve içinden telefonun alınmış olduğunu gördük. Sürat Kargo firması, hemen tutanak tutarak ürünü geri a...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Trendyol firmasından 1.5 ay önce 3 adet ürün almama rağmen tek ürün gönderildi. 04.06 da şikayetimi bildirdim hala çözüm aşamasında olduğu söyleniyor. Nasıl bir firma ki 40 TL'lik alacağı ne anlaşmalı olduğu satıcıdan alabiliyor ne de kendi iade edebiliyor. Sürekli alışveriş yaptığım tek yer en ufak...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

08.06.2020 tarihinde almış olduğum ürün tam 1 aydan fazla oldu halen gelmedi. Üretici firma Abre Mobilya ile iletişime geçtim derdimi anlattım onlarda dağıtım yapan kargo şirketi Horoz Lojistik'e ulaşamadıklarını söylediler. Ürün iadesi yapacağım yapamıyorum. Aramadığım, mail atmadığım yer kalmadı. ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Halil
• 0 Yorum

11.06.2020 tarihinde bulaşık makinesi siparişi oluşturdum. Bugün 10.07.2020 ve ürün henüz elime ulaşmadı. Horoz Lojistik firması ürünü uzun zamandır deposunda tutuyor. Hem satıcı firma hem Trendyol bu konu hakkında sadece gönderi kaydı oluşturup duruyorlar. Çeyizlerim Kütahya'ya gitti durumun aciliy...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Trendyol'dan sipariş vererek aldığım abajuru, iade koşullarına uyarak iade ettim. Çünkü abajurun sitedeki açıklama ve fotoğraf ile ilgisi yoktu. 40 cm olduğu ve kumaştan yapıldığı yazılmış olan abajur, 47 cm, PVC idi. Ayrıca içindeki demir iskelet çok çirkin duruyordu. Gelmesi günler süren ürün, öze...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

23 Mayıs 2020 günü aldığım Asus marka VP249QGR model monitor 1 adet ölü pikselli olarak elime gelmiştir. Bu urunu iade ce cayma hakkımı kullanarak 2 gün sonra geri gönderdim ve bana iade iptali olarak geri geldi. Servis raporu istedim.  Monitörü bize gönderin bir bakalım ama 1 adet normal sayılıyor...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum