Az Kullanıma Rağmen Bebek Arabası Ön Tekerleği Kırıldı

Trendyol üzerinden yaklaşık 3 yıl önce 4 Baby marka travel sistem bir bebek arabası satın aldım. Oğlum nadir bir hastalığa sahip olduğu için ürünü çok sık kullanamadım, toplamda en fazla 10 kez kullanmışımdır. Buna rağmen geçen hafta düz ve normal bir yolda yürürken bebek arabasının ön üst tekerleği aniden kırıldı.

Ürünün bu kadar az kullanımda ve düz zeminde giderken tekerleğinin kırılması hem güvenlik açısından beni çok endişelendirdi hem de bu fiyattaki bir ürün için kabul edilemez bir durum olduğunu düşünüyorum. Eski telefonum kırıldığı için telefon değiştirdim ve sipariş numaramı bulamıyorum, ancak ürünün Trendyol üzerinden satın alındığını ve çok az kullanıldığını özellikle belirtmek isterim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için kırılan bebek arabasının ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Gerek Trendyol’un gerekse 4 Baby markasının, bu ayıplı durum için bana yardımcı olmasını ve güvenli bir ürünle değişim sağlamasını rica ediyorum.