Grundig Süpürge Dört Gün Sonra Çekim Yapmaz, Trendiyol İade Reddiyle Mağdur Edildi

13 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Grundig VCP 7330 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk iki gün çekim gücü gerçekten çok iyiydi, ancak dördüncü günden itibaren süpürge neredeyse hiç çekmemeye başladı. Motoru inanılmaz derecede ısınıyor ve saç teli kadar hafif olan tozları bile hazneye tam olarak çekemeyip boru kısmında biriktiriyor.

Ürün daha 1 ay bile olmadan bu hale gelmesine rağmen Trendyol/Grundig müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade süresinin geçtiği söylendi. Yaklaşık 7.000 TL ödeyerek kredi kartıyla aldığım bu ürünü, kısa sürede bozulan performansına rağmen kutusunu attığım gerekçesiyle de sorun yaşayabileceğim söylenmesi beni ayrıca mağdur etmektedir.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için süpürgenin iadesini alarak ücretimin geri ödenmesini ya da sorunsuz çalışan başka bir model ile değişim yapılmasını talep ediyorum.