to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden 9 adet tabak sattım. Ürünleri özenle, birkaç kat olacak şekilde paketleyip Trendyol Kargo ile alıcıya gönderdim. Kutunun üzerine “dikkat, kırılacak” şeklinde uyarı da yazmama rağmen kargo sürecinde tabaklar kırılmış ve alıcı bugün doğal olarak iade talebi oluşturmuş. Alıcı...
Trendyol uygulaması üzerinden çok amaçlı dolap siparişi verdim. Ancak ürünüm adresime hiç gelmeden, siparişlerim sayfasını kontrol ettiğimde siparişin iptal edildiğini gördüm. Siparişi kesinlikle ben iptal etmediğim halde, sistemde iptal edilmiş görünmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yakla...
Trendyol ile hiçbir alışverişim veya onayladığım bir üyelik olmadığı halde, banka kartımdan “webpos” ibareli ve Trendyol adı görünen 75 TL tutarında d...
09.03.2026 tarihinde saat 15:44’te 0212 331 01 53 numaralı hattan WhatsApp üzerinden Trendyol firmasından geliyormuş gibi görünen bir mesaj aldım. Mesajda Trendyol’daki gerçek sipariş numaram aynen yazıyordu ve kargoya verildiği, kargo takibi için de bir linke tıklamam gerektiği belirtiliyordu. Mesa...
Yıllardır Trendyol üzerinden düzenli olarak alışveriş yapan ve platforma güvenen bir kullanıcıyım. 6 Mart tarihinde, güvenilir ve sertifikalı görünen “Kenvue Türkiye” isimli satıcıdan set halinde, içinde OGX şampuan ve saç kremi olan bir sipariş verdim. Siparişimde toplam 4 ürün olması gerekirken el...
Trendyol üzerinden yaklaşık iki hafta önce hh Lifaloft marka bir montu 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak daha sonra ürünü iade etmek istediğimde hesabımın inaktif göründüğünü ve bu nedenle işlem yapamadığımı fark ettim. Hiçbir şekilde hesabımı aktif hale getiremediğim için yasal iade süremi de ku...
Trendyol üzerinden telefon kılıfı siparişi verdim ancak ürün elime ulaşmadığı halde sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Durumu Trendyol ile paylaştığımda, çözüm üretmek yerine kargo firmasıyla görüşmem ge...
Trendyol üzerinden Volta vs2 elektrikli moped satın aldım. 6 Mart tarihinde verdiğim bu siparişe ait 11023245725 numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişi verdiğim sayfada satıcıya artık ulaşamıyorum, satıcı profili görünmüyor. Trendyol aracılığıyla insanları...
Bugün Trendyol mobil uygulaması üzerinden kartımla Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Üyelik alınırken birçok fırsattan yararlanacağım, özellikle de Youtube.com fırsatı sunulduğu belirtiliyordu. Ancak üyeliği aldıktan sonra herhangi bir aktivasyon kodu tarafıma iletilmedi ve bu fırsatı hiçbir şekild...
9 Mart 2026 tarihinde saat 20.26’da, Denizbank kredi kartımdan Trendyol üzerinden bilgim ve onayım olmadan 75 TL’lik bir harcama yapıldığını internet bankacılığı bildiriminden gördüm. O sırada telefonum elimdeydi, kartım da fiziksel olarak yanımdaydı, herhangi bir alışveriş yapmıyordum. İşlemi gördü...
Trendyol üzerinden Cottonhil markasına ait iki parça iç çamaşırı sipariş verdim. Ürünler teslim edildikten hemen sonra, henüz kargoyu bile açmadan, ürünlerin fiyatı düştüğü için paketi hiç bozmadan direkt iade ettim. Buna rağmen iade incelemesi sonucunda sadece tek parça ürünün ücret iadesi yapıldı,...
Kolay gelsin aracılığıyla Trendyol üzerinden 2 adet kitaplık siparişi verdim. Bu siparişlerden sadece 1 tanesi tarafıma teslim edildi, diğer kitaplık hiç gelmemesine rağmen sistemde iki ürün de teslim edildi olarak görünüyor. Bu durum üzerine kolay gelsin müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her sefe...
"İşlemlerim sonuçlandı iadeler yapıldı. Teşekkür ederim"
15 Şubat’ta Trendyol üzerinden Massimo Dutti t-shirt siparişi verdim, tahmini kargoya verilme tarihi 20 Şubat olarak görünüyordu. Ürün uzun süre kargoya verilmediği için bu süre içinde üç kez iptal talebi oluşturdum ancak hiçbirinde siparişim iptal edilmedi. 10967624490 numaralı siparişimle ilgili ...
Trendyol üzerinden kart ile satın aldığım bir çift ayakkabı bugün elime ulaştı ancak Trendyol uygulamasında ve internet sitesinde “Siparişlerim” bölümünde bu ürün hiç görünmüyor. Aynı hesaptan aldığım diğer ürünler listelenirken, sadece bu ayakkabı siparişi sistemde yokmuş gibi duruyor. Elimde bu s...
Trendyol üzerinden Elvin’in Tarzı isimli satıcıdan banka kartımla 1.975 TL ödeyerek bir çift çizme satın aldım. Çizmelerin topuk kısmı o kadar düz ve hatalıydı ki topuğu kavramadığı için yürürken ayaktan çıkıyor, bastığım anda arkadan topuk bölgesi ezilip dışarıdan da belirgin şekilde görünüyordu. B...
Trendyol üzerinden verdiğim Dyson saç düzleştirici siparişim DHL Kargo ile gönderilmesine rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. 5 Şubat’ta sipariş verdim ve 7 Şubat’ta teslim edileceği bilgisi paylaşıldı, ancak aradan geçen zamana rağmen ürün elime ulaşmadı ve takipte hâlâ “Kargonuz yolda” ifadesi görün...
Trendyol üzerinden Yves Saint Laurent satıcısından Make Me Blush 44 likit allık satın aldım. Ürünü 05.03.2026 tarihinde teslim aldım. 06.03.2026 tarihinde ürünü ilk kez kullanmak üzere kapağını açıp aplikatörü çıkardığımda ucunda sürme fırçasının olmadığını fark ettim. Yani ürün bana aplikatörü eksi...
"Ertesi gün kargomu getirdiler. Kıraç şube tarafından arandım sorunum çözüme kavuştu. İnşallah tekrarı olmaz."
Trendyol üzerinden Kiwi marka bir halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünüm PTT Kargo ile gönderildi ve 09.03.2026 tarihinde teslimat için dağıtıma çıktı. Saat 16.00’da özel eğitime götürmem gereken özel gereksinimli çocuğumla evden çıktım. Yaklaşık 10 dakika sonra 0312 ile başlayan bir numara...
Trendyol GO’dan Köfteci Yusuf adlı yerden sipariş verdim ve Köfteci Yusuf arayarak bölgemize hizmet vermediğini, siparişi iptal ettiğini söyledi; ama uygulamada teslim edildi olarak gözüküyor. Trendyol müşteri hizmetlerini aradım da şubeye ulaşamadıklarını söylediler.
07.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk satıcısından 10 gram külçe altın siparişi verdim. Sipariş numaram 11026127638, teslimat numaram 10294824523'tür. Ürünüm 2 gün boyunca “hazırlanıyor” şeklinde göründükten sonra 09.03.2026 tarihinde entegrasyon hatası gerekçe gösterilerek hiçb...
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği adı altında yaklaşık 4–5 aydır düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Toplamda 1.400 TL civarında iznim dışında tahsilat yapılmış ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Ben Trendyol Plus üyeliğini k...
Merhaba, ben E*** A****. Trendyol üzerinden 1 Mart tarihinde bir adet yüz kremi ve bir adet bilezik siparişi verdim. Yüz kremine ait sipariş numaram #11007105177, bileziğe ait sipariş numaram ise #11005321981’dir. Ürünler elime ulaşmadan 3 Mart tarihinde her iki ürün için de iade kodu oluşturdum. Ü...
Trendyol üzerinden 8 Mart tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında gözüküyor ve kar...
