to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Darıca bölgesinde bulunan Trendyol Şeker şubesiyle defalarca teslimat sorunu yaşıyorum. Aynı adrese daha önce de üç kez mağdur edildim ve şu an yine iki ayrı siparişim, adresim güya kapsama alanı dışında denilerek hiçbir şekilde teslimata bile çıkarılmadan geri gönderiliyor. Böyle bir uygula...
Eşimle birlikte Trendyol üzerinden 10586245913 sipariş numarasıyla Lui marka bir anne bebek çantası satın aldık. Çanta çok kısa süre ve son derece sınırlı kullanımda olmasına rağmen kumaşında soyulma, atma ve yırtılmalar meydana geldi. Nisan ayında fark ettiğimiz bu deformasyonlar, ürünün normal ve ...
Trendyol üzerinden verdiğim kabak çekirdeği yağı kapsülü siparişim, 29 Mart tarihinde Kolay Gelsin kargoya teslim edildi. Sistemde bu kargonun tahmini teslimat tarihi önce 3 Nisan olarak görünürken, daha sonra 6 Nisan’a çekildi ve bugün 8 Nisan olmasına rağmen kargom hâlâ yola bile çıkmadığını görüy...
Trendyol’un satıcılarından yaptığı komisyon ve kargo kesintilerindeki fatura uygulamasını kabul edilemez bulduğum için bu şikayeti yazıyorum. Sistem üzerinden örneğin 3.848 TL kargo/komisyon kesintisi yapılmasına rağmen, tarafıma kesilen e-arşiv faturada KDV dahil yalnızca 2.959 TL gösteriliyor. Yan...
Uzun süredir memnuniyetsizliklerim nedeniyle Trendyol’dan alışveriş yapmıyordum, ancak geçen sene 25.01.2025 tarihinde Philips marka 1823 model katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl kadar ara ara kullandıktan sonra bozuldu. Taşınma sürecinde faturamı kaybettim ve şu an elimde fatur...
Luiwa Home Design firmasından, Trendyol üzerinden sınava hazırlanan kızıma sürpriz yapmak için 22 Mart 2026 tarihinde “beyaz çalışma masası, bilgisayar masası ve kitaplık çalışma masası” sipariş ettim. Ürünün iki günde teslim edileceği yazmasına rağmen 8 Nisan itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Tr...
Biz Trendyol’da satış yapan bir firma/markayız ve ürünlerimizi bir entegrasyon firması üzerinden Trendyol dahil çeşitli pazaryerlerine aktarıyoruz. Ürünlerimizin renk seçenekleri masaüstü versiyonda sorunsuz bir şekilde isimleriyle birlikte görünürken (siyah, kahve, beyaz gibi), Trendyol mobil uygul...
Trendyol üzerinden verdiğim 7330031747181209 numaralı siparişimde kafeinsiz kahve satın aldım. Bugün, 8 Nisan saat 11:45 civarında siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ben evde olmama rağmen ürünüm ev adresime bırakılmadı. Teslimat detaylarında ürünün “Arçelik” isimli bir ye...
1 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 6’lı priz siparişi verdim. Ürün satıcı firma tarafından Trendyol Ekspres kargoya verildiği söylenmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ortada ne ürün var ne de teslimata dair bir ilerleme görünüyor. Sipariş numaram 7330031630629894’tür. Defalarca...
Trendyol’un kendi mağazasından yaklaşık 1 ay önce qcy Buds anc ht15 model kulaklık satın aldım. Kulaklığı kullanmaya başladığımda, karşı tarafa sesimin ya hiç gitmediğini ya da geç ve kesik kesik gittiğini fark ettim. Yani telefon görüşmelerinde karşı taraf beni net duyamıyordu. Bu sebeple Trendyol...
Trendyol uygulaması üzerinden 02.04.2026 tarihinde verdiğim, 11103921995 numaralı siparişime ait ürünler, bilgim ve onayım dışında 07.04.2026 tarihinde iade sürecine alınmış görünüyor. Trendyol Express kargo firması, güya kargonun otomata sığmadığını ve bu yüzden adres değişikliği bildirimi yapıldığ...
Trendyol uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istediğimde Garanti Bankası Bonus kartımda bulunan puanlar artık görünmüyor. Mart ayında aynı kart ve aynı uygulama üzerinden Bonus puanımı sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum; ancak Nisan ayı itibarıyla ödeme adımında “Bonus puanınız” ibaresi hiç çı...
"Aras Kargo elemanı Ebru hanımın yoğun ilgisi ve çabası sonucu sorunum çözümlendi Ücret iadesinin Trendyol tarafından 7 gün içinde tarafıma iade edileceğini bildirdi Kendisine çok teşekkür ediyorum, Bu şekil özveriyle çalışacak elemanların çoğalmasını temenni ediyorum"
Trendyol üzerinden Karaca Robotea Pro Quartz 4 in 1 konuşan çay makinesi satın aldım. Ürün 21 Mart 2026 tarihinde durduk yere su ısıtmamaya başladı ve ben de aynı gün Antalya Muratpaşa’da bulunan Karaca yetkili servisi Aksoy Teknik Servis’e götürdüm. Yetkili servis, tamir işlemini başlatmak için mut...
Trendyol üzerinden Sinbo SBS-4475 baskül siparişi verdim. Sipariş numaram 11094838667. Siparişi yaklaşık 10 gün önce oluşturdum ve ürünüm 8 gündür Trendyol Express kargoda görünmesine rağmen hâlen tarafıma teslim edilmedi. Sürecin uzaması üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüştüğ...
Uzun süredir kullandığım Trendyol hesabım hiçbir onayım olmadan silinmiş ve yerine farklı bir hesap açılmış görünüyor. Telefonumda uygulama zaten açık olduğu için her zaman mail adresimle giriş yapıyordum, ancak yaklaşık iki haftadır hesabıma ait eski siparişlerimi ve favorilerimi hiçbir şekilde gör...
03 Nisan tarihinde Trendyol platformu üzerinden E-Bebek satıcısından “2 al 1 öde” kampanyası ve hesabıma tanımlanan kupon ile 5 yaş yağmurluk satın aldım. Siparişim sistem tarafından onaylanmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve uygulamada hâlâ “sipariş hazırlanıyor” a...
07.04.2026 tarihinde saat 16.36’da Trendyol GO üzerinden Erikli damacana su siparişi verdim. Sepette tanımlı kampanya ile yaklaşık 89 TL ödeme yaptım. Ancak aynı gün saat 23.23 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve büyük ihtimalle ertesi gün iptal edilecek. Trendyol GO müşteri hizmetler...
26 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden dört adet Sleepy yüzey temizleyici satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra kargo ücreti çıktığını gördüğüm için aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Uygulamada sipariş durumu “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen 349,99 TL tutarındaki ödemenin hâlâ k...
Trendyol’a uzun süredir üyeyim ve düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak Trendyol Param uygulamasının ne olduğunu dahi bilmezken, 02.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan Trendyol Param adına 1.000 TL çekim yapıldığını Ziraat Mobil uygulamasındaki hareketlerimi kontrol ederken tesadüfe...
Trendyol üzerinden Kuvarsstore adlı satıcıdan 11001522667 numaralı sipariş ile bir HDMI kablo satın aldım. Ürün 3 Mart’ta elime ulaştı ancak kablo hiç çalışmadı. Bunun üzerine ürünü 4 Mart’ta iade olarak kargoya verdim ve 5 Mart’ta satıcıya teslim edildi. Ürün 5 Mart’tan bu yana “analiz” sürecinde ...
Trendyol üzerinden satın aldığım Dilvin marka ceketi kalıbı büyük geldiği için iade etmeye karar verdim ve ürünü 30 Mart tarihinde Antalya Akdeniz Sanayi biriminden DHL Kargo ile, Trendyol’un verdiği 7280 0315 2776 7445 iade kodunu kullanarak geri gönderdim. DHL, kargonun 1–2 iş gününde ulaşacağını ...
Trendyol’da yıllardır aktif olarak alışveriş yapan ve Elite üyeliği bulunan bir kullanıcıyım. 1 gün önce hesabım hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden, “güvenlik nedeniyle askıya alındı” ifadesiyle kapatıldı. Uygulamada bir sürü favori ürünüm kayıtlıydı ve sık alışveriş yaptığım için Elite haklarımı d...
Trendyol üzerinden “Büyük bedeniz” isimli butikten 10364557878 teslimat numaralı, 2 adet elbise siparişi verdim. Kargo bir türlü sisteme düşmeyince firma ile iletişime geçtim, bana ürünleri kargoya verdiklerini söylediler. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ kargo görünmeyince tekrar yazdığımda ...
