Trendyol görünmüyor

Uzun süredir Trendyol’da müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşıyorum. Sistem o kadar kısıtlı ve yetersiz seçenekler sunuyor ki, yaşadığım sorunu seçemediğim için bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Verilen seçenekler sadece verilmiş siparişlerle ilgili olduğu için, sipariş...

Trendyol üzerinden 19.12.2025 tarihinde Kumtel ankastre set siparişi verdim, ürünüm 22.12.2025 tarihinde kargoya verildi ve Ceva aracılığıyla gönderildi. Ancak o günden bu yana kargo hareketlerinde ürünüm 5 gündür dağıtım şubesinde görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat numaram 1006781779...

Trendyol üzerinden verdiğim 10813787974 numaralı siparişim için sahte kargolama ve sahte kargo takip numarası sorunu yaşıyorum. Sistem üzerinde kargomun 23 Aralık tarihinde DHL ecommerce firmasına teslim edildiği görünüyor ancak üç gündür ilgili kargo şubesinde hiçbir hareket yok. Trendyol’daki “Kar...

Trendyol hesabıma tanımlı olan 150 TL tutarındaki memnuniyet kuponum 24.12 tarihinde, kullanım süresi dolmadan ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Kuponun son kullanma tarihi 24.12.2025 olarak görünmesine rağmen, tarih dolmadan iptal edilmesini kuponun tanımlandığı saate bağl...

23 Aralık Salı günü Trendyol Beyond mağazasından Tolia Ultra Mini Bot siparişi verdim. Sipariş numaram 10814554289. “Kargom nerede?” kısmına tıkladığımda 23.12.2025 saat 16:49’da İstanbul Anadolu Yakası Kadıköy’den kabul edildiği bilgisi görünüyor. Ancak bugün 26.12.2025 olmasına rağmen yine “Kargom...

Trendyol GO uygulamasında biriken puanlarımla, 400 TL’ye kadar olan bir yolculuğumda indirim kazandığıma dair bir kampanya tanımlandı. 25 Aralık günü saat yaklaşık 19.40 civarında Ömerağa Mahallesi’nden Y**** K*****’a gideceğim yolculuk için bu kampanyayı kullanmak istedim. Uygulamada ücret 0 TL ola...

Trendyol satıcısıyım, Gönderdiğim ürün teslim edildiği halde param yatmadı, alıcı paketi teslim almadığını iddia ediyor fakat teslim edildi olarak görünüyor kargo şirketi ile görüştüğümde sorunsuz teslim edildiğini söylüyor. 1200 TL değerindeki ürünüm ç. Alındı. Trendyol paramı yatırmıyor, Mağduriye...

19 Aralık’ta Trendyol üzerinden Elf Tekno mağazasından sos kabı siparişi verdim. Satıcı 20 Aralık’ta ürünü kargoya teslim etti ve sistemde 1–3 gün içinde teslim edileceği görünüyordu. Süre uzayınca Trendyol üzerinden “Ürünüm nerede? ” diye sorduğumda, kargonun transfer sürecinde olduğu bilgisi veril...

Yaklaşık 20 gün önce Trendyol üzerinden asker seti iç çamaşırı XL beden bir ürün sipariş ettik. Ürün kargodayken bedeninin küçük gelebileceğini fark ederek Trendyol müşteri hizmetlerini aradık ve özellikle daha büyük bedeni istediğimizi belirttik. Telefonda görüştüğümüz müşteri temsilcisi, bizim yen...

Trendyol mobil uygulamasına iPhone cihazımdan kendi e-posta adresimle giriş yapmaya çalıştığımda hesabım farklı bir e-posta adresiyle açılıyor ve karşıma “doğrula” seçeneği çıkıyor. Kendi hesabıma ait sayfada hiçbir bilgi görünmüyor, eski siparişlerim tamamen kaybolmuş durumda. Hesabım ele geçirilmi...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin firması tarafından taşınan 160714565 numaralı siparişim, iki gün önce teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde, hiçbir talebim olmamasına rağmen “kargonuz isteğinize göre bir sonraki güne ertelenmiştir” şeklinde bir ifade görünüyor ve bu du...

05.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden the green Mall mağazasından Riverclup marka 5 adet mont siparişi verdim. Siparişimde 2 adet bayan s beden ve 3 adet erkek XL beden mont bulunuyordu. 06.12.2025 tarihinde saat 13.30–14.00 civarında kargom elime ulaştı ve ürünler bana kutu ile değil, şeffaf bir ...

Trendyol üzerinden verdiğim 10808293630 numaralı siparişim için ürünün 23’ünde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ teslim edilmedi. Sürekli talep alındığı söyleniyor fakat somut bir çözüm veya net bir bilgilendirme yapılmıyor. Yaşadığım bu gecikmenin yanı sıra, Şikayetvar...

Yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden verdiğim 10051745867 numaralı siparişimde yer alan iki ürün, sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Ürünler 3–4 gündür teslim edilmiş gözüküyor ancak fiilen elime geçmedi. Ne kargo görevlisiyle ne de apartmandaki komşularla herhangi...

15.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden üç adet çocuk elbisesi siparişi verdim. Bu ürünlerden sadece biri elime ulaştı, diğer ürünlerden biri kendi kendine iade olmuş görünüyor, diğeri ise “teslim edilemedi” olarak görünüyor. Ürün iade olanın teslimat kodu 10055960718’dir. İade olan ürünün fiyatına...

Merhaba, 25.12.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden bir mağazaya siparişim esnasında soru-cevap kısmında kişisel bilgilerimin (telefon numaralarının) yer aldığı bir mesaj attım. Fakat sonrasında bu mesajın herkese açık olduğunu, sadece satıcıya gözükmediğini anladım. Siparişi iptal ettim, ü...

Trendyol üzerinden, satıcısı da Trendyol olan 10024048762 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim. 10 Aralık’ta ürünün iadesi kabul edildi, sistemlerinde de 12 Aralık Cuma günü ödemenin bankaya gönderildiği yazıyor. Ancak Garanti Bankası kredi kartı ekstreme baktığımda herhangi bir iade hareketi gö...

08.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kedi malzemeleri için #10767703642 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla yaptım, 871,62 TL tutarındaki bu sipariş için kartımdan aynı tutarın iki kez çekildiğini gördüm. İşlemi aynı gün fark ettim ancak Trendyol’un sistemsel bir hata ...

iPhone telefonumda uzun süredir kullandığım Trendyol hesabım, 2–3 gün önce birdenbire sıfırlandı. Uygulamaya girdiğimde eski hesabıma ait adres bilgilerim, favorilerim, kayıtlı kartlarım, daha önce yaptığım alışverişlerim ve puanlarımın hiçbirine artık ulaşamıyorum. Hesabım tamamen yeni açılmış gibi...

Yıllardır Trendyol uygulamasını kullanıyorum ve sürekli yabancı kartımla (Wise) alışveriş yapıp aynı karta sorunsuz bir şekilde iade alıyordum. 6‑7 Aralık tarihinde Jimmy Key markalı bir tayt satın aldım, ürün büyük geldiği için 8 Aralık’ta iade ettim. Uygulamada iademin kabul edildiği ve onaylandığ...

Trendyol Affiliate programında influencer olarak çalışıyorum. 11 Kasım 2025 tarihinde hesabıma geçmesi gereken yaklaşık 30.000 TL tutarındaki ödemem 3 haftadır yatırılmadı. Bu süreçte şirket değişikliği yaptım, unvanım ve IBAN bilgilerim değişti. Trendyol tarafı, son kalan faturalarımı eski şirket ü...