Trendyol Kayıp Paketler Ve Cevapsız Destek: 9547 TL’lik Siparişim Geri Dönmüyor
26 Aralık’ta Trendyol üzerinden hofga marka Derinkuyu 4 çekmeceli antrasit şifonyerden 2 adet sipariş verdim. Satıcı ürünü 4 ayrı paket halinde gönder...
26 Aralık’ta Trendyol üzerinden hofga marka Derinkuyu 4 çekmeceli antrasit şifonyerden 2 adet sipariş verdim. Satıcı ürünü 4 ayrı paket halinde gönder...
Trendyol’da hiç Plus üyelik başlatmadığım ve böyle bir talebim olmadığı halde, Ekim ayından bu yana kartımdan toplam 300 TL tutarında Plus üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Bu üyelik, benim bilgim ve onayım dışında açılmış görünüyor. Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetleri ile iletiş...
28 Aralık’ta Trendyol üzerinden bir adet termos siparişi verdim, ürünüm 30 Aralık’ta Kolay Gelsin kargosuna teslim edilmiş görünüyor. Tahmini teslim tarihi 2 Ocak olarak belirtilmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. 2 Ocak günü kargoyu getirdiklerini, beni aradıklarını ancak ulaşamadıklarını sis...

Yıllardır kullandığım Trendyol hesabımdan bir anda otomatik olarak çıkış yaptırıldığını fark ettim. Sadece telefon uygulaması üzerinden giriş yapıyordum. Uygulamadan tekrar giriş yapmak istediğimde ise eski hesabımın tamamen kaybolduğunu, sanki hiç olmamış gibi göründüğünü gördüm. Bu hesabım çok es...

Trendyol’dan satın aldığım yaklaşık 12.000 TL değerindeki montum Aras Kargo ile gönderildi ve Ankara Batıkent şubesine ulaştı olarak görünmesine rağmen 2 Ocak 2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Sistemde Ankara İlkyerleşim Mahallesi’ne ulaştı ve teslim edildi gibi görünmesi, fakat karg...
12 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişim DHL ile kargoya verildi ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası 650713238273 olan gönderim, sistemde sürekli “kargoya verildi” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket ya da güncelleme yapılmıyor. Kargo Rize Merkez adresime tesli...

01.01.2026 tarihinden beri Trendyol hesabıma erişemiyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde e-posta bölümünde bana ait olmayan, tamamen farklı bir e-posta adresi görünüyor ve bu kısmı değiştirmek için tıkladığımda alan hiç açılmıyor, dolayısıyla kendi e-posta adresimi yazamıyorum. Normalde hesabım...
25 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım aplik, aynı gün Sürat Kargo’ya verildi ancak o günden bu yana kargonun çıkış şubesinde hiçbi...
Trendyol üzerinden bilgim ve onayım olmadan sanal pos ile 75 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Trendyol hesabımda bu tutarla ilgili herhangi bir sipariş, cüzdan hareketi ya da açıklama görünmüyor, tamamen haberim dışında gerçekleşmiş bir işlem. İşlem bugün saat 22:18:15’te Ziraat Bankası’n...
Uzun süredir Trendyol hesabımda favoriler listemi göremiyorum ve bu durum alışveriş deneyimimi olumsuz etkiliyor. Android telefon üzerinden uygulamayı kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır favoriler bölümü hiçbir şekilde görüntülenmiyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisine defalarca ulaştık. B...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrası ürünümü iade ettim. İadem 13 Aralık tarihinde, daha önce kapattığım VakıfBank hesabıma aktarılmış görünüyor. Ancak VakıfBank ile görüştüğümde böyle bir iade görünmediği söylendi, Trendyol ise iadenin yapıldığını belirterek sorumluluğu üzerinden atıyo...

Trendyol’dan verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo tarafından getirilecekti. 02.01.2026 tarihinde saat 16:37’de kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım ancak tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı. Teslim edildi görünen kargonun kime ve nereye teslim edildiğiyle ilgili hiçbir bil...

Trendyol üzerinden Mutfakçı mağazasından Kahramanlar marka prizma kırmızı Mega boy çaydanlık satın aldım. Ürünü 8 Ekim 2025 tarihinde aldım, kalabalık misafirim olacağı zaman kullanmak için kenara koyduğumdan sadece yüzeysel olarak kontrol etmiştim ve o sırada bir sorun fark etmedim. Ürünü ilk kez y...

Trendyol üzerinden 12 Aralık tarihinde siyah bebe yaka triko hırka görünümlü kazak siparişi verdim. Ürün 13 Aralık’ta Kolay Gelsin isimli kargo firmasına teslim edildi, kargo takip numaram 251094127641. Ancak bugün 2 Ocak olmasına rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Kargonun durumuna baktığı...
30 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı da Trendyol olan iPhone 17 256 GB model telefonu satın aldım. Ancak ürünüm üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün en kısa zamanda kargo...
01.01.2026 tarihinde Trendyol Plus üyeliğini, 3 ay ücretsiz Youtube.com ve Exxen üyeliği verildiği belirtilen kampanya nedeniyle satın aldım. Üyeliğim aktif olmasına rağmen kampanyada vaat edilen hediye kodlarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, hesap içinde de görünmüyor. Bu durum üzerine Trendyol müş...
Trendyol üzerinden İlgi Trafik isimli satıcıdan 4 Aralık’ta 4 adet “masa ayağı sehpa zigon kütük orta yan sehpa TV ünitesi metal ayak dolu demir” ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 10757599172’dir. Ancak aradan 28 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya veri...

22 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile gönderildi ve 25 Aralık’tan itibaren transfer sürecinde görünüp hiçbir şekilde ilerleme olmadı. Kargo hareketlerinde günlerce hiçbir değişiklik olmayınca Aras Kargo’yu aradım ancak net bir cevap veremediler. Daha sonra satıcıyl...

Trendyol üzerinden Gallery Crystal mağazasından Delonghi Magnifica Evo 81 TB model kahve makinesini satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kurulumda cihazın yapması gereken temizleme işlemini bile yapmadığını, ayrıca çalışırken garip sesler çıkardığını fark ettim. Ürünün arızalı olduğunu düşün...

Trendyol üzerinden 20 Aralık 2025 tarihinde 10806769764 numaralı siparişle bir yatak satın aldım. Ürünün tahmini teslimat tarihi 24 Aralık 2025 olarak görünüyordu ancak bugün 2 Ocak 2026 olmasına rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Kolay gelsin kargo şirketi, Kayseri’den Ankara’ya getirmesi gerek...

Trendyol üzerinden Calvin Klein markasına ait içinde bir çift bot ve bir adet elbise bulunan, toplam 8.398,8 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile ödedim. Siparişim için teslimat tarihi 31.12.2025 olarak görünmesine rağmen Karabük Merkez adresime hala hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat numaram...
31 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Viaspor satıcısından erkek bot siparişi verdim. Ödeme tutarı kredi kartımdan 2.934,97 TL olarak çekildi, bankadan 31.12.2025 saat 19.58’de işlem onayı geldi. Ancak buna rağmen Trendyol hesabımda siparişlerim bölümünde bu alışveriş hiç görünmüyor. Yaşadığı...