İade Edilen Klimanın Ücreti Hâlâ Kredi Kartında Düşmeye Devam Ediyor



Mart ayında Trendyol satıcısından bir ürün satın aldım, ürün 4 gün boyunca kargoya verilmediği için uygulama üzerinden siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Ardından yine uygulama üzerinden benzer bir ürün daha aldım, fakat bu siparişimde de üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kargo bir türlü elime ...

Ufuk Home mağazasından Trendyol üzerinden 11117273481 numaralı siparişimle bir bahçe koltuk grubu satın aldım. Siparişi 6 Nisan’da verdim ve 16 Nisan ...
Trendyol üzerinden 7330032084141536 numaralı siparişimle oda kokusu satın aldım. 22.04.2026 tarihinde saat 13:19’da Trendyol Express gönderiminin teslim edildiğine dair bir kayıt oluşturulmuş, ancak tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürünü kesinlikle teslim almadım. Durumu fark eder etmez ...
Yaklaşık 2 senedir Trendyol’da kendi tescilli markamla satış yapıyorum. Ancak bir süredir, kendi markamla açtığım ürün ilanları farklı satıcılar tarafından birebir kopyalanarak yeniden açılıyor. Ürünlerimi şikayet ettiğimde, benden görsellerin ham halini yüklemem isteniyor; bu ham görselleri yükleme...

Trendyol üzerinden Formood mağazasından “Formood Kilitli 4'lü Metal Ayakkabılık - Beyaz - Ral 9016” adlı üründen 2 adet sipariş verdim. Siparişimi 17 Nisan Cuma günü teslim aldım ve teslimattan yaklaşık 15 dakika sonra kutu açılımı sırasında ürünün hasarlı olduğunu fark ettim. Ürünün üst kısmında fi...
21 Nisan 2026 tarihinde Trendyol’dan aldığım yaklaşık 2.200 TL tutarındaki masaj aletini iade etmek isterken Trendyol Express kargo çalışanı nedeniyle ürünüm kayboldu ve şu an hiçbir şekilde akıbetine ulaşılamıyor. Masaj aletini Aras Kargo ile iade edecektim, kapıya da Trendyol Express’ten gelen saç...

Trendyol üzerinden aldığım Polo yaka ürünü dün iade talebi oluşturarak DHL kargo ile geri gönderdim. Kargoyu Bugün saat 14:00 civarında DHL şubesine teslim ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Trendyol hesabımda iade sisteme düşmedi ve hâlâ görünmüyor. Ürün bedeli yaklaşık 700 TL olup, Trendy...

Trendyol GO panel kullanıcısıyım. Müşterinin oluşturduğu ürün iade talebini sistem üzerinden kabul etmeme rağmen ürün hiçbir şekilde marketime geri gelmedi. Panele göre ürün markete teslim edilmiş görünüyor fakat fiili olarak mağazama ulaşan herhangi bir iade ürün olmadı. Bu durumla ilgili Trendyol...

Garanti BBVA Bonus Card Premium üyesiyim ve kartımda “peşin fiyatına 9 taksit” kampanyası aktif olmasına rağmen bugün Trendyol üzerinden bu kampanyadan yararlanamadım. Kampanyayı kullanarak alışveriş yapmak istediğimde, Trendyol’da satış yapan firma için “satıcının bankanızla anlaşması yok, bu neden...

Trendyol üzerinden Lieber Germen isimli satıcıdan “Teknoloji 21 volt 3 ah köpüklü 2X akülü basınçlı oto bahçe araba yıkama sulama makinesi max. 110 bar” ürününü sipariş ettim. Siparişim 20 Nisan tarihinde sistemde kargoya verildi olarak görünmeye başladı ve 21 Nisan teslim tarihi olarak belirtiliyor...
Trendyol'dan Bershka mağazasından alışveriş yaptım. Siparişimin üzerinden 3 hafta geçti, hâlâ hazırlanıyor gibi görünüyor. Destek talebi açtım; 4 defa asla yardımcı olmuyorlar. Geri dönüş sağlanacak diyorlar, ama kimse dönüş sağlamıyor. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum; mağazaya da yazamıyorum. Çözü...

17.04.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Cihangir Ayakkabı Çanta isimli satıcıdan bir ürün sipariş ettim. Ürünün acil olarak elimde olması gerektiği için satıcıyla görüştüğümde, en geç 20.04 tarihinde kargoya verileceğini ve bu sayede 22.04 tarihinde elime ulaşacağını söylediler. Buna güvenerek sipar...

Bugün saat 17.00 civarında 0 212 331 01 53 numaralı hattan WhatsApp üzerinden “siparişinize buradan ulaşabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım ve mesajdaki linke tıkladım. Mesaj Trendyol adına gönderilmiş gibi görünüyordu ve linke tıkladığımda Trendyol siparişlerim açıldı. Linke sadece bir kez tıkla...
Trendyol üzerinden Fire Home isimli satıcıdan uzun kollu, alttan çıtçıtlı bir body siparişi verdim. Ürünü özel bir gün için kullanmak üzere 15 Nisan’da sipariş ettim. Sistem üzerinde ürünün 17 Nisan’da kargoya teslim edileceği, 20 Nisan’da da Kırşehir’de elime ulaşacağı bilgisi yer alıyordu. Ancak b...

Trendyol üzerinden 11 Nisan Cumartesi günü verdiğim 7250031826841609 numaralı siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadığı halde sistemde iade edildi olarak görünüyor. Ürün bana teslim edilmediği gibi, kredi kartımla ödediğim tutar da henüz hesabıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle henüz bir görüş...

22.04.2026 tarihinde Kuveyt Türk nezdindeki vadesiz hesabımdan, işlem detayında Trendyol ve Paycell görünecek şekilde 75 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlem öğleden sonra gerçekleşmiş, herhangi bir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen hesabımdan bu tutar çekilmiştir. İşle...

22.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 15.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe istinaden hesabıma 750 TL değerinde ParaPuan tanımlanacağı bildirildi ve ParaPuanımın yüklendiğini gördüm; ancak bugün kullanmak istediğimde sistemde hiçbir şekilde görünmediğini fark ettim. Trendyol ...
Trendyol üzerinden 18.03.2026 tarihinde 74,97 TL ve 03.04.2026 tarihinde 22,21 TL tutarında iki ayrı alışveriş yaptım. Her iki siparişi de aynı gün içerisinde iptal etmeme rağmen, ürün bedellerinin tarafıma iade edildiği söylense de VakıfBank taraftar bankomat kartı hesabıma hiçbir şekilde para giri...

Trendyol üzerinden 18 Nisan tarihinde 11151320237 numaralı siparişimle bir ürün aldım. Teslimat şekli olarak gel al noktasını seçmiştim. Tahmini teslim tarihi 22 Nisan olarak görünüyordu. Sistem üzerinde ürün 22 Nisan tarihinde teslim edildi görünüyor fakat aynı gün üründe iade sürecinin başladığını...

Trendyol üzerinden “Hediyeler Kapında” satıcısından Melova 5 sepetli 2 çekmeceli dolabı 02.04.2026 tarihinde 11103134359 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün sayfasında kargoya verilme tarihi 14.02.2026, tahmini teslimat tarihi ise 16.02.2026 olarak görünüyordu. Buna rağmen aradan yaklaşık 20 gün ...

Trendyol üzerinden Biwini satıcısından 21 Nisan tarihinde “Jumbo 23 Nisan Dev Boyama Kağıdı 60 cm X 250 cm” ürününü, özellikle 23 Nisan etkinliğinde kullanmak için satın aldım. Sipariş verirken teslimat tarihi 23 Nisan öncesi göründüğü için bu ürünü tercih ettim. Ancak daha sonra kargo takibini kont...

22.04.2026 tarihinde saat 13:48 sularında Trendyol üzerinden yaklaşık 1.648,98 TL tutarında bir sipariş oluşturmak istedim. Ödeme aşamasında 450,20 TL tutarındaki maxi puanımı kullanmayı işaretleyerek işleme devam ettim, ancak siparişim hiç oluşmadı ve kalan tutar kredi kartımdan çekilmedi. Her ne ...

2 Nisan’da Trendyol üzerinden The Big Store adlı mağazadan Eclamed Skin Booster dermopen serumu satın aldım. Ürün elime ulaştığında akşam paketi evde açtığımda, serumun kapağının hasarlı olduğunu gördüm ve hijyen açısından güvenli bulmadığım için ürünü iade ettim. Buna rağmen iadem, ambalaj açılmış ...