to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2026 tarihinde Trendyol’da yeni bir üyelik açtım; ancak eski e‑posta adresime artık ulaşamadığım için eski hesabıma giriş yapamıyorum. Eski üyeliğimde kayıtlı olan telefon numaram hâlâ orada göründüğü için bu numarayı yeni üyeliğime tanımlayamıyor ve bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Bu durum...
15.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ankara’da Serdem Pazarlama isimli satıcıdan MDF akustik duvar paneli ahşap ürününü 2.528 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, Sürat Kargo ile adrese teslim görünmesine rağmen tarafıma getirilmedi. Kargo firması, ürünün uzun olduğunu, kendi araçlarının kısa kaldığını...
Trendyol üzerinden 25 Mart’ta verdiğim ve DHL ile gönderilen bir kıyafet siparişim, 30 Mart’ta beni arayan kargo görevlisi tarafından çalıştığım şirketin muhaberat birimine teslim edildiğini söyleyerek teslimat kodu istenmesi üzerine onaylanmış görünüyor. Ancak ertesi gün şirkete gittiğimde ortada h...
Trendyol üzerinden verdiğim 11149732469 numaralı siparişte yer alan Mia Klinika yüz yıkama jeli, 10419082615 teslimat numarası ile 4 gündür “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen hâlâ İstanbul’da alındı olarak görünmekte ve bana teslim edilmemektedir. Günlerdir aynı durumda bekleyen kargomun b...
Trendyol üzerinden dağdeviren gross adlı satıcıdan toplam 2.739,48 TL tutarında, içinde 8 ürün bulunan bir sipariş vermiştim. Az önce, herhangi bir onayım veya talebim olmadan bu siparişin iptal edildiğini ve iade işlemi başlatıldığını gördüm. İade referans numarası 33344977816016585856 olarak görün...
Trendyol GO üzerinden bugün Burger King restoranından hamburger siparişi verdim, ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Uygulama üzerinden baktığımda ise ücret tahsil edilmiş görünmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Toplam 410 TL tutarındaki 11168246900 ...
Trendyol GO üzerinden verdiğim 11168177211 numaralı siparişimin, 9551545653 teslimat numaralı gönderisi 23 Nisan tarihinde kurye tarafından teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Uygulama üzerinden bana sadece kuryenin sözlü beyanı iletilmiş ve paketi “lisenin önüne b...
4 Nisan’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 23 Nisan olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Bu durum açıkça mağduriyet yaratmaktadır. Sorunun derhal çözülmesini, aksi halde gerekli...
19 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Butik Nilyam isimli mağazadan bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 11155642347, teslimat numaram ise 10424703956’dır. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslimat tarihi 24 Nisan 2026 olarak görünüyordu. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala işl...
Trendyol üzerinden 15.04.2026 tarihinde verdiğim ve 16.04.2026 tarihinde kargoya verilen siparişim, günlerdir Ceva firmasında görünüyor ancak kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Tahmini teslimat tarihi olarak sistemde 22.06.2026 yazmasına rağmen, ne Trendyol ne de Ceva ...
Trendyol üzerinden Spring Store adlı satıcıdan aldığım abiye ürünüm 1 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Ürün elime geçtiğinde kutunun karton olması ve kargo sürecinde aldığı darbeler nedeniyle hasar oluşmuştu. Buna rağmen ürünü hiçbir yerde giymedim, sadece evde denedim ve zaten etiketsiz gönderilmiş...
16 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Vezzo Wear isimli satıcıdan gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 11147270429. Ürün sistemde günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü ancak hiçbir şekilde kargoya verilmedi, satıcı da mesajlara cevap bile yazmadı. Üç gün üst üste Trendyol canlı destek ve asista...
Trendyol’dan defalarca elbise siparişi vermeme rağmen, seçtiğim ürünle gelen ürünler aynı olmuyor. İlanda görünen elbiseyle bana gönderilen elbisenin hem modeli tamamen farklı, hem de kumaş kalitesi ilandakiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Bugün verdiğim siparişte de yine aynı sorunla karşılaştım. Bu ...
4 Nisan’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 7 Nisan’da Ceva’e kargoya verildi ve sistemde 13 Nisan’da teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, kargo hala yola çıkarılmadı ve herhangi bir hareket gözükmüyor. Teslimat adresim Denizli olmasına rağmen günlerdir hiçbir ilerleme olmaması sebebiyle ci...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü Yurtiçi Kargo ile iade etmek için geçtiğimiz cumartesi günü evden alım talebi oluşturdum. Yurtiçi Kargo görevlisi Ankara Altındağ’daki adresime gelerek ürünü benden teslim aldı ancak bana herhangi bir takip numarası veya teslim fişi verilmedi. İade süresi içinde...
Trendyol’un doğum günü kuponumla ilgili yaşadığım sorunu ve sonrasında destek sürecinde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 16–23 Nisan tarihleri arasında geçerli olan doğum günü kuponuma uygun ürünleri sepetime eklememe rağmen kupon indirimi hiçbir şekilde uygulanmadı. Bunun üzerine uygulam...
Trendyol üzerinden Bıçak Deposu adlı satıcıdan aldığım bıçak seti, 16 Nisan’da kargoya teslim edilmiş görünmesine rağmen 1 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin teslimat numarası 10415786676 ve gönderinin teslim adresi Gaziantep Şehitkamil Başpınar olmasına rağmen sistemde hâlâ “kargoya ver...
17 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Stoklumarket isimli satıcıdan 3 adet Ttec şarj aleti siparişi verdim. Ürünler fatura üzerinde 3 adet olarak kesilmesine rağmen kargodan sadece 1 adet şarj aleti teslim edildi. Eksik ürün durumu için Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçtiğimde kalan 2...
Trendyol üzerinden “Papatya Peruk” satıcısından sentetik saç çıtçıt ürünü satın aldım. İlanda görsel ve duruşu o kadar güzel görünüyordu ki güvenerek aldım, ürünü açar açmaz büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü elime aldığım anda saçlar iplik gibi birbirine dolaşmaya başladı, daha takmaya bile ...
"Sorun çözüldü"
Mart ayında Trendyol satıcısından bir ürün satın aldım, ürün 4 gün boyunca kargoya verilmediği için uygulama üzerinden siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Ardından yine uygulama üzerinden benzer bir ürün daha aldım, fakat bu siparişimde de üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kargo bir türlü elime ...
Ufuk Home mağazasından Trendyol üzerinden 11117273481 numaralı siparişimle bir bahçe koltuk grubu satın aldım. Siparişi 6 Nisan’da verdim ve 16 Nisan ...
Trendyol üzerinden 7330032084141536 numaralı siparişimle oda kokusu satın aldım. 22.04.2026 tarihinde saat 13:19’da Trendyol Express gönderiminin teslim edildiğine dair bir kayıt oluşturulmuş, ancak tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürünü kesinlikle teslim almadım. Durumu fark eder etmez ...
Yaklaşık 2 senedir Trendyol’da kendi tescilli markamla satış yapıyorum. Ancak bir süredir, kendi markamla açtığım ürün ilanları farklı satıcılar tarafından birebir kopyalanarak yeniden açılıyor. Ürünlerimi şikayet ettiğimde, benden görsellerin ham halini yüklemem isteniyor; bu ham görselleri yükleme...
