to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Paranın Tekrar Çekilmesi Ve Çözüm Bulunamaması
Trendyol’dan satın aldığım bir ürünü iade ettim, 14 Ağustos’ta para iadesi hesabıma geçti. Ancak 17 Ağustos’ta aynı tutar bu kez Trendyol tarafından www.trendyol.com İstanbul açıklamasıyla tekrar hesabımdan çekildi.
Bankamdan dekont aldım, orada Trendyol’un çekim yaptığı açıkça görünüyor. Bu dekontu Trendyol’a da ilettim, ayrıca 4 defa yazılı olarak başvurdum. Buna rağmen her seferinde “böyle bir çekim görmüyoruz” şeklinde aynı cevabı aldım ve sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.
Yabancı olduğum için Türkçem çok iyi değil, süreci takip etmekte zorlanıyorum ve kendimi çaresiz hissediyorum. 2.184 TL tutarındaki bu haksız çekimin acilen incelenmesini ve iade edilmiş olan bu paranın tekrar hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numarası 11493577861’dir.
