to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 9205338318 numaralı siparişimle aldığım Graizer motorlu tırpan, garanti süresi devam etmesine rağmen arızalandı. Ürünü servise göndermek istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır Trendyol’dan kargo kodu alamıyorum ve bu nedenle ürünü servise ulaştıramıyorum.
Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, servisten rapor almam gerektiği söylendi. Ancak yetkili servis, 10 yıldır bu işi yaptıklarını ve sürecin bu şekilde işlemediğini, Trendyol’un bana kargo kodu vermesi gerektiğini belirtti. Ürünü Mamak/Ankara’daki adresime teslim almıştım.
Ürünüm 2 yıl garantili ve garanti süresi henüz dolmadı. Benzer bir sorunla daha önce karşılaşmadım. Ürünümü servise gönderebilmem için Trendyol’dan ve ürünü aldığım firmadan kargo kodu verilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 9689898609 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Teslimat bilgilerine göre ürün güvenliğe bırakılmış görünüyor; ancak güvenlik görevlilerinin böyle bir teslimattan haberi yok. Yaklaşık ...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10423095398 numaralı siparişim, Kolay Gelsin Kargo tarafından 20.08.2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ben kargomu kesinlikle teslim almadım. Siparişim iş yerime gelmesi gerekiyordu ve çevremdeki çalışma arkadaşlarıma da sordum, kimse teslim almam...
Trendyol müşteri hizmetlerini arıyorum, aldığım ürün arızalandı ve garantisi devam ediyor. Müşteri hizmetlerinden kargo kodu almam gerekiyor ancak hiçbir şekilde bu konu hakkında müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sürekli sesli yanıt sisteminde yönlendirme yapılıyor ancak benim sorunum ile ilgili he...
Trendyol'dan bir ürün aldım. Aldığım ürün 2 yıl garantiliydi. Ürünümde sorun oluştuğu için Trendyol'a servis için kargoladım. Kargoladığım ürün 9 Şubat 2024 tarihinde incelemeye alındı ve 21 iş günü içerisinde geri dönüş yapılacağı söylendi. 21 iş günü sonunda bir dönüş yapılmadı. Tekrar Trendyol il...
Trendyol'dan aldığım 9208523140 sipariş numaralı ürünler 1 haftadır Trendyol Express'te hareketsiz. 10 gündür ürün ortada yok. Destek talebi oluşturdum 6 iş günü süre verdiler. Bugün destek ekibi bilgim haricinde iade süreci başlatmış. Ürün kayıp mı hasarlı mı belli değil. Kaldı ki bu tutar da yatır...
Yorumlar