to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 9689898609 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Teslimat bilgilerine göre ürün güvenliğe bırakılmış görünüyor; ancak güvenlik görevlilerinin böyle bir teslimattan haberi yok.
Yaklaşık 10 gündür hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla defalarca iletişime geçtim. Her iki taraf da konuyla ilgili hiçbir çözüm sunmadı, sürekli aynı cevaplarla karşılaştım. Müşteri temsilcileri taleplerimi dinlemeden otomatik cevaplar veriyor, hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmıyorlar. Sorunumun üzerinden günler geçmesine rağmen halen mağduriyetim giderilmedi ve bana kesin bir çözüm ya da dönüş tarihi verilmedi.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ürünümün ya gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol'dan 9644685643 numaralı siparişim teslim edilmedi. Kargoda görünmekte fakat kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün kendilerinde olmadığı, satıcı tarafından iptalinin sağlandığı söyleniyor. Ancak Trendyol ile görüştüğümde, ürün teslimi için kargo şirketine talepte bulunulduğu belirtildi. Tesl...
9334998473 numaralı Trendyol siparişimi 2 nisanda verdim ve bugün 27 Nisan halen teslim edilmedi ve bana siparişiniz teslim edilmiştir. Bildirimi geldi. Defalarca Trendyol müşteri hizmetlerini aramama rağmen defalarca Trendyol asistandan talep oluşturmama rağmen halen mağduriyetim giderilmedi. Sürek...
Trendyol'dan aldığım bir ürün, maalesef 10 gündür bana teslim edilemedi. Sürat Kargo'dan ve Trendyol'dan ayrı ayrı çözüm talebi oluşturmama rağmen günlerdir bu sorunla uğraşıyorum, ancak hala çözülmedi. Oluşan mağduriyetin çözümü için kimse çaba göstermiyor. Siparişimin iptal edilmesini ve paramın i...
25 Haziran'da Trendyol'dan aldığım 10306079113 numaralı siparişim üzerinden 36 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş detaylarında ürünün kargoya verildiği belirtiliyor, ancak teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Süreç boyunca defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyl...
Yorumlar