to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 6 Mart 2026 tarihinde kredi kartı ile tek çekim 24.490 TL ödeyerek Lego oyuncak siparişi verdim. Ürünün sayfada fiyatı “24490” şeklinde, arada noktalama işareti olmadan yazılmıştı. Ben bunu kendi dikkatsizliğimle 2.449 TL olarak algıladım ve bu şekilde sipariş oluşturdum. Bankamdan gelen mesajı da 2.449 TL olduğunu düşünerek önemsemedim.
Ürün 10 Mart’ta adresime teslim edildiğinde ben nöbetteydim, kargoyu 8 yaşındaki oğlum ve 15 yaşındaki kızım teslim almış. Oğlum da heyecanla kutuyu açıp içinden çıkan iki poşeti açmış ve kurmaya başlamış. Ben ancak 14 Mart’ta kredi kartı ekstremi kontrol ederken ürünün 24.490 TL olarak çekildiğini fark edebildim. Hemen ürünün fotoğraflarını çektim, parçaları eksiksiz şekilde toparlayıp kutusuna yerleştirdim ve 15 Mart’ta iade sürecini başlattım.
Ancak 17 Mart’ta iadem, “ürünün tekrar satılabilirlik özelliği yoktur, kutu açılmıştır” gerekçesiyle reddedildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de tamamen satıcıyı destekleyen, aynı gerekçeyi tekrarlayan bir yanıt aldım. Burada ne Trendyol’un fiyatı daha anlaşılır, noktalama işareti ile yazması yönünde bir hassasiyet gördüm ne de benim durumumu anlayan bir yaklaşım.
Asgari ücretle geçinen bir kullanıcı olarak 24.490 TL gibi bir tutarı karşılamam mümkün değil. Ürün zaten kısa süreliğine açılmış, parçaları kaybolmadan toparlanıp tekrar kutusuna yerleştirilmiş durumdadır. Bu nedenle, iade talebimin yeniden değerlendirilmesini ve ödediğim 24.490 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
18 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sunatek adlı satıcıdan yaklaşık 2.040 TL’ye çocuk mutfağı ürünü satın aldım. Ürün 22 Şubat’ta teslimat noktasına geldi, ben de teslim aldım. Ürünü hiç eve çıkarmadan, arabamın bagajında beklettim ve 24 Şubat’ta Trendyol üzerinden kolay iade oluşturarak Aras...
Trendyol üzerinden Teostore/Lufian satıcısından 2.699,99 TL değerinde bir ürün satın aldım. Ürünü 9 Ocak 2026 tarihinde teslim aldım ve kusurlu gelmesi üzerine hemen iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim 19 Ocak’ta reddedildi ve sonrasında da defalarca denememe rağmen süreçte hiçbir olumlu geli...
18 Ocak 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 427 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada 19.24’te verilmiş, teslimat ise yaklaşık 20.30 civarında yapılmış. Kurye kapıya geldiğinde paketi teslim aldıktan hemen sonra fişe baktığımda üzerindeki ismin bana ait olmadığı...
Trendyol üzerinden Yaren Toys satıcısından ikiz oğullarım için 4 adet oyuncak araba sipariş ettim. Siparişimi 11.12.2025 tarihinde verdim, ancak ilk etapta sadece 2 adet araba gönderildi. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, beni haklı bularak o 2 arabanın iadesini onayladılar. En baş...
LEGO 
Yorumlar