to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Siveno markasının yaptığı kısa süreli kampanyadan dudak bakımı, stick yatıştırıcı ve deodorant ürünlerini içeren bir sipariş verdim. 10844874247 numaralı siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kendi kendine iptal edildi, durumu ancak uygulamaya tekrar girdiğimde fark ettim.
Toplam 251,88 TL tutarındaki bu siparişte kampanya yaklaşık yarım saat kadar aktiftir ve bu süre içinde binlerce kişi sipariş oluşturmuştur. Trendyol’da sık sık benzer kampanyalar görünüyor, sonrasında ise “yanlış fiyatlandırma” gerekçesiyle iptaller yaşanıyor. Diğer alışveriş platformlarında böyle tekrar eden bir sorunla karşılaşmazken, Trendyol’da bunun sürekli olması güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Siparişimin hangi gerekçeyle ve neden hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğinin açıklanmasını, bu mağduriyetin giderilmesini ve Trendyol’un kampanya ve fiyatlandırma süreçlerinde daha şeffaf ve kullanıcıyı mağdur etmeyecek bir politika izlemesini talep ediyorum. Mağazadan alışveriş yapsam etiket fiyatı geçerli olur. Telafisini istiyorum.
Trendyol üzerinden Siveno mağazasından 3 Ocak günü saat 13.30 civarında toplam 647,80 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden 4 Ocak gecesi saat 01.19’da siparişim iptal edildiğine dair mesaj aldım. Özellikle dikkatimi çeken nokta, iptalin provizyondaki ödemenin sat...
Trendyol uygulamasından yaptığım alışverişlerde, herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişlerim sürekli olarak iptal ediliyor. 3 Ağustos 2025 tarihinde 3 adet vücut spreyi siparişim (sipariş numarası: 10400703699) ve 20 Ekim 2025 tarihinde granola siparişim (sipariş numarası: 10612513411)...
Trendyol üzerinden Siveno markalı şampuan, sıvı sabun ve diş macunu siparişi verdim. Siparişim kargoya verildikten sonra, ürünler bana hiç ulaşmadan "yolda hasar aldı" gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Toplam 1.341 TL tutarındaki 10038995010 numaralı siparişimin ücreti iade edildi; ancak...
3 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 641 TL tutarında bebek bakım ürünleri siparişi verdim. Kısa süre sonra tarafıma “sisteme tanımlanma aşamasında yaşanan problem sebebiyle hatalı fiyattan ürün satışı gerçekleştiği” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bildirildi. Mesajda, bunun siste...
Trendyol üzerinden 30 Kasım tarihinde “kremi dudak bakım parlatıcı lip balm coffee” ürününden 3 adet sipariş verdim. Kasım indirimiyle birlikte toplamda yaklaşık 400 TL ödeyerek aldığım bu ürünler Sürat Kargo’ya verildi ve tahmini teslim tarihi olarak 5 Aralık görünüyordu. Ancak kargom tahmini tesli...
Siveno 
Yorumlar