to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10702083135 numaralı siparişimle "Bioderma Photoderm spot SPF50+ Cream Renksiz Güneş Kremi 150 ml" ürününü satın aldım, ancak fiyat politikası ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle siparişimi hemen iptal ettim. Aynı ürün, reçete'nin kendi sitesinde 999 TL iken Trendyol'da 805 TL'ye satılıyordu ve bu durum ürünlerin orijinalliği konusunda bende soru işareti oluşturdu.
Bu konuda Trendyol'daki satıcıya üç kez farklı şekillerde soru sordum, fakat tüm sorularım reddedildi ve hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca, Trendyol'da daha önce de satın aldığım ürünlerle ilgili olumlu veya olumsuz hiçbir değerlendirmem yayımlanmadı. Anket gönderildiğinde ise anketim sistemsel nedenlerle yayımlanmadı. Bu yaklaşım, tüketicilerin doğru bilgilendirilmesini engelliyor ve şeffaflığa zarar veriyor.
Hem Trendyol'un hem de reçete'nin, fiyat politikası ve müşteri bilgilendirme süreçlerinde daha şeffaf olmasını, hakaret veya uygunsuz içerik içermeyen tüm müşteri sorularını ve değerlendirmelerini yayınlamasını talep ediyorum. Böylece tüm tüketicilerin doğru şekilde bilgilendirilmesi sağlanabilir.
25 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Grayy Shopp satıcısından Bioderma güneş kremi satın aldım (#10379886980). Ürün elime ulaştığında içeriğiyle oynanmış gibiydi, krem yapısı ele yapışıyor ve orijinalinden farklıydı. Ürünün sahte olduğunu düşündüğüm için Trendyol müşteri hizmetlerine başvurdu...
09 Eylül sabahı Trendyol uygulaması üzerinden Bioderma marka 2 adet güneş kremi siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram 9734950305. İptal işlemi sonrası tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta ulaşmadı. Trendyol uygulamasında, “Geri ödemeniz tamamlandığında sizi bilgilendireceğiz” şe...
Trendyol üzerinden Ayşenkozmetik adlı satıcıdan Bioderma Atoderm Cream (500ml) ürününü 549 TL’ye satın aldım. Ürün elime ulaştığında sahte olduğunu fark ettim; orijinal Bioderma ürünleriyle kıyasladığımda fark açıkça belli. Ürün orijinal değil! Üstelik gelen kargo "Kolay Gelsin" firmasıyla teslim e...
1 Ağustos Cuma günü Trendyol üzerinden, artan ecza satıcısından Bioderma cilt bakım kremi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ambalajının orijinal Bioderma ürünlerinden çok farklı olduğunu ve ambalaj üzerindeki giydirmede bariz hatalar bulunduğunu fark ettim. Ayrıca üründe yoğun bir parfüm koku...
Bioderma 
Yorumlar