Toplam çözüm sayısı
..

Trendyol Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 485.779

Trendyol
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Trendyol Anket

62 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 130görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Anket Değerlendirmesi Ve Sonuç?

Trendyol'dan yapılan ürün değerlendirme anketinde 75 Trendyol cüzdanına eklensin açıklaması ne ifade ediyor acaba? Ürünü teslim alıp yorumda yaptım. Ürün görsellerinide ekledim fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında bilgi paylaşabilir misiniz?

Devamını oku
Trendyol Anket Değerlendirmesi Ve Sonuç?
profile
  • 346görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 22:32

Trendyol İade Edilmeyen Ürün Bedeli

17 Ekim 2021 tarihinde Trendyol'dan yaklaşık 61 TL tutarında bir ürün satın aldım fakat ürün henüz elime ulaşmadan kargo zarar gördüğü için geri gönderildi. 2 kez Trendyol ile görüştüm müşteri hizmetleri ile fakat halen ürün bedeli tarafıma iade edilmedi 3 ay olmuş neredeyse halen bekliyorum bir de ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2962görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 18:58

Trendyol Anket Adı Altında Saçmalamışlar

Yeter artık insanları yanıltmayın sürekli çekiliş linkleri geliyor hediye kazandın diyor 20 kişiye gönder diyor 50 kişiye de göndersen o Mavi çubuk dolmuyor hediye filan yok aldatmaca, yorum yazanlar da hep yabancı uyruklu Trendyol'dan soğudum resmen yeter yani!

Devamını oku
Trendyol Anket Adı Altında Saçmalamışlar
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 570görüntüleme
  • 28 Ekim 2021 16:14

Trendyol Sizlere İyi Niyet

Sosyal medyada da gezerken bir sayfa Trendyol bir de bir site daha karşılaştırmış ve anket yapmış hangisi daha güvenilir diye. Anket sonucu%80 Trendyol çıkmış ve hemen ardından bir hikaye daha atmış Trendyol diyenler yanıldığını anlayacak başka bir sitenin ismini yukarı kaydır gör yapmış da sizleri...

Devamını oku
Trendyol Sizlere İyi Niyet
videoplayer-icon
profile
  • 851görüntüleme
  • 20 Ekim 2021 17:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Yanıltıyor Ve Müşteri Memnuniyetinden Yoksun Bir Firma!

8335***44 sipariş numarasıyla istediğim ürün 1 haftadır kargolanmıyor aynı firma kendi sitesinden alışveriş yaptığımda 1 max 2 günde kargoluyor 2 kez iletişime geçtim Trendyol'la satıcıya soru sordan ulaştım kendi sitelerinden yazdığımda ise Trendyol'dan istediğim için Trendyol'la iletişime geçmem i...

Devamını oku
Trendyol Yanıltıyor Ve Müşteri Memnuniyetinden Yoksun Bir Firma!
profile
  • 1551görüntüleme
  • 18 Ekim 2021 00:31

Trendyol İndirim Kuponu Yalanı

Anketi tamamladığımızda 10 TL indirim kodu göndereceğiz diye yazdılar, fakat kod göndermediler. Yorumlarınızı yaparsanız size 10 TL ilk bir indirim kodu göndereceğiz diye mail attılar. Fakat yalan çıktı. Bunlara gerek var mıdır diye soruyorum. Koskoca firma

Devamını oku
profile
  • 1217görüntüleme
  • 14 Ekim 2021 15:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Yalan Hediye Çeki

Trendyol kadınlar bilir sitesi üzerinden anket doldurulmasına 20 TL hediye çeki Vereceğini iddia etti anketi doldurmama ve 2 kez iletisim kurmama rağmen hediye çeki gönderilmedi. İletişim kurduğumda gönderilecek seklinde not alınıp gönderilmedi. Bende burası üzerinden şikayette bulundum

Devamını oku
profile
  • 2604görüntüleme
  • 04 Ekim 2021 08:59

Trendyol Expres Dağıtım Sorunu

Trendyol expres ile gönderilen kargom günlerdir Manavgat selge şube tarafından dağıtılacak i. Ayın 30 unda dağıtıma çıkan kargo hala teslimat noktasına ulaşamadı. Bu Ürünü almak için şehir dışına çıkamıyorum. Ayrıca müşteri temsilcisi bana eğer bir sıkıntı varsa iade olabilir diyor. Ben ürünleri ind...

Devamını oku
Trendyol Expres Dağıtım Sorunu
profile
  • 994görüntüleme
  • 02 Eylül 2021 21:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Gelmeyen Sipariş Ve Çözümden Uzak Müşteri Hizmetleri

Trendyol üzerinden yaptığım siparişlerde sürekli sorun yaşıyorum. Ya satıcı ürünü eksik gönderiyor ya da kargo gelmiyor. 753025224 siparişimden bir haftadır haber yok. Canlı yardıma bağlanıyorum sürekli aynı şeyleri yazıyorlar.Trendyol ve Trendyol Express kargonun hataları yüzünden mağdur olan bizi...

Devamını oku
profile
  • 662görüntüleme
  • 01 Eylül 2021 22:07

Kadınlar Bilir Trendyol İndirim Kodu Gelmedi

Anket doldurdum 20₺ Trendyol kuponu gelecekti mail olarak ama hiçbir mail almadım. Ortada bir kupon varsa anket karşılığı veriliyorsa doldurduğum anda gelmesi gerekir. 2 gün geçti hiçbir mail gelmedi ve bu konuda mağdur olan bir çok kişi olduğunu görüyorum. Kodun mailime bir an önce gönderilmesini i...

Devamını oku
profile
  • 146görüntüleme
  • 24 Ağustos 2021 01:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1148görüntüleme
  • 27 Mayıs 2021 00:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2045görüntüleme
  • 16 Nisan 2021 13:03

Trendyol Eksik Ürün Şikayeti

Trendyol kampanyalarının arkasında durmuyor. 2 adet 4+4 :8 toplu masaj aleti sipariş verdim 2+2:4 toplu geldi. Trend asistana yazdım ama sadece 1 tanesi geri gönderildi. Diğeri için oyalayıp duruyorlar. En son ürünü iade edin dediler. Kampanyalı aldığım ürünün fiyatı yükseldi. İndirim kuponu verin d...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
  • 13 Mart 2021 00:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür ederim ilgilenip aradığınız için ve doğruluğu olduğunu söylediğiniz için.”

Zehra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4175görüntüleme
  • 03 Mart 2021 14:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol / Günseli Bilişim Tarafından Hasarlı Ürün Yollandı.

23.02.2021 tarihinde Trendyol aracılığıyla aldığım "Viomi V3 Antibakteriyel Robot Süpürge (Genpa Garantili) " cihazını 24.02.2021 tarihinde denemek için açtığımda üzerinde kocaman bir çatlak olduğunu fark ettim. "Temassız teslimat" olarak aldığım ürünü kargonun yanında açmadığım için yetkili servis ...

Devamını oku
Trendyol / Günseli Bilişim Tarafından Hasarlı Ürün Yollandı.
 
trendyol-gunseli-bilisim-tarafindan-hasarli-urun-yollandi-1.pdfpdf
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 711görüntüleme
  • 12 Şubat 2021 12:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Sorumsuzluğu Resmen Çalıştığınız Kargoları Bilmiyorsunuz

Trendyol'dan almış olduğum iki ürünüm nasıl bir kargo ile çalışıyorsanız bilmiyorum ama başkasına teslim edilmiştir ve bana teslim sağlanmamıştır. Trendyol aradım ve kesinlikle yardımcı olup şikayet oluşturmadılar sadece evet teslim edilmiş yarın bizi arayın teslim edilmezse şikayet iletelim denmişt...

Devamını oku
Trendyol Sorumsuzluğu Resmen Çalıştığınız Kargoları Bilmiyorsunuz
Trendyol Sorumsuzluğu Resmen Çalıştığınız Kargoları Bilmiyorsunuz
profile
  • 1177görüntüleme
  • 05 Şubat 2021 15:22

Trendyol 25TL Al Limitsiz Kuponun Hesaplara Tanımlanmaması

Trendyol'dan kaydet kazan kampanyasını gerçekleştirdim. Tam 38 kişi kaydetmişti bir de hem de aktif olarak alışveriş yaptığım hesaptı fakat şaka gibi 25 TL lik alt limitsiz kupon tanımını yapmadılar türlü bahaneler türetmişler MS aradım ve canlı destekten yazdım hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Bin...

Devamını oku
Trendyol 25TL Al Limitsiz Kuponun Hesaplara Tanımlanmaması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3152görüntüleme
  • 27 Aralık 2020 22:35

Trendyol Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Para İadesi Yapılmaması

12 aralıkta Trendyol'dan Tıklakapında satıcısından aldığım ürünün16 aralıkta kargoya verildiği bilgisi geldi. Kargo takip alanında " tedarikçi tarafından hazırlanmaktadır" mesajı görüntüledim. 1 hafta boyunca aynı mesajı görüp hiç kargo hareketi gözlemlemediğim için Trendyol'u bilgilendirdim. Benden...

Devamını oku
Trendyol Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Para İadesi Yapılmaması
Trendyol Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Para İadesi Yapılmaması
Trendyol Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Para İadesi Yapılmaması
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 788görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 01:22

Trendyol Teslim Edilmeyen Ürünün Ne Ürün Telafisi Yapıldı Ne Parası İade Edildi

Trendyol'dan 27 Kasım da bir diş beyazlatma seti aldım indirimli haliyle 51 TL'ye ürün uzunca bir süre gecikti daha sonra bir baktım teslim edildi görünüyor ama kesinlikle tarafıma bir kargo ulaşmadı. Hem satıcıyla hem Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde ...

Devamını oku
profile
  • 1932görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 13:55

Trendyol 22 Gün Önce Satın Aldığım Ürün Henüz Teslim Edilmedi.

27 Kasım 2020 tarihinde 747236376 teslimat numaralı Pilsan attack çift kişilik 12 v akülü araba siparişim. Henüz gelmedi. Efsane Günler adı altında yapılan kampanyalara inancımızı yitiriyoruz. Sipariş tarihi : 27 Kasım 2020 teslimat tarih aralığı : 1-14 Aralık 2020 kargoya verildiği tarih : 7 Aral...

Devamını oku
Trendyol 22 Gün Önce Satın Aldığım Ürün Henüz Teslim Edilmedi.
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 623görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 23:29

Trendyol Ürünümün Kargo Esnasında Kaybolması

Trendyol'dan Bornoz aldım 14gün geçti gelmedi Trendyol sektere bağlandım beklemem gerektiğini geri iade yaptıklarını kargo esnasında kaybolmuş mu karışmış mı ne yapmışlarsa bilmiyorum 1/ 10 is günü içinde döneceklermiş mağdur olan benim neden bekliyorum? İkinci ürünümde Trendyol'dan ürünüm teslim ed...

Devamını oku
profile
  • 650görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 13:50

Trendyol İade Ürün Kabul Edilmiyor

Ürün bozuk olmasına rağmen kullanıldı denilip reddedilip Trendyol ve geyikli mağaza tarafından mağdur edildim 5 veya 6 kez geri göndermeme rağmen sürekli reddediliyor. Sürekli müşteri temsilcisiyle görüşüyorum sırf ankete yönlendirmek için hallederiz deyip duruyorlar.

Devamını oku
profile
  • 539görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 12:12

Trendyol Siparişim Hala Gelmedi

30.09.2020 tarihinde verdiğim siparişim bugün 19.11.2020 hala gelmedi. Daha önce de sorduğum halde bana geri dönüp bilgilendirme de yapılmadı. Halbuki bir ankette Trendyol'un en güvenilir alışveriş sitesi olduğunu yazmıştım. Mağduriyetime duyarsız kalması çok üzücü

Devamını oku
profile
Can
  • 776görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 19:42

Trendyol Ödemenin Alınıp Siparişin Oluşturulmaması

Trendyol'dan telefon sipariş verdim. Ödeme yapıldı ancak sipariş oluşturulmadi. Banka Trendyol'a yönlendirdi. Trendyol'da karşımda muhatap yok. 2 gündür yazıyorum ne geri ödeme yapıldı, ne ürünün siparişi oluşturuldu ne de geri dönüş yapıldı. Ortada hiçbir şey yok. Temsilciler bir de dalga geçer gib...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3