to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Aldığım Güneş Kreminin Orijinalliğinden Şüpheliyim Kutu Açılmış Gibi Ve Kodlar Çalışmıyor
Sahra
Trendyol9 Ağustos 2025 00:081.069
Sahra'nın Teşekkür Mesajı
“Ürünler gönderilirken daha dikkatli olunmasını tavsiye ediyorum müşteri iade ve değişim ile uğraşmamamalı ama sorun olduğu zaman çözüm sağlandığı için teşekkürler.”
08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Farmakozmetika Sağlık Ürünleri adlı satıcıdan Bioderma Photoderm Spot SPF+50 güneş kremi satın aldım. Ancak ürünün orijinalliğinden şüphe ediyorum. Ürünün arkasındaki barkod ve QR kodlarını okuttuğumda herhangi bir sayfa açılmıyor. Ayrıca ürünün kapağında koruma jelatini yoktu ve ürün daha önce açılmış gibi görünüyor.
Ürünü henüz kullanmadım, sadece orijinal olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Gerekirse iade etmek istiyorum. Konuyla ilgili olarak orijinallik sorgulamasının yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sahra
12 Ağustos 2025 10:25
Ürünler gönderilirken daha dikkatli olunmasını tavsiye ediyorum müşteri iade ve değişim ile uğraşmamamalı ama sorun olduğu zaman çözüm sağlandığı için teşekkürler.
