Fazla İade Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı, Mağdur Edildim

Sürekli Trendyol'dan alışveriş yapan biri olarak yazıyorum. Kahve siparişimi bile Trendyol'dan verirdim. Düğün sürecindeyim, anneme pantolon almıştık. Paçaları deforme olmuştu ve bedeni de dar geldi. İade ederken 'bedeni olmadı' seçeneğini seçtiğimiz için, ürünün satışa uygun olmadığı gerekçesiyle iademiz reddedildi. Süreç içerisinde Trendyol Asistan üzerinden destek talebi oluşturdum. Beni müşteri hizmetleri aradı ve hesabımın pasifleştirildiğini, destek talebimle ilgili herhangi bir şey yapamayacaklarını ve hesabımın geri aktifleştirilemeyeceğini söylediler. Gerekçesini sorduğumda ise çok fazla iade yapmam olduğunu söylediler. Anlamadığım şu; Tüketici Hakları'na göre yasal yollardan hakkım olan bir şeyi yapıyorum. Beğenmediğim ya da bedeni uymayan ürünleri tabii ki de iade edeceğim. Satın aldığım da çok fazla ürün var. Önden bir uyarı olmadan (ki çok iade yapıldığı için hesabın askıya alınması gibi bir durum olduğunu sanmıyorum, çünkü çok fazla alışveriş yapıyorum, haliyle iadeler de olacak) hesabın direkt askıya alınmasına anlam veremedim. En sonki pantolon iadem de kaldı. Madem ben iade ettiğimde satışa uygun olmayan ürün olarak iademi kabul etmiyorsunuz, neden satışa uygun olmayan ürün müşteriye yollanıyor? Bunu denetleyen yok mu?