Hello Baby Çıtçıtlı Bebek Kıyafetlerinde Yıkama Sonrası Kalite Sorunu

İki yaşındaki bebeğim için uzun süredir e-bebekten özellikle Hello Baby marka çıtçıtlı atlet ve badiler alıyorum. Önceden aldıklarımda hiçbir problem yaşamazken son 5–6 aydır aldığım neredeyse her üründe aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünler ikinci ya da üçüncü yıkamadan sonra çıtçıt yerlerinden yırtılıyor, kumaş sökülüyor ve çıtçıt kısımları kopuyor.

Bebek kıyafetlerini her zaman hassas programda ve 30 derecede, yani talimatlara uygun şekilde yıkıyorum. Buna rağmen yeni aldığım her ürün birkaç yıkama sonra aynı şekilde zarar görüyor. Bu durum hem kıyafetler için ödediğim paranın boşa gitmesine hem de makine için ödediğim paradan endişe duymama neden oluyor, çünkü sorunun makineden kaynaklandığını düşünmeme rağmen yeni makinede de aynı problem devam etti.

Hello Baby ürünlerinin önceki serilerinde böyle bir sorun yaşamamıştım, o yüzden son dönemdeki ürünlerde ciddi bir kalite problemi olduğunu düşünüyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de defalarca yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürünlerin incelenmesini ve gerekiyorsa değişim veya iade gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşananlardan dolayı artık bu markayı kimseye tavsiye edemediğimi belirtmek istiyorum.