to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 17 Aralık 2025 tarihinde 10798081217 sipariş numaralı işlemle, 75.999,00 TL tutarında iPhone 17 satın aldım. Ancak fatura düzenlenirken vergi kimlik bilgilerim hatalı girildiği için tarafıma e-arşiv fatura kesilmiş, oysa ben e-fatura mükellefiyim.
Faturanın yeniden düzenlenmesini veya düzeltilmesini talep etmeme rağmen, Trendyol müşteri hizmetleri ile yaptığım üç ayrı görüşmede faturada herhangi bir değişiklik yapamayacaklarını söyleyerek talebimi reddettiler. Görüşmelerde bana sadece “fatura değişikliği yapamıyoruz” denildi, bunun dışında somut bir gerekçe sunulmadı.
E-fatura mükellefi olmama rağmen hatalı bilgilerle e-arşiv kesilmesi hem muhasebesel süreçlerimi hem de resmi kayıtlarımı olumsuz etkiliyor. T. C. Bilgilerimin düzeltilerek faturamın e-fatura olarak yeniden ve doğru şekilde düzenlenmesini, bu konunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 11 Kasım tarihinde 57.843 TL tutarında iPhone 16 satın aldım. E-fatura mükellefi olmama rağmen bu siparişime e-arşiv fatura kesildi. 10685218018 numaralı siparişime ilişkin olarak durumu Trendyol’a iletip e-fatura talebinde bulundum. Canlı destek üzerinden defalarca kez durumu an...
30 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 17 Air model bir elektronik ürün siparişi verdim (#10554766295). Siparişimin faturası kesildi ve kargoya verildi. Ancak kargom yoldayken, Trendyol tarafından ürünün iadesi kendi inisiyatifleriyle başlatıldı ve ürün depoya çekildi. Müşteri hizmetleriyle te...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait ksa2026000000907 numaralı faturam, usule aykırı şekilde düzenlendi. Vergi numaramdaki bir hata nedeniyle bu belgenin e-fatura olarak kesilmesi gerekirken e-arşiv fatura olarak kesildi. Konuyu günlerdir iletmeme rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadığı gibi,...
03 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından IPHONE16 Plus model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram 9719313056’dır. Ürün 04 Eylül 2025’te tarafıma teslim edildi. Ancak, düzenlenen faturada gerçek T. C. Kimlik numaram yer almıyor. Vergi mükellefi olduğum için bu faturayı...
28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden farklı firmalardan olmak üzere toplam 17 parça ürün satın aldım. Bu alışverişi kurumsal fatura düzenlenecek şekilde gerçekleştirdim. Ancak sistem, vergi kimlik numarası alanına benim telefon numaramı kaydetmiş ve faturalar bu yanlış vergi kimlik numarası il...
Yorumlar