to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden farklı firmalardan olmak üzere toplam 17 parça ürün satın aldım. Bu alışverişi kurumsal fatura düzenlenecek şekilde gerçekleştirdim. Ancak sistem, vergi kimlik numarası alanına benim telefon numaramı kaydetmiş ve faturalar bu yanlış vergi kimlik numarası ile kesilmiş durumda. Ürünlerin yarısından fazlasının faturası henüz kesilmeden durumu fark edip Trendyol’a bildirdim.
Bugün Trendyol canlı destek üzerinden defalarca durumu anlatarak çözüm talep ettim. Buna rağmen, sistemden düzeltme yapamayacaklarını, faturaları düzeltemeyeceklerini belirttiler ve uzun görüşmelere rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Üstelik ürünleri iade etmek istediğimde, bu kez de benden iade faturası kesmem istendi. Bana hatalı ya da hiç kesilmemiş faturalara rağmen iade faturası talep edilmesi, sürecin ikinci kez çıkmaza girmesine neden oldu.
Ben bu süreçte Trendyol’un kendi sistemlerinden kaynaklanan bir hatanın sorumluluğunu müşteriye yüklemesini ve kurumsal çalışanları bu şekilde yalnız bırakmasını kabul edemiyorum. Tüm bu sebeplerle, Trendyol’dan ilgili siparişlerime ait tüm faturaların doğru vergi kimlik numarasına göre yeniden ve eksiksiz biçimde düzenlenmesini ve iade süreçlerimin de bu hata nedeniyle mağdur edilmeden çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Kanuni haklarımı ayrıca saklı tutmakla birlikte, bu şikayetle özellikle kurumsal kullanıcıların Trendyol’un bu konuda çözüm üretmediğini görmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden 10 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 9.900 TL ödeyerek Philips 6000 serisi bir elektronik ürün satın aldım ancak bu alışveriş için herh...
28 Haziran 2025 tarihinde "Trendyol'dan" orijinal diye 9548423661 teslimat numaralı görselde olan ürünleri aldım. Aldığım firmanın ismi her gün değişiyor. Nedenini anlamadığım bir şekilde. Kurumsal fatura talebinde bulunduğum satın aldığım yer ısrarla faturayı göndermiyor. Ürünü iade etmek istediğim...
Trendyol üzerinden, Eczacıbaşı’na ait bir marka olduğuna güvenerek Dynavit resmi satıcısından 25.11.2025 tarihinde Bigaia adlı probiyotik ürünü satın aldım. Ancak ürünün faturası “Saldos” isimli, benim bilmediğim ve Eczacıbaşı ile bağlantısını anlayamadığım bir firma adına kesildi. Yeni doğan bir b...
Trendyol’da satıcı olarak Komisyonlu influencer Reklam Bedeli kaleminde tarafıma 06/02/2026 tarihli, ddf2026003397365 numaralı faturada 70.452,00 TL tutarında hatalı bir faturalandırma yapılmıştır. Bu tutarın yanlış olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgi...
Trendyol dan chilai mağazasında11.06.25 tarihinde aldığım ürünün faturası tüm istek talep şikayetlerime rağmen kesilmedi. Trendyol da faturamı kestirmek yerine bana 1 ay sonra dönüş yaparak iade edebileceğimi söyledi. Faturasız satış yapmanın yasak olduğunu bilmeyen bir satıcı yüzü kızarmadan cevap ...
Yorumlar