Trendyol Faturamail

Trendyol bünyesindeki bir satıcıdan 20.03.2024 tarihinde çeyiz için Dyson v8 kablosuz süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık... bir senedir kullanılmakta ve ilk günden beri tetik kısmında sorun vardı. Süpürge çalışırken zaman zaman kendi kendine duruyor, tekrar tetiğe bastığımda düzeliyordu. Çekiş gücünü ç...

Trendyol’un kendi satış mağazasından 6 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Xiaomi Smart Camera C400 model ev kameram, yak...laşık 3 ay gibi kısa bir sürede arızalanarak çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü 12 Aralık 2025 tarihinde yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, Trendyol tarafından kesil...

Trendyol Dolap uygulamasında kayıtlı fatura ve hesap bilgilerimi iptal etmek istiyorum ancak sistemde böyle bir işlem se...çeneği bulunmadığı için günlerdir sorun yaşıyorum. Bankamdan transfer aşamasına geçtiğimde para otomatik olarak Dolap’ta kayıtlı hesaba yönleniyor ve bu durum bankadaki transfer iş...

7 Nisan’da Trendyol üzerinden Kivi marka bir el süpürgesi ve buna ek olarak ekstra garanti satın aldım. Ürün 3 Aralık’ta... bozuldu ve garanti kapsamında firmaya göndermek istediğimde benden fatura istendi. Bunun üzerine faturam için Trendyol’la iletişime geçtiğimde faturayı mail yoluyla gönderebilecek...

Trendyol GO uygulaması üzerinden 5 Aralık ve 6 Aralık tarihlerinde Marketyo mağazasından iki ayrı market siparişi verdim.... 5 Aralık tarihli siparişim 415,23 TL, 6 Aralık tarihli siparişim ise 355,40 TL tutarındaydı. Her iki siparişim de sistemde “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, siparişlere ait...

26 Eylül 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden üye olmadan Xiaomi Bu...d Active kulaklık siparişi verdim. Ürünün satışı sırasında tarafıma herhang...

17.11.2025 tarihinde saat 20.36’da Trendyol GO üzerinden Burger King’ten 690 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş no...tunda özellikle fiş istediğimi belirttim. Siparişi getiren kurye, fişin iki gün içinde e-fatura olarak mail adresime gönderileceğini söyledi ancak mailime herhangi bir e-fatura ula...

25.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB telefon satın aldım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine ra...ğmen ürünün faturası ne mail adresime gönderildi ne de cihaz teslim edilirken bana kağıt evrak olarak verildi. Bu süreçte Trendyol ile iletişime geçtiğimde faturamın 3 iş günü içi...

Trendyol üzerinden Ocak 2024 tarihinde Karaca marka bir çaycı satın aldım. Ürün arızalandığı için 17 Kasım 2025 tarihind...e servise verdim ancak garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için faturaya ihtiyaç duyuldu. Trendyol hesabımdan “fatura görüntüle” dediğimde sistem sürekli "Error" hatası veriyor ...

1 Kasım’da Trendyol üzerinden Ankara’ya teslim edilen Arzum ar3134 Dreamtea model çay makinesi için bakucuzaal adlı satı...cıdan sipariş verdim (Sipariş No: 10643032388). Ancak ürünün faturası ne sisteme yüklendi ne de mail adresime gönderildi. Uygulama üzerinden satıcıya defalarca fatura talebinde bu...

04.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden omron satıcısından 3200 TL tutarında bir medikal ürün satın aldım (Sipariş No: 1...0655136506). Ürünü teslim aldığım günden bu yana Trendyol uygulaması üzerinden defalarca fatura talebinde bulundum. Her seferinde, faturamın 7 gün içinde mail adresime gönderileceğ...

Trendyol üzerinden Haziran ayında aldığım Singer marka dikiş makinemin faturasını, mail adresimi değiştirdiğim için tekr...ar talep ettim. Teslimat numaram 9527741405. Yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetlerini telefon ve canlı destek üzerinden defalarca aramama rağmen, faturam bir türlü yeni mail adresime ...

Bizim Hesap ve Trendyol E-Dönüşüm kesinlikle sizin belirlediğiniz fatura ön eklerini kullandırmıyor. Durumu Bizim Hesap'...a iletiyorsunuz, 'Trendyol'u arayın, onlar çözecek' diyorlar. Trendyol'u arıyorsunuz, 'Bizim Hesap çözecek' deyip pinpon topu gibi sizi yönlendiriyorlar. Sanki birbirlerinden haber...

Şubat 2024’te Trendyol üzerinden Karaca Çaysever marka çay makinesi satın aldım. Ürün arızalandığı için garanti kapsamın...da tamir ettirmek istiyorum; ancak faturası olmadığı için işlem yaptıramıyorum. 20 Ekim’den beri Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ve her defasında faturanın 3 iş ...

24 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Onur Market’ten Tahsildaroğlu Ezine peyniri dahil çeşitli gıda ürünleri sipari...şi verdim (Sipariş No: 10625716551). Ürünü teslim aldığımda peynirin koktuğunu ve üzerinde birden fazla etiketin üst üste yapıştırıldığını, etiketleri kaldırdıkça son kullanma tari...

19 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Honeprt marka termal yazıcıyı teslim aldıktan sonra iade ettim ve kurumsal ...iade faturası düzenledim. Ancak ürünün ilk satış faturasını tarafıma bir türlü iletemediler. 9757788801 teslimat numaralı bu sipariş için defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle i...

23 Temmuz’da Trendyol üzerinden “Güvendik AVM” mağazasından 13.999 TL ödeyerek Dyson Airwrap saç şekillendirici satın al...dım. Ürünü yaklaşık 3 ay boyunca toplamda 10 kez kullandım. 2 gün önce cihazı kullanırken tuhaf bir uğultu sesi geldi, ardından cihazdan ateş çıktı ve bu ses hâlen devam ediyor. Ay...

Trendyol’da Yemcipetshop ve Arabulcenter adlı iki mağazam süresiz olarak kapatıldı. Panelde 'Sisteme orijinal olmayan be...lge yüklemek' şeklinde bir uyarı yer almakta. Gerekçe olarak sisteme 'sahte fatura' yüklendiği belirtilmiş. Ancak tarafımdan yüklenen hiçbir belge sahte değildir ve bunu vergi dair...

2 Mart 2023 tarihinde Trendyol’dan 1878822861 numaralı siparişle Rode Wireless GO ıı 2 Kişilik Kablosuz Mikrofon Sistemi... satın aldım. Ürün, #2398946584 teslimat koduyla Zonguldak Ereğli’ye teslim edildi. 5 yıl garantili olan bu ürünü Eylül 2025’te arıza yaptığı için Türkiye geneli yetkili servise ba...

29.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Çaysever 3 in 1 Konuşan Cam Çaydanlık siparişi verdim (Sipariş No: 227945...3127). Ürünümü İstanbul/Eyüp adresime teslim aldım. Ürünle ilgili servis işlemi için fatura veya irsaliye numarası talep edildi, fakat bu belgeye ulaşamıyorum. Fatura talebim için...

Kasım 2024’te Trendyol’dan Stanley Classic model termos aldım. Ürünün ömür boyu garantisi olmasına rağmen kısa sürede pa...slandı. Garanti kapsamında işlem başlatmak için Kutup Ayısı sitesine kayıt açtım, ancak benden fatura istediler. Yaklaşık iki-üç aydır faturamı almaya çalışıyorum. Canlı destek ve...

Merhaba, 01.11.2024 tarihinde Trendyol’dan satın aldığım Philips IPL lumea950 lazer cihazı satın aldım. Fakat arızalandı..., garanti için fatura gerek dediler fakat faturam eski mailime gönderildi ve artık o maile ve eski numarama erişimim yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüm; faturayı yeni mailime gön...

25 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10435517953 numaralı siparişi kredi kartı ile 3.343,61 TL ödeyerek teslim a...ldım. Ancak, bu siparişe ait faturam halen tarafıma iletilmedi. Hem uygulama üzerinden “faturamı görüntüle” seçeneğini denedim, hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geç...