Trendyol fatura talebi

Bugün Trendyol GO üzerinden Erikli marka su siparişi verdim. Sipariş numaram: 10451178051. Siparişi Çamlıca Mahallesi, Yenimahalle/Ankara adresine teslim aldım. Ödememi uygulama üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak teslimat sırasında, kampanyalı alışveriş yapmış olmama rağmen, kurye tara...

25 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden ENQ 6’lı saç tebeşiri boyama seti sipariş ettim (Sipariş No: 10378846271). Siparişim ev adresime teslim edilmek üzere gönderildi; ancak 16 Ağustos 2025 tarihinde kargonun kaybolduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle defalar...

Sunny SN65FMN252 model televizyonumu Trendyol üzerinden sıfır olarak satın aldım. Ürünün kutusu hiç açılmamıştı ve 21.08.2025 tarihinde İstanbul Esenler’de kurulum için yetkili servis geldi. Ancak, ürünün yanında fatura olmadığı için garantiyi başlatmadılar ve şu an televizyonum garantisiz durumda. ...

07 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Zhl Optik satıcısından sipariş ettiğim gözlük, orijinal olmayan (çakma) bir ürün olarak ve farklı bir renkte tarafıma ulaştı. 09 Ağustos’ta ürünü teslim aldım. İade işlemi için kurumsal fatura talep ettim, ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen fatur...

20.08.2025 tarihinde Dolap üzerinden Dyson Airstrait ürünümü sattım. Alıcı, ürünü servise göndermek ve kontrol ettirmek amacıyla iade talebi oluşturdu. Ben de zaman kaybı olmaması için kutusu, faturası ve tüm belgeleriyle eksiksiz olarak ürünü gönderdim. Üründe herhangi bir sorun olmamasına rağmen i...

10 Temmuz Perşembe günü Trendyol üzerinden Yaren Canerler satıcısından aldığım lazer epilasyon cihazı (sipariş no: 10338803000, teslimat kodu: 9577753705) tarafıma İstanbul/Pendik adresine teslim edildi. Ürünü 13.449 TL kredi kartı ile satın aldım. Ancak, aradan 41 gün geçmesine rağmen tarafıma fatu...

20.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir müşterimize zil rölesi sattık. Ürünümüz kurulumu oldukça basit bir üründür; hem kullanım görselleriyle hem de teknik destek ekiplerimizle müşterilerimize yardımcı olmaktayız. Ancak alıcı, hiçbir destek talebinde bulunmadan, “çalışmıyor” diyerek iade talebi...

Yıllardır aktif şekilde Trendyol üyesiyim ve çok sayıda alışveriş yaptım. Fatura ve garanti belgelerim bu üyeliğim üzerinden kayıtlıdır. Ancak kısa süre önce kredi kartı bilgilerimin kopyalanması nedeniyle bankam tarafından kartım değiştirildi. Sonrasında yaptığım bir gözlük alışverişinde iade taleb...

17 Ağustos Pazar günü Trendyol üzerinden City Bilişim mağazasından 9676721370 teslimat numaralı masaüstü oyuncu bilgisayarı sipariş ettim. Siparişi verirken özellikle Trendyol’da belirtilen özelliklerde ürün gönderilmesini istedim ve bu konuda satıcıyla WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim. Satıcı...

Trendyol üzerinden 15 gün önce 99.899 TL ödeyerek ırmak motor elektronik satıcısından Arora Angel Pro marka bir motosiklet satın aldım. Ancak ürünle birlikte herhangi bir fatura veya evrak gönderilmedi. Defalarca faturamı talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir belge verilmedi ve bu nedenle motosikletin...

06 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Mobiltel satıcısından Apple 20W USB-C Hızlı Şarj Güç Adaptörü (MUVV3TU/A) sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında, kullanılmış ve çalışmayan bir ürün gönderildiğini fark ettim. Ürünü iade etmek istedim ancak kurumsal fatura seçerek alışveriş yaptığım için, fatur...

30.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Angel Sneakers mağazasından Adidas Samba model ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 10372185728. Ürün elime ulaştığında orijinalliğinden şüphelendim ve kutusundan fatura çıkmadı. Trendyol’un orijinallik garantisine ve markasına güvenerek alışveriş yaptım, ür...

6-7 ay önce arkadaşım tarafından bana hediye olarak alınan Kärcher SC 3 buharlı makineyi, arızalı olduğu için yaklaşık 2 hafta önce Van Yeni Sanayi Sitesi’indeki Kärcher yetkili servisine teslim ettim. Servis, tamir işlemi için fatura talep etti. Ancak ürün bana hediye geldiği ve ürünü alan arkadaşı...

Trendyol'dan 11 Kasım 2023 tarihinde almış olduğum #8010773748 sipariş numaralı Karaca kahve makinesi arızalanmış olup siparişin faturasına ne Trendyol'dan ulaşabiliyorum ne de Karaca ile Trendyol üzerinden iletişime geçtiğimde cevap alabiliyorum. Faturamı talep ediyorum.

Trendyol üzerinden 972 TL ödeyerek satın aldığım Arnica kahve makinesinde arıza oluştu. Ürünün garanti süresi devam ediyor ve garanti belgem mevcut, ancak faturam elimde değil. Satıcıya ulaşarak fatura talebinde bulundum fakat iş değişikliği nedeniyle faturayı bana iletemeyeceğini belirtti. Bu neden...

9 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Pirantech CB-107C Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizlik makinesi’nı sipariş ettim (Sipariş No: 10340368120, Fatura No: PRT2025000047464). Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve mutfak dolaplarındaki yağ ve lekeleri çıkarmada beklediğim performansı kesinlikle alamad...

26 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Nötron Elektronik satıcısından Dyson V15 süpürgem için Gen5 koltuk temizleme başlığı siparişi verdim (Sipariş No: #10382277952). Ürün, bir poşet içinde kutulu olarak tarafıma ulaştı. Kutuyu açtığımda, başlığın renginin mavi olduğunu gördüm; oysa süpürgem g...

Trendyol üzerinden Yaman Teknoloji Marketi satıcısından LG marka kumanda satın aldım. Ürünün ana fonksiyon düğmesi neredeyse hiç çalışmıyor; yaklaşık 10 denemeden sadece 1’inde tepki veriyor ve ancak çok güçlü baskı uyguladığımda çalışıyor. Bu sorunu ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren, yaklaşı...

16.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Rodan Fan satıcısından 10351765354 numaralı siparişi verdim ve toplamda 15.597 TL ödeme yaptım. Siparişimin ardından hemen fatura talebinde bulundum. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi. Bu süreçte 3-4 defa Trendyol ...

1 Ağustos Cuma günü Trendyol üzerinden, artan ecza satıcısından Bioderma cilt bakım kremi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ambalajının orijinal Bioderma ürünlerinden çok farklı olduğunu ve ambalaj üzerindeki giydirmede bariz hatalar bulunduğunu fark ettim. Ayrıca üründe yoğun bir parfüm koku...

Trendyol firmasi kartımdan habersiz işlem yapmıştır. Trendyol Plus hizmeti satışı yaparak habersiz, onayım dışında kredi kartım sistemlerinde kayıtlı olmamasına rağmen kartımdan 75 TL ücret çekilmiştir. Müşteri hizmetleri ise özür dileyerek satışı iptal etmiştir. Bu satışın faturasını istedim. Şikay...

+4

30/07/2025 Çarşamba günü satın almış olduğum bir ürünle alakalı fatura talebinde bulmuştum. Üç iş günü içerisinde fatura talebime satıcı tarafından bir yanıt verilmemesi halinde tarafıma yardımcı olacağı bildirildi. 02/08/2025 tarihinde üç iş günü doldu. Bunun üzerine 03/08/2025 tarihinde firma ile ...