to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan 9467898007 sipariş numaralı exep marka ankastre 3lü set sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra açılımı için servis bekledim. Servis gelip ürünü kurduğunda fırının ön panelinin kırık ve kapağında yer yer çatlaklar olduğunu gördük. Servis istersek ön panelini değiştirebileceğini ama kırıkların orijinali ile değişmeyeceğini söyledi. Satın aldığınız yer ile iletişime gelin iade edin dedi ve sadece fırını söküp kutuladı. Davlumbaz ve ocağı taktığı gibi bırakarak kutularını da attı. Bize ürünün kusurlu çıktığına dair herhangi bir rapor da vermedi. Daha sonra iade talebi oluşturmak istediğimde 3lü set olarak aldığım için sadece fırını iade edemeyeceğimi öğrendim. Trendyol değişim de yapmıyormuş. Servisi aradığımda tekrar gelip bakmasını ya da rapor vermesi gerektiğini söyledik fakat dediği gibi gelmedi üstelik telefonda beni sıkboğaz etmeyin gibi kelimeler kullandı. Ürünün kusurlu olduğuna dair rapor istediğimizde de lafı değiştiriyor. Elimizde kusurlu ürün ile ortada kaldık. Bir de servis sanki iyi bir ürün almışsınız bu marka bu kadar olur gibi cümleler kullandı. Sorunumuz asla çözülmüyor. Kusurlu ürün ile ortada kaldık.
24 Aralık tarihinde Trendyol'dan üçlü ankastre set satın aldım ve 30 Aralık'ta geldi. Teslim aldım ve servisi kurulum için aradım. Servisteki görevli arkadaş ocak ve fırını kurdu. Davlumbazı kurarken ürünün hasarlı olduğunu fark etti ve serviste rapor tutacaklarını, bana WhatsApp üzerinden raporu ve...
5 Nisan 2023 tarihinde Trendyol'dan teslim aldığım digital antrasit ankastre fırın 8 prog. Fırını aldım. Eve teslim edildi ancak teslimden sonra fırının çevirme düğmesi ilk kullanımda arızalandı ( 0533... 97 telefon ile tarafıma ulaşım sağlayan servis eve gelerek tamir işlemini yaptı. Daha sonra tek...
Trendyol'dan son bir ayda sekiz ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden sadece biri, Trendyol sayfalarında gösterildiği gibi doğru ve kusursuz olarak teslim edildi. Diğer ürünler ise ya tamamen farklı, ya kırık dökük, ya da bozuktu. Örneğin: 1- En son, dayson marka kırmızı renkte bir silikon yapıştırıcı s...
Trendyol üzerinden 9110151093 sipariş No ile Luxury evim mağazasından g Ferrari marka pizza makinesi aldım. Ürün iki kez kullandıktan sonra şalter attırmaya başladı. Satıcı ile Trendyol üzerinden iletişime geçip verdiği kargo kodu ile servise gönderdim. Üründe sıvı teması olduğunu söylediler ama ser...
Bu ayın (nisan) beşinde Trendyol Ö****** P******** satıcısından bir Vestel midi fırın sipariş ettim. Siparişim 10 gün sonra Aras Kargo ile şubeye geldi. Şubeden adresime teslim yapmadıkları, şube 1 saat mesafede olduğu ve arabam olmadığı için bir arkadaşıma rica minnet ürünü teslim aldırdım. Ürün ge...
Yorumlar