to read complaints and reviews, or file yours.Gece Saatlerinde Otobüs Saat Değişikliği Ve Otoyol Kenarında Biniş İle Yaşadığım Mağduriyet
06.09.2026 tarihinde Aras Turizm’den Ankara AŞTİ Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na giden, saat 03:00 kalkışlı ve 1R003ZZYV PNR numaralı sefer için bilet aldım. Daha sonra sefer saatimin 04:00’e çekildiği bilgisi verildi. Saat 04:00’te AŞTİ’ye gittiğimde ise bu kez otobüsün otogara girmeyeceği, bizi otoyol kenarından alacakları söylendi ve otogarın içine hiç gelmeden otoyol kenarından araca bindirildik. Otobüs ise ancak yaklaşık saat 04:40 civarında geldi.
Hem sefer saatinin keyfi şekilde değiştirilmesi hem de yolcuların gece vakti otoyol kenarından alınması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bu süreçte zaman kaybı yaşadığım gibi, güvenlik açısından da kendimi son derece risk altında hissettim.
Aras Turizm’den sefer saatlerindeki bu değişikliğin ve yolcu alma şeklindeki uygulamanın nedenini açıklamasını, bu mağduriyetim için özür ve gerekli telafi adımlarının atılmasını, ayrıca gece saatlerinde yolcuların otoyol kenarında bekletilmesi uygulamasına son verilmesini talep ediyorum.
