Kırık Ürün Ve İade Talebime Cevap Gelmedi

Trendyol üzerinden 20 Şubat tarihinde 388834912032 gönderi numaralı Emsan Kahramanlar baharatlık takımını sipariş ettim ve ürünü bugün öğle saatlerind...

Trendyol üzerinden 20 Şubat tarihinde 388834912032 gönderi numaralı Emsan Kahramanlar baharatlık takımını sipariş ettim ve ürünü bugün öğle saatlerind...

Emsan marka hamur yoğurma makinesini Trendyol üzerinden satın aldım, ürünüm dün teslim edildi. İlk kullanımda düğmesine bastığım anda düğme yerine oturmadı, havada kaldı ve bir daha ne oturdu ne de düzgün şekilde basılı kaldı. Bu durum daha ilk günden yaşandığı için ürünü iade etmek ve ücret iadesi...
Emsan Montana düdüklü tencereyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken bugün, içinde yemek varken kapağın kilidi açılmadı ve kapak kitli kaldı. Kilit sistemi çalışmadığı için tencerenin kapağını açamadım ve bu durum hem kullanım açısından hem de güvenlik anlamında beni ciddi şekilde tedir...

Trendyol üzerinden Emsan marka kampanyalı tencere seti satın aldım. Kampanya kapsamında birlikte alımda çelik tencere seti ve granit tencere seti alan...

Trendyol üzerinden, Emsan Diagon Tencere seti almıştım 25.02.2025 tarihinde. Üründe şu anda yemek pişme anında kabarcıklar oluşuyor ve bunlar yemeğin içine karışıyor. Trendyol desteğe yazdığımda da hiçbir şekilde destek olunmadı. Satılan kalitesiz ürünler sağlığımızla oynuyor. Gereğinin yapılmasını ...

Emsan Swiss Crystal 7 Parça Tencere Seti’ni 2024 Ağustos ayında Trendyol üzerinden çeyizim için satın aldım, ürünü 2025 Haziran ayında kullanmaya başladım. İlk kullanımlardan itibaren, sadece silikon kaşık kullanmama rağmen tencerelerde soyulma ve çizilme oldu, ayrıca pişirdiğim yemekler tencereye y...
Emsan Montana siyah‑gri düdüklü tencereyi bana düğün hediyesi olarak verdiler. Ürünü, maksimum su seviyesini kesinlikle geçmeden kullanmama rağmen, her kullanımda içindeki su düdük kısmından tamamen dışarı çıkıyor. İlk kullanımda hata yaptığımı düşündüm; ancak ekim ayında evlendim ve daha sonra düdü...

Trendyol üzerinden 10811106323 numaralı siparişimle Emsan marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü iade etmek için satıcıyla görüştüğümde, ürünü incelemeye alacaklarını ve iade sürecini başlatabileceğimi söylediler. Bunun üzerine 05.01.2026 tarihinde ürünü İstanbul Sarıyer İstinye Mahallesi’inde...
Trendyol üzerinden Emsan satıcısından iki katlı kurabiyelik ürünü satın aldım. Ürünler bugün teslim edildi ve montaj sırasında, oldukça dikkatli olmama rağmen her iki üründe de birleşme noktasındaki aparat kısmı anında kırıldı. Bu durumun kullanıcı hatasından değil, tamamen ürün kaynaklı bir problem...

Trendyol üzerinden Silver Cook isimli satıcıdan Emsan Montana düdüklü tencere satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde para iadesiyle ilgili bir belge verildi ve bu belgede iadenin mağazadan alınacağı belirtiliyor. Ancak mağazaya gittiğimde bu sefer de iadenin Trendyol üzerinden alınması gerektiği ...

Trendyol üzerinden 17 Kasım 2025 tarihinde Emsan Crystal 7 parça rose Gold tencere seti satın aldım. Ürünü yaklaşık 20 Aralık civarında kullanmaya başladım. İlk kullanımda, hiçbir şekilde metal bir ürün değdirmememe rağmen tencerelerin iç kısımlarında deformeler ve soyulmalar oluştu, bu durumu fark ...

Trendyol hesabım üzerinden Emsan nostalji emaye bej kızartma tenceresi satın aldım ve ürün 12 Aralık Cuma günü teslim edildi. Ürünü kullanmadan önce kontrol ettiğimde tel kısmının pas içinde olduğunu gördüm. Eğer fark etmeseydim çocuğuma bu tencerede kızartma yapacaktım, paslı bir ürünün gelmesi hem...

Trendyol üzerinden Emsan Montana 2’li 4+6 litre indüksiyon tabanlı düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk gün kullandığımda kapağın oturması ve kapanması zaten çok zorluydu. İkinci kullanışımda ise tencerenin kapağı tamamen kilitlendi ve şu an içinde yemekle birlikte kapak hiçbir şekilde açılmıyor. ...

Trendyol üzerinden 9 Kasım’da Emsan Retro emaye kızartma tenceresi ve Arya 24 cm döküm kek kalıbı olmak üzere toplam 780 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak bir aydan fazla süredir beklememe rağmen ürünler hâlâ kargolanmadı ve siparişim sistemde beklemede görünüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştü...

Trendyol üzerinden Emsan satıcısından bir adet kek kalıbı ve Circle 2'li kelepçeli kek kalıbı seti olmak üzere toplam 2 ürün sipariş ettim. 29 Kasım t...

18 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Emsan Alicia Fine Bone 60 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı (Yuvarlak Gold) elime ulaştığında, 4 adet servis tabağının kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram: #10699677003. Durumu hem Trendyol hem de Emsan müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak kır...
Emsan Bella Gusto Stand Mikser 1300 w 5 Mutfak Şefi Beyaz modelini 6 Kasım’da Trendyol üzerinden teslim aldım. Ürünü sadece test amaçlı çalıştırdım ve ilk kullanımda bir iki kez çalışmadı, sonradan çalışmaya başladı. Ayrıca ürünün kapağı da tam kapanmıyordu. Bunun üzerine 7 Kasım’da hemen iade taleb...

08 veya 09 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Emsan marka kek kalıbı siparişi verdim. Sipariş takip numaram: 7270027728676016. 388,07 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürün indirimdeydi. Ancak ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, asist...

24 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 10623722278 numaralı siparişimle bir adet kızartma tenceresi ve bir adet midi boy Emsan çaydanlık satın aldım. Siparişim 27 Ekim’de teslim edildi; ancak sadece kızartma tenceresi elime ulaştı. Çaydanlık ise teslim edilmediği halde sistemde iki ürün de teslim edil...

Emsan Troy 20 cm kapaklı sahanı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım. 3 gün önce, Menemen yaparken kısık ateşte kullandığım sırada kapağı aniden çatlayıp paramparça oldu. Ürünü yüksek ısıda ya da fırında kullanmadım, sadece günlük mutfak işlerinde öz...

Trendyol üzerinden satın aldığım Viola porselen 30 parça 6 kişilik Emsan kahvaltı takımını bugün Ankara’da teslim aldım. Ancak takımın içinden bir parça kusurlu çıktı. Hemen tedarik talebinde bulundum fakat talebim kabul edilmedi ve tüm ürünlerin geri gönderilmesi istendi. Asistan ve telefon üzerin...

16 Nisan’da Trendyol üzerinden Emsan’ın kendi mağazasından çeyizim için satın aldığım Emsan bella Gusto serisi beyaz hamur yoğurma makinesinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü eylül ayında kullanmaya başladım ve toplamda sadece birkaç kez kullandım. Ancak ilk kullanımda hamur yoğurma makinesinin iki ...

Emsan Bello kaşık çatal setini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı henüz bir ay olmadan bazı parçalarda paslanma meydana geldi. Özellikle belirli parçalarda başlayan bu sorun, ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra fark edildi ve o günden beri devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriy...