to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 6. Sınıf Tonguç seti satın aldım. Siparişim geç teslim edileceği için iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden görüştüğümde siparişimin iptal edildiğini ve ödediğim 495 TL’nin 2 ila 10 gün içinde hesabıma yatacağını söylediler. Aradan zaman geçmesine...
Trendyol orbus diye bir satıcıdan 5 adet ürün aldım. Ürünleri satın aldıktan sonra orbus firmasına ürünlerin eksiksiz tam olarak dikkatli göndermesi için mesaj çektim ve de bunu Trendyol aracığıyla gerçekleştirdim. Satıcı hiçbir mesajıma bakmadı. Üstüne üstlük kargoyu 3 gün sonra gönderdi. Gelen ürü...
Olası bir sorun durumunda kolay iletişim kurabileceğimi düşünerek Trendyol üzerinden 06.05.2026 tarihinde M&G Tasma satıcısından köpeğim için bir vücut tasması sipariş verdim. Ürün 09.05.2026 tarihinde eksik aksesuarla teslim edildiği için kullanılamaz durumdaydı. Köpeğimin mevcut tasması kopmuş old...
Trendyol üzerinden “gurmecikolad” isimli satıcıdan 1,5 kilo bal siparişi verdim ancak kargo elime geçtiğinde ürünün 500 gram eksik gönderildiğini fark ettim. Yaklaşık iki haftadır satıcıyla iletişim halinde olmama rağmen sürekli “göndereceğiz” denilerek oyalanıyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor. ...
"Parçalar kutuya düşmüş. Sorun kalmadı."
Trendyol üzerinden yetkili satıcı Braunshop’tan Braun Series 7 MGK7491 Hepsi Bir Arada Şekillendirme Seti, 17’si 1 Arada Erkek Bakım Kiti’ni 10 Mayıs’ta satın aldım. Ürünü özellikle belirli bir başlık için aldım ancak kutuyu açtığımda asıl ihtiyacım olan bu başlığın paketten çıkmadığını gördüm. Ürün...
Trendyol üzerinden 11213516707 numaralı siparişimle aldığım makyaj malzemeleri 9 Mayıs tarihinde elime ulaştı. Kargo paketini teslim aldığımda paketin patlamış ve hasarlı olduğunu gördüm. Pakette 2 ürün olması gerekirken sadece 1 tane vardı, yani diğer ürün bana hiç ulaşmadı. Bu durum üzerine Trend...
Emir Mutfak Ekipmanları İnş. Gıda Turizm İmlt. İth. İhr. Ve San. Tic. Ltd. Şti. Firmasından Trendyol üzerinden bir çay kazanı satın aldım. Ürünün faturası 27.04.2026 tarihinde kesildi, ürün ise 04.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Daha ilk teslimatta ürün eksik gönderildi ve sadece kazan gel...
1 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Samsung 65 inç QLED televizyon siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra 6 Nisan günü yetkili servis kurulumu yaparken televizyonun kırık olduğunu fark ettik ve servis tarafından hasar tutanağı düzenlendi. Bu hasar tutanağı ile birlikte ürünü lojistik firma ar...
Trendyol üzerinden alışveriş yaptım hediye olacaktı güya Anneler Günü için 3 defa yanlış ürün gönderildi. Sonra eksik ve yanlış beden geldi. Firma her defasında özür diledi doğru gönderim yapacaktı. En son 2 siparişten biri geldi o da yanlış beden ve 1 tanesi yok. Talep oluşturdum telafi kargosu yap...
Trendyol üzerinden 30 Nisan 2026 tarihinde 11186039549 numaralı siparişimi verdim, 6 Mayıs’ta teslim aldım. Toplam 6 adet ürün aldım, ürünlerin adet fiyatı 128 TL idi. Bu ürünlerden 4 tanesini, 9 Mayıs’ta iade için gönderdim. İade koşullarında 14 gün içinde koşulsuz iade hakkı olduğu açıkça yazmasın...
Trendyol Satıcı Paneli üzerinden havlu kumaş bebek kısa kol tulum satışı yaptım. Bu ürüne ait 11147545176 numaralı sipariş için alıcı tarafından iade süreci başlatıldı ve iadenin onaylandığını görünce Trendyol desteği aradım. Bana, ürünün teslim edilemediği, bu nedenle iadenin otomatik onaylandığı v...
13 Mayıs günü saat 17.00 civarında Trendyol GO üzerinden A101’den 750 gram kanat siparişi verdim. Sipariş numaram #11231347678 olup, bu sipariş için 225 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma yalnızca yaklaşık 500 gram kanat gönderildi, yani 100 TL’lik ürün gönderilmiş gibi bir durum oluştu. Eksik ürün gö...
Trendyol üzerinden Hnk Elektronik İthalat ve İhracat Tekstil Pazarlama ve Ticaret Limited Şirketi satıcısından sm210 model hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün tutukluk yaptığı için 5 Mayıs tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürün incelemeye gönderildi, ancak 7 Mayıs’ta iade talebim reddedilerek...
13.05.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden A101 mağazasından verdiğim siparişte, üç adet Algida Keyif Kakao Vanilya 1800 ml dondurma eksik teslim edildi. Sipariş numaram #11231004399, bu sipariş için toplam 637,28 TL ödeme yaptım. Eksik ürünler için Trendyol GO müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ...
12 Mayıs 2026 saat 00.43’te Trendyol GO uygulaması üzerinden Domino’s’tan XL, 12 dilim, peynir kenarlı pizza siparişi verdim. Gelen ürün ise 8 dilim, kenar hamuru peynirsiz, malzemesi eksik, sosu da saçma bir şekilde tek tarafa toplanmış, pizzaya bile benzemeyen bir üründü. Bu nedenle pizzanın yarıs...
Vakfıkebir kozmetik isimli satıcıdan Trendyol üzerinden Bioderma yüz yıkama jeli siparişi verdim. Birden fazla ürün almama rağmen yalnızca 1 adet ürün elime ulaştı. Siparişimle ilgili satıcıyı aradığımda kalan ürünlerimin gönderileceği söylendi ancak 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapıl...
6 Nisan’da Trendyol üzerinden Tom ve Jerry Petshop mağazasından Mystic Tom ve Jerry Petshop jöleli karışık 12’li yaş mama siparişi verdim. Ürün 12 + 12 olmak üzere iki paket olarak 9 Nisan’da elime ulaştı. Kargoyu açtığımda kutuların üst kısımlarının paslandığını, etiketlerin yırtık olduğunu ve kutu...
Trendyol üzerinden Cottonhill mağazasından Seamless Bra - Pure | Lazer Kesim Dikişsiz Ayarlanabilir Askılı Balensiz Kadın Sütyen 3'lü Paket 80b ürününü 3’lü paket olarak satın aldım. Sipariş numaram 10465520004’tür. Ürün kargo ile bana gelirken kargocu beni aradı, ben de ürünü teslim almadan, paketi...
"Sorunum çözüldü Trendyol müşteri hizmetleri ilgili alaka gösterdiği için teşekkürler"
Trendyol üzerinden angel eyes isimli satıcıdan 7 Mayıs 2026 tarihinde iki adet güneş gözlüğü sipariş ettim. Sipariş numaram 11211045317’dir. 11 Mayıs 2026’da teslim edilen paketten yalnızca bir adet ürün çıktı, diğer ürün olan Ice Cube güneş gözlüğü paketin içinden çıkmadı. Paketi açar açmaz Trendy...
Trendyol üzerinden 15 Nisan 2026 tarihinde toplam 2.958,22 TL ödeyerek 2 adet güneş gözlüğü siparişi verdim. Ürünler 17 Nisan 2026’da tarafıma teslim edildi, denediğimde beğenmediğim için iade kodu oluşturarak İzmir Bornova’daki bir gel al noktasına bıraktım ve kargoyu Trendyol Express teslim aldı. ...
6 Mart 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden okaoda marka bir araç yıkama tabancası satın aldım. Ürün 7 Mart 2026’da teslim edildi ancak ürünü ilk kez 12 Mayıs tarihinde kullanma imkanım oldu. Kullanmak istediğimde üründe yeterli basınç oluşmadığını ve beraberinde gelen akülerden birinin şarj...
