to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 11213516707 numaralı siparişimle aldığım makyaj malzemeleri 9 Mayıs tarihinde elime ulaştı. Kargo paketini teslim aldığımda paketin patlamış ve hasarlı olduğunu gördüm. Pakette 2 ürün olması gerekirken sadece 1 tane vardı, yani diğer ürün bana hiç ulaşmadı.
Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tüm bu görüşmelere rağmen sorunum hâlâ çözülmedi ve ödediğim yaklaşık 450 TL’lik ürünün mağduriyeti giderilmedi. Hem hasarlı paket teslim edilmesi hem de ürünün eksik gönderilmesine rağmen hala net bir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün bedelinin iadesi yerine, eksik olan makyaj malzemesinin eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde en kısa sürede yeniden gönderilmesini ve kargo sürecindeki ihmalle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde kısa süre içinde ciddi kargo sorunları yaşadım. Mart sonu ile Nisan başı arasında verdiğim siparişlerden 6 adet ürünüm kayboldu, ayrıca bir ürünüm de hasar görüp tarafıma teslim edilmedi. Özellikle 11057974976 numaralı siparişe ait 10329746168 takip numaralı ...
Trendyol üzerinden son birkaç ay içinde farklı zamanlarda 3-4 kez Trendyol Express kargo ile gönderilen ürünlerim için “Kargoda hasar gördü, iade ediliyor” şeklinde mesajlar aldım. Bu durumun benimle hiçbir ilgisi olmamasına rağmen, ürünler kampanyalı fiyatlardan alınmış olmasına rağmen aynı ücret ü...
Bugün Trendyol üzerinden toplam 965 liralık bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bazılarını yanlış aldığımı fark ettiğim için hemen iptal işlemi gerçekleştirdim. Makbuzları ve ekran görüntülerini kontrol ettiğimde ise iptal edilen ürünlerden özellikle makyaj malzemeleri için tarafıma eksik iade ...
Trendyol üzerinden verdiğim 11215831767 numaralı siparişimin Trendyol Express kargosu 11.05.2026 tarihinde saat 10:34’te “teslim edildi” olarak mesajla bildirildi; ancak ürün bana kesinlikle teslim edilmedi. Ne adresime gelen oldu, ne de herhangi bir komşuma bırakıldı, ne de arandım. Üstelik kargo k...
22 Mart tarihinde Trendyol üzerinden sipariş numarası #11070321797 olan bir güneş kremi satın aldım. 25 Mart’ta ise sipariş durumuna baktığımda ürünümün iade sürecine alındığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun kaybolduğunu, bu yüzden ürünün bana teslim edilemediğini ve...
Yorumlar