Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Satıcı Desteği Ve Trendyol'da Hayal Kırıklığı

Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Satıcı Desteği Ve Trendyol'da Hayal Kırıklığı
26 Kasım 20:25
82

Trendyol üzerinden AVM Park satıcısından Yanke TV ünitesi seti satın aldım. Ürün için yaklaşık 1 ay bekletildim ve 22.11.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak gönderilen set hem eksik parçalarla geldi hem de kitaplık, TV ünitesinden farklı bir tonda gönderildi.

Durumu hem satıcıya hem de Trendyol asistanına ilettim. Sonrasında satıcı benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçti ve benden 15 gün daha beklememi istedi. Mağdur olmama rağmen bu talebi kabul ettim, yalnızca en azından TV ünitemin eksik parçalarının hemen gönderilmesini, renk tonu hatalı olan kitaplık için ise değişim sürecini bekleyebileceğimi ilettim. Buna rağmen olumsuz yanıt aldım. Müşteri memnuniyetini önemsemeyen bu tutum hem beni mağdur etti hem de Trendyol gibi büyük bir platformun bu şekilde çalışan firmalarla iş birliği yapması sebebiyle ayrıca hayal kırıklığı yaşattı. Trendyol’dan sürekli alışveriş yapan bir müşteri olarak artık devam edip etmeme konusunda ciddi şekilde tereddüt yaşıyorum.

Sipariş numaram 10586687021’dir. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, kitaplığın doğru renkte olanıyla değiştirilmesini ve TV ünitesi setinin eksik parçalarının gecikme olmadan hızlı bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Ve Trendyol Sitesinin Kendisi Tarafından Kandırılma Mağduriyeti

Berna
23 Mart 2024 23:56
559

Nuh
22 Kasım 2024 21:28
1.101
Trendyol'dan TV Ünitesi Alışverişi Pişmanlığı

Trendyol Teslim Edilmeyen Tava Seti Ve Geciken Ücret İadesi Nedeniyle Mağduriyet

Gizem
29 Eylül 12:06
722
1
Melda sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Eksik Parçalar 1.5 Aydır Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Melda
19 Ağustos 05:18
280
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri