Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
AVMPark Logo

AVMPark

AVMPark Logo
AVMPark

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, AVMPark tarafında 52/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%38) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%31) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini, ürünlerin hasarlı veya eksik geldiğini ve iletişim kanallarının yetersiz olduğunu bildiriyor.

52/100
Çözüm Başarısı
13Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%38
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%31
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%15
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%8
  • Tamir edildi-arıza giderildi%8

Müşteri Teşekkürleri

  • Dilek

    Sorunumuz çözüldü iademiz de yapıldı teşekkür ederiz

  • Melis

    Teşekkürler sorunumun çözüldü

  • Emine

    Marka sorunumu çözdü ve yaşanan durumdan dolayı hediye gönderdiler, teşekkür ederim.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Gönderim ve Sevk Süreçleri

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 13 şikayette ürünlerin 11-32 gün boyunca kargoya verilmediği veya taahhütlerin tutulmadığı belirtiliyor.
  • Kargo gecikmeleri: 10 şikayette ürünlerin bir ay boyunca kargoda beklediği veya teslimat tarihinin sürekli ötendiği bildiriliyor.
  • Süre aşımı: 4 şikayette 7-10 günlük teslimat taahhütlerinin aşıldığı ifade ediliyor.

Ürün Kusurları ve Eksik İçerikler

  • Hasarlı ve ayıplı ürünler: 11 şikayette mobilya parçalarının kırık geldiği, ölçü hataları olduğu ve 'montaj hatası' denildiği aktarılıyor.
  • Eksik parça gönderimi: 9 şikayette ürünlerin eksik parçalarla teslim edildiği ve tamamlanması için beklendiği belirtiliyor.
  • Yanlış ürün sevkiyatı: 5 şikayette ürünlerin yanlış model geldiği veya parçaların birbirine uyumsuz olduğu bildiriliyor.

İletişim ve Destek Süreçleri

  • Sürüncemede bırakma: 11 şikayette 'bu hafta göndereceğiz' denilerek sürecin 1-3 ay boyunca uzatıldığı ifade ediliyor.
  • Yanıtsız bırakılan talepler: 7 şikayette mesajların ve destek taleplerinin satıcı tarafından cevapsız bırakıldığı aktarılıyor.
  • Erişim sorunları: 7 şikayette telefonların açılmadığı ve WhatsApp üzerinden yetersiz dönüş alındığı belirtiliyor.

İade ve İptal İşlemleri

  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 4 şikayette iade onayına rağmen ödemelerin 2 ay boyunca hesaba geçmediği bildiriliyor.
  • Tek taraflı iptaller: 4 şikayette siparişlerin 'stok tükenmesi' gerekçesiyle habersizce iptal edildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 22 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

174 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yanlış Model Gönderimi, Eksik Parça Ve Fiyat Farkı Taahhüdünün İhlali

69

Avmpark’tan 08.09.2026 tarihinde 19.499 TL ödeyerek bir makyaj masası takımı satın aldım. Ancak hem ürünle ilgili hem de...

Yanlış Model Gönderimi, Eksik Parça Ve Fiyat Farkı Taahhüdünün İhlali
Yanlış Model Gönderimi, Eksik Parça Ve Fiyat Farkı Taahhüdünün İhlali
Yanlış Model Gönderimi, Eksik Parça Ve Fiyat Farkı Taahhüdünün İhlali

Avmpark’ın Lojistik Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi Ve Para İadesi Talebi

133

Avmpark firmasından Trendyol üzerinden 2 Temmuz tarihinde mutfak dolapları satın aldım. Şu an ikinci taksitini ödemek üz...

Yanlış Ve Kırık Ürün, Hatalı Teslimat Ve İade Reddi

136

Yaklaşık bir aydır Avmpark üzerinden verdiğim siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş süreciniz tam anl...

Yanlış Ve Kırık Ürün, Hatalı Teslimat Ve İade Reddi
Yanlış Ve Kırık Ürün, Hatalı Teslimat Ve İade Reddi
Yanlış Ve Kırık Ürün, Hatalı Teslimat Ve İade Reddi

Geciken Teslimat Ve Eksik Kapaklar

229

AVM Park’tan 16 Nisan 2026 tarihinde Brave membran kapaklı kahve köşesi aldım. Sipariş sürecinden teslimata kadar yaşadı...

Geciken Teslimat Ve Eksik Kapaklar
Çözüldü

Hayat Mobilya’da Teslimat Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

335

"Bütün yazdıklarımdan pişman olacağım şekilde geri dönüşüm aldım bütün çalışanlara çok teşekkür ederim bütün sıkıntılarım giderildi ürünlerimi eksiksiz teslim aldım kırık gelen parçaların yenisini gönderiyorlar gerçekten ilgilendiler. 🥰🥰"

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
65

"Sorunumuz çözüldü iademiz de yapıldı teşekkür ederiz"

Dilek şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Teslim Edilmeden Geri Dönen Airfry Kiler Dolabı İçin Açıklama Talebi

184

"Ceva lojistikten kaynaklı problemi AVM Park müşteri hizmetleri çok ilgili Bir şekilde yardımcı oldu, teşekkür ederim ürününüzün arkasında durduğunuz için."

Trendyol üzerinden Avmpark satıcısından Orea tek kapaklı Airfry Kiler dolab...

Çözüldü

Teslimatı Geciken Ve Yanıtsız Mutfak Dolabı Siparişi

287

"Tuğçe hanıma hassasiyeti ve ilgisi için, sorunumu hızlı şekilde çözüp yanında gönderdiği hediye için teşekkür ediyorum"

Teslimatı Geciken Ve Yanıtsız Mutfak Dolabı Siparişi
Teslimatı Geciken Ve Yanıtsız Mutfak Dolabı Siparişi

Trendyol’da 45 Gün Geciken Teslimat Ve Satıcı İletişimsizliği

334

"Kargom elime ulaştı sonrasında özür için hediye gönderdiler teşekkür ederim"

Trendyol üzerinden, Avmpark Mobilya Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi satıcısından 4 Mart 2026 tarihinde “Magic üst dolap...

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Takip Numarası Verilmedi

299

Trendyol üzerinden Avmpark satıcısından 4 Mart 2026 tarihinde “Vals 3 kapaklı kahve köşesi 1+1 temperli cam kapaklı dola...

Çözüldü

Yanlış Ölçülü Mutfak Dolabı Ve 20 Gün Süren Teslimat Sorunu

262

"Ürünün geri ödemesi tarafıma yapıldı teşekkür ederim. Ama ürün ölçüleri konusunda bilgilerin doğruluğu açısından yeni düzenleme yapılmasını rica ederim yanlış olduğu takdirde süreç takibi satın alan tarafından Zorlu oluyor."

Ürün Temin Edilemediği İçin Tek Taraflı İptal Ve Çözüm Sunulmaması

270

Hepsiburada üzerinden avmpark satıcısından 7 Mart 2026 tarihinde kızlarım için bir çalışma masası siparişi verdim. Sipar...

Çözüldü
187
Melek şikayetini yayından kaldırdı

Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürün Şikayeti

398

22.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden AVM Park satıcısından “Orea Kahve Köşesi Ledli” ürününü sipariş verdim. Sipar...

Eksik Teslimat Ve İade Sorunu Nedeniyle Tam Para İadesi Talebi

446

Trendyol üzerinden Avmpark satıcısından 8 Ocak 2026 tarihinde verdiğim #10860628092 numaralı siparişim eksik teslim edil...

Avmpark Teslimat Sorunu Sonrası İzin Alınmadan Tek Taraflı Sipariş İptali ve Müşteri Mağduriyeti

538

Avmpark’tan 20 Ocak 2026 tarihinde “Avmpark Sobre Raflı Bilgisayar Masası Çekmeceli Kitaplıklı Çalışma Masası” satın ald...

İletişim