Eksik Kordon Ve Çalışmayan Saat İçin Tazminat Ve Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Forover satıcısından 01.12.2025 tarihinde 1.287 TL ödeyerek bir kol saati satın aldım. Ancak saat daha ilk gününde durdu ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtim, ürünü geri istediler, ben de gönderdim.

Saat tarafı yapılıp bana tekrar gönderildi ancak bu sefer de saatin kordon parçası eksik çıktı. Satıcıya tekrar ulaştığımda kordon parçasını tedarik edemediklerini ilettiler. Şu an saati aslında kullanabiliyor olmama rağmen kordon parçası olmadığı için ürünü tam olarak kullanamıyorum.

Aldığım saatin güncel fiyatı 2.000 TL seviyesine çıkmış durumda. Kordon parçasını tedarik edemediklerini belirttikleri için ya aradaki fiyat farkının tarafıma ödenmesini ya da saatimin bire bir sorunsuz ve tamamlanmış bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.