Mavi İPhone 16'de Ayıplı Ürün: Renk Solması Ve Beyazlaşma

13.05.2026 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından mavi renk iPhone 16 satın aldım. Telefona en başından beri şeffaf koruma kılıfı ile çok dikkatli şekilde kullandım. Ancak bugün kılıfı temizlemek için çıkardığımda, yan tarafta ses açma tuşunun hemen üstünde ve aynı hizada birkaç noktada daha renk atması olduğunu fark ettim. Mavi olan kısımların rengi açılmış ve yer yer beyazlaşmış durumda, telefon sanki uzun süre kullanılmış, ikinci el bir cihaz görüntüsü almış.

Sıfır ve yüksek bedelli bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir kozmetik sorun yaşamak kabul edilebilir değil. Ürün herhangi bir darbe, düşme veya kimyasal temasa maruz kalmadı, sadece koruma kılıfı ile normal kullanım yapıldı.

Bu nedenle hem Media Markt’tan hem de Apple’dan, cihazımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek bire bir değişimini ya da para iadesini talep ediyorum. Kesinlikle onarım istemiyorum, ilk günden itibaren özenle koruduğum sıfır bir telefonun bu hale gelip tamire konu olması bana göre hakkaniyetli değil. Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.