Trendyol ek garanti

Trendyol’da aktif satıcıyım. Tarafıma önce 24 ihlal puanı (Talep No: 38b3f55c), ardından 48 ihlal puanı uygulanmıştır. B...u iki puanın ayrı dosyalar üzerinden verilmiş olmasına rağmen, süreçler bir arada incelendiğinde aynı kullanıcı ve/veya bağlantılı hesaplardan gelen benzer ve tekrar eden şikâyetle...

Philips 8000 Serisi Aqua dik süpürgeyi Haziran ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri süpürgen...in gövdesi sallanıyor, sağlam ve sabit bir duruşu yok. Buna ek olarak yaklaşık 7 gündür süpürgenin üzerindeki LED ışıklardan üçü hiç yanmıyor. Philips’in bu ürünü garanti kapsamınd...

Trendyol üzerinden #10643768417 numaralı siparişimle Kiwi khb4440 blender seti satın aldım. Ürüne 984 TL, ayrıca Trendyo...l’dan 140 TL karşılığında 3 yıllık ek garanti de aldım. Ürünün kutusundan kendi garanti belgem çıktı, ancak Trendyol ve satıcıyla yazışmalarım sırasında bana kendi garanti belgem y...

Trendyol Plus üyeliğini Kasım ayında ilk ay 1 TL kampanyasıyla satın aldım. Bu kampanya sonrasında herhangi bir ek onay ...vermediğim halde Aralık 2025’ten itibaren Garanti Bankası kredi kartımdan her ay 75 TL üyelik ücreti çekilmeye devam edildi. Ben bu düzenli kesintileri sonradan fark ettim ve duru...

Nexus marka buhar makinesi nebulizatör cihazını R****** ayının ikinci haftasında Trendyol üzerinden Bursa İnegöl’de satı...n aldım. Ürünü sadece yaklaşık bir hafta kullanabildim. Kullandığım kısa süre içinde cihaz buhar vermemeye başladı, ayrıca aparat kısmı makineye tam oturmuyor, sürekli gevşiyor ve ...

Trendyol üzerinden teknoloji ürünü siparişi verirken ek garanti satın almak istediğimde, teslimat adresi olarak gel al n...oktasını seçemiyorum. Ancak ek garanti almadan aynı ürünü sipariş vermek istediğimde gel al noktasına teslimat seçeneği açılıyor. Bu durum uzun süredir bu şekilde devam ediyor ve s...

Fressi markasına ait Türk kahvesi makinesini çeyizim için Trendyol üzerinden satın aldım, ayrıca +2 yıl ek garanti de al...dım. Ürün elime ilk geçtiğinde makine kahveyi kaynatmıyor, alarm veriyor ama kahve soğuk kalıyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde cihazın çalışmadığını kendileri de teyit ett...

Trendyol'dan aldığım bir ürün vardı, ben buna ek garanti almıştım. Ürünle ilgili problem yaşıyorum, bu garantiden yararl...anmak istiyordum. Ürünü aldığımda satıcı bana faturamı göndermemişti. Trendyol'a bunu kaç defa yazdım, görüştüm; onlar da talebi gönderdi fakat yine faturama ulaşamadım. Faturama u...

Trendyol üzerinden Dyson v15 elektrik süpürgesi satın aldım ve ürüne ayrıca 3 yıllık ek garanti de yaptırdım. Dyson’ın k...endi garanti süresi bittikten sonra 19.12.2023 tarihinde filtre değişimi için bu ek garantiden faydalanmak istedim. Ancak Trendyol tarafı, sorunun “kullanıcı kaynaklı” olduğunu ve ...

Trendyol Dyson mağazasından aldığım Dyson V10 süpürgemin halı süpürme başlığı yaklaşık 2 haftadır kırık durumda. Ürünün ...kendi garantisi devam etmesine ve Trendyol üzerinden ayrıca ücretli garanti de yaptırmış olmama rağmen, Dyson bu parçayı karşılamıyor; Trendyol’a ise derdimi anlatabileceğim bir mü...

Trendyol üzerinden Nethouse satıcısından TCL 55V6C model televizyonu 27.11.2025 tarihinde çeyiz amacıyla satın aldım. Ür...ün tarafıma kapalı kutu olarak teslim edildi, ancak teslimat sırasında kutunun alt kısmında darbe ve hasar olduğu gözle görülür şekilde mevcuttu. Televizyonu hiç açmadan önce TCL ...

Trendyol üzerinden Raiden satıcısından Raiden Bluetoothlu Eğimli Yürüme Koşu Bandı 2HP modelini satın aldım. Yaklaşık 1–...2 haftadır koşu bandının ekranında sürekli “Er9” hatası çıkıyor ve cihaz hiç çalışmıyor. Ürün şu an tamamen kullanılamaz durumda. Ürünü 05.2025 tarihinde, satıcının sunduğu 2 yıl ...

Trendyol üzerinden 12 Mart 2025 tarihinde Havit Gamenote Fuxi 3 model kulaklık satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızal...andığı için yetkili servise gönderildi. Servis, kulaklığı onaramadığını, bu nedenle depoya kaldırıldığını ve ücret iadesi için Trendyol’a başvurmam gerektiğini tarafıma bildirdi. ...

Uzun süredir Trendyol kullanıcısıyım ve son 1 senedir farklı zamanlarda yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur edildiğimi d...üşünüyorum. Trendyol Premium paketi ve ek garanti paketinde “2 ay Youtube.com hediyesi” kampanyası sürekli karşıma çıkarıldığı için bu paketleri satın aldım, ancak her ikisinde de ...

Dji Mini 5 Pro model dronumu satın aldıktan kısa bir süre sonra, 8 Mart Pazar günü normal bir uçuş sırasında cihazın ken...di hatası sebebiyle kontrolsüz şekilde düşmesi sonucu kullanılamaz hâle geldi. Ertesi gün, 9 Mart Pazartesi günü dronu Türkiye yetkili servisi olan Karacasulu servisine kargo ile g...

Trendyol üzerinden Karaca marka Hatır Plus Barista 6 in 1 kahve makinesi satın aldım. Ürünü 2024 Mayıs ayında aldım ve a...rife günü makinem bozuldu. Garanti bitmek üzere olduğu için Trendyol üzerinden 1 yıllık ek uzatılmış sigorta da yaptırdım. Ürün yetkili servise gideceği için benden mutlaka fatura ...

Trendyol uygulaması üzerinden Jopus marka 2000 watt fanlı ısıtıcı almak istedim. Ürün sayfasında sepet indirimleri ve ku...ponlarla birlikte fiyatı yaklaşık 315 TL’ye düşüyordu. Sepette 150 TL indirim, ayrıca yüzde 8 kupon ve “takip et, kazan 15 TL indirim” kampanyası görünüyordu. Bu fiyatı görerek ürü...

Trendyol üzerinden Sinbo SSC-6423 buharlı temizleyici satın aldım. Ürün cumartesi günü elime ulaştı ve ertesi gün kullan...maya başladım. İlk kullanımda herhangi bir sorun yoktu ancak ikinci kullanımda cihaz ışıkları yanmasına rağmen buhar vermemeye başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmış ol...

Trendyol üzerinden olivya seramik tabanlı ütü satın aldım ve ürünün kendi garantisine ek olarak Trendyol’un sunduğu 1 yı...l ek garanti paketini de ayrıca satın aldım. Ütü arızalanınca Trendyol ile iletişime geçtim ve benden, ürünle birlikte isim, soy isim ve arıza sebebinin yazılı olduğu bir kağıt ekl...

5 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden EMC Bilişim satıcısından Dyson Multi Floor 2 elektrikli süpürge satın aldım, ür...ün 7 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Teslimden hemen sonra garanti kaydını oluşturmak için Dyson ile iletişime geçtiğimde, ürünün garanti başlangıç tarihinin 15 Kasım 2025 olara...

Trendyol üzerinden işlettiğim Peg Home mağazamda satmış olduğum Lenovo Ideapad Slim 3 model FreeDOS bir laptop, alıcı ta...rafından “üründe kusur var” denilerek iade edildi. Ürünü teslim aldığımda detaylıca kontrol ettim ve herhangi bir arıza, kusur ya da kozmetik problem bulunmadığını gördüm. Ürün Fre...