Trendyol ediliyor

Trendyol'dan bir hafta önce aldığım ürünün teslimatını beklerken, ürünün iade edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüşmemizde, ürünün kargo aşamasında hastalanmadan dolayı iade edilmiş olabileceği söylendi. Biz de bu açıklamayı kabul ederek aynı ürünü 9932796541 teslimat koduyla tekrar sipar...

Trendyol üzerinden son birkaç ay içinde farklı zamanlarda 3-4 kez Trendyol Express kargo ile gönderilen ürünlerim için “Kargoda hasar gördü, iade ediliyor” şeklinde mesajlar aldım. Bu durumun benimle hiçbir ilgisi olmamasına rağmen, ürünler kampanyalı fiyatlardan alınmış olmasına rağmen aynı ücret ü...

06.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, satıcı firma tarafından Sürat Kargo’ya teslim edildi. Ancak 13.11.2025’e kadar ürünüm teslim edilmediği için Sürat Kargo’yu aradım ve ürünün adrese teslim edilmeyeceğini, şubeden almam gerektiğini öğrendim. Sebep olarak satıcı firmanın anla...

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında aylık 79 TL ücret ödemekteyim. Üyelik sırasında belirtilen avantajlı fiyatlardan faydalanabileceğim söylendi ancak avantajlı fiyatlarla sipariş verdiğim ürünler kesinlikle teslim edilmiyor ve siparişlerim sürekli iptal ediliyor. Bu durumu farklı ürün kategorilerinde...

Trendyol platformundan 10689924058 numaralı sipariş ile satın aldığım ürün, satıcı tarafından iptal edilmiştir. Bu iptal işlemi sonrasında ürünün fiyatı doğal olarak yükselmiş ve ben bir tüketici olarak mağdur edilmiş durumdayım. Trendyol'un kendi satıcı sözleşmeleri ve alıcı olarak onayladığım Mesa...

Trendyol, 'Muhteşem Kasım' kampanyasında uygun fiyatlı verdiği iki ürünümü de iptal etti. Bir ürün için 'tükendi' yazıyor, diğerinin ise fiyatı yükselmiş. İnsanları aldatmaktan başka bir şey değil. Madem göndermeyecekler, indirim yapmasınlar. İndirimli ürün alınca bir şekilde iptal oluyor. Şimdi iki...

18 Ekim’de Trendyol üzerinden Electropazar satıcısından Sunny TV sn43DAL540-**76 Smart 43 inç Webos TV satın aldım. Ürün elime kırık olarak ulaştı ve yetkili servis tarafından ürünün kırık olduğuna dair rapor tutuldu. Garanti kapsamında olan ürünü iade etmek için Trendyol uygulaması üzerinden başvur...

07 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Dogo satıcısından bir sandalet siparişi verdim (#10668505412). Ürün bana ulaşmadan, kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle Trendyol tarafından iade sürecine alındı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece para iadesi yapılacağı ve...

Trendyol üzerinden “iPhone 15 Eskisini Getir Yenisini Götür” kampanyasından yararlanmak istedim. Siparişimi verdim ve ödememi yaptım, ancak siparişim sürekli olarak iptal ediliyor. Kampanyadan yararlanmak istediğimde sistem tarafından herhangi bir hata mesajı veya açıklama ile karşılaşmadım. Müşteri...

Trendyol üzerinden 3 parça giyim ürünü (2 bluz ve 1 eşofman altı) sipariş ettim. Sipariş numaram: #10610924343. Siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Birkaç gün önce tarafıma “ürünleriniz kargoya verildi” şeklinde bir mail gönderildi ancak daha sonra ürünlerin...

3 Kasım ve 7 Kasım 2025 tarihlerinde Trendyol üzerinden justandshop ve Trendyol mağazalarından iki farklı ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım 10663213075 ve 10649560763’tür. Ancak her iki siparişim de hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle ilet...

Trendyol Pazaryeri’nde elektronik aksesuar satıcısıyım. Yaklaşık 3 yıldır, müşteriler satın aldıkları ürüne zarar verip “kusurlu ürün gönderildi” gerekçesiyle iade ediyorlar. Ürünün kargo paketinden kusurlu çıktığını ispat edememelerine rağmen Trendyol bu iadeleri kabul ediyor. Bu durum her ay birka...

Trendyol üzerinden son dönemde verdiğim giyim siparişlerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle 2 Kasım ve 4 Kasım tarihlerinde verdiğim siparişlerin (örn. 9884086116, 10657557851) toplamda 200 TL ve 1000 TL tutarındaki ürünleri, mağazalar tarafından önce çok düşük fiyatlarla satışa sunulup, sipa...

03 Kasım’da Trendyol üzerinden telefon kılıfı ve mutfak önlüğü siparişi verdim. Siparişlerimin teslimat adresini güncelledim: Güzeller Mah. 945 Sk. No:54 d:3 Gebze/Kocaeli. Ancak kargo Trendyol Express tarafından hâlâ eski adrese teslim edilmeye çalışılıyor ve “alıcı yok” denilerek siparişlerim tesl...

Trendyol Plus’a rızam olmadan üye yapıldım ve 1 Ağustos 2025’ten bu yana her ay QNB Finansbank kredi kartımdan 75 TL ücret çekildi. Toplamda 300 TL ödeme yapmış oldum. Üyeliğimi Ekim ayında iptal etmeme rağmen kartımdan tekrar para çekildi. Konuyla ilgili defalarca Trendyol müşteri hizmetlerini aram...

Trendyol’da yıllardır aynı sorun sürekli tekrar ediyor. Uygun fiyattan satın aldığım siparişlerim, “ürünün sisteme tanımlanma aşamasında yaşanan problem nedeniyle hatalı fiyattan satış gerçekleştiği” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal ediliyor. Bu siparişlerin hepsi için ödemem alındı, sipariş s...

Trendyol iOS uygulamasında Troy300 indirim kodunu kullanmaya çalıştığımda, kod sistem tarafından kabul ediliyor ancak ödeme ekranında indirim tutarı düşmüyor. Koşulları sağlamayan bir kart girdiğimde sistem zaten uyarı verip kodu kabul etmiyor. Buna rağmen, müşteri temsilcisine durumu aktardığımda,...

17 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Çaylar AVM satıcısından yeni ofisimiz için toplam 471,2 TL ödeyerek 12 adet tabak seti siparişi verdim. Ürünler PTT Kargo ile iş yeri adresimize gönderildi. Teslimat günü kurye, beklediğimden çok daha küçük bir paketle geldi. Güvenlik personeli beni çağırdı, pake...

Bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Pro Max xc7043 model süpürgemin borusu, hiçbir sebep yokken 2 gün önce kırıldı. Süpürgeyi ev temizliği sırasında, tamamen normal koşullarda kullandım ve bu sorun ilk defa başıma geliyor. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek müşteri hizmet...

27/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Salomon Alphacross 5 GTX yürüyüş ayakkabısı (Sipariş No: #10633385972) siparişi verdim. Satıcı, tahmini kargoya veriş süresi içinde ürünü kargoya vermedi ve 6 gün sonra bana “Ürün elimizde tek kalmıştı ve hasarlı olduğu için tarafınıza ...