Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Ve Kalitesiz Ürün İçin İade Sürecinde Yaşanan Sorun

Arızalı Ve Kalitesiz Ürün İçin İade Sürecinde Yaşanan Sorun
18 Kasım 00:08
203

25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi kcc-4323 marka koltuk halı yıkama makinesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında ilk günden arızalı ve oldukça kalitesiz olduğunu fark ettim. 3 Kasım 2025’te iade talebinde bulundum, ancak iadem kabul edilmedi ve 13 Kasım’da ürün değişimi yapılarak tekrar tarafıma gönderildi.

Bu süreçte Trendyol Asistan ile iletişime geçtim. Ürün elime ulaştığında görseliyle birlikte kendileriyle iletişime geçmemi ve kayıt açacaklarını, hiçbir şekilde endişelenmemem gerektiğini belirttiler. Ancak şimdi ise benden yetkili servis raporu talep ediliyor. Yasal hakkım olan süre içinde iade talebimi iletmeme rağmen, ilk günden arızalı ve kalitesiz çıkan ürünü almak zorunda bırakılıyorum.

Sipariş numaram: 10627469711. Ürünü Cumhuriyet Mahallesi 263 Sokak No:25 d:12 Akhisar/Manisa adresine teslim aldım. Hiçbir ek ücret veya belge talep edilmedi, ürün garanti kapsamında ve fatura ile ilgili bir sorun yaşamadım.

Trendyol’dan beklentim, ilk günden arızalı ve kalitesiz olan bu ürünü koşulsuz olarak geri alması ve ücret iadesi sağlamasıdır.

arizali-ve-kalitesiz-urun-icin-iade-surecinde-yasanan-sorun-2.jpg
Tamer
17 Kasım 23:48
trendyol-sikayeti-1.jpg

Trendyol fatura görüntülemede fatura bulunamadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Şarjlı Halı Yıkama Makinesi Su Akıtıyor Ve Beklentimi Karşılamadı!

Buket
25 Ekim 23:49
118
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün, Belirsiz İade Süreci Ve Yanıltıcı Yönlendirme: Trendyol Ve Bissel’den Mağduriyet

Salih
10 Ağustos 16:18
660
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

İade Onaylandı Ama Ücret Hala Yatmadı, Satıcıya Ulaşamıyorum

Ecem
24 Ekim 19:07
413
İade Onaylandı Ama Ücret Hala Yatmadı, Satıcıya Ulaşamıyorum
İade Onaylandı Ama Ücret Hala Yatmadı, Satıcıya Ulaşamıyorum
iade-onaylandi-ama-ucret-hala-yatmadi-saticiya-ulasamiyorum-3.jpg
iade-onaylandi-ama-ucret-hala-yatmadi-saticiya-ulasamiyorum-2.jpg
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Kahve Makinesi Elektrik Güvenliği Riski Ve İade Sorunu

Oğuz
30 Temmuz 10:04
280
Arızalı Kahve Makinesi Elektrik Güvenliği Riski Ve İade Sorunu

Arızalı Ürün İadesi Kutu Bahanesiyle Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ülkü
01 Ekim 12:38
743
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri