to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka marka bir hırka siparişi verdim (Sipariş No: 10593938064). Siparişimin durumu uzun süredir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Ne ürünüm teslim ediliyor ne de para iadem yapılıyor. Ödememi kredi kartı ile 1190 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim ev adresim.
Sorunun çözümü için Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sadece “bekleyin” yanıtı alıyorum, ancak ne kadar bekleyeceğim konusunda hiçbir bilgi verilmiyor. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ödediğim tutar, mevcut enflasyonist ortamda değer kaybediyor. Trendyol’a olan güvenim sarsıldı; çünkü müşterisinin arkasında durmayan, mağduriyetimi telafi etmeyen bir yaklaşım sergileniyor.
Siparişim ya bir an önce teslim edilsin ya da ödediğim ücret tarafıma gecikmeden iade edilsin istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 351,25 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak Trendyol, ürünün ellerinde olmadığını belirterek siparişimi (Sipariş No: 10549931614) iptal etti ve bana iade işleminin başlatıldığına dair mesaj gönderdi. Mesajda, iade tutarının 2-10 gün içinde hesabıma yatı...
7 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka Starfit model ayakkabı siparişi verdim (#10574764294). Siparişi verdiğim günden bu yana tam 10 gündür hiçbir gelişme olmadı, ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde iptal seçeneği de kapalı görünüyor. Her gün Trendyol ve Bershka müşteri hizmetleriyle ...
11 Ağustos tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Bershka mağazasından 1490 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Hatay Arsuz olarak belirtilmişti. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo ...
13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 'Dantel mini bardot elbise' siparişi verdim. Sipariş numaram: 10592340603, teslimat numaram: 9738261322. Kargo teslim tarihi 18.10.2025 olarak görünüyordu; ancak bugün 21.10.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor ve...
13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Bershka kadın çizmem, teslimat tarihi geçmesine rağmen tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram: #10505960284. Ürünü Kocaeli/ Başiskele adresine teslim almam gerekiyordu, ancak 13 gündür hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte defa...
Bershka 
Yorumlar