Trendyol e Fatura fatura

Trendyol’un e-fatura sistemini uzun süredir aktif olarak kullanan bir satıcıyım. Ancak e-müstahsil modülünün sisteme eklenmemesi nedeniyle yaklaşık 2 yıldır ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Trendyol tarafı bu konuda N11 ve Hepsiburada entegrasyonlarını da içeren entegratör sistemini bir türlü çözeme...

22 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerindeki Xiaomi mağazasından Redmi Buds 6 Active model kulaklık satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken 2025 yılının Aralık ayında kulaklığın bataryası arızalandı ve şarj tutmamaya başladı. Bunun üzerine 5 Aralık 2025 tarihinde ürünü kargo ile Evofone servis...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2 ay önce FLO satıcısından 3.000 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımda ayakkabının kenarlarından açılma oldu ve ürün deforme hale geldi. Ürünü FLO Podium mağazasına götürerek durumu iletmek istediğimde, Trendyol fatura bilgilerine sistemden ul...

Yaklaşık 10 gündür Trendyol üzerinden aldığım bir siparişe ait faturanın düzenlenmesi konusunda sorun yaşıyorum. İlgili siparişimin teslimat numarası 9893176235 olup, faturaya T. C. Kimlik numaramın eklenmesini talep ettim ancak bu talebim bir türlü yerine getirilmiyor. İlk talebime yanıt verilip T....

Eylül ayından bu yana Trendyol üzerinden verdiğim 7 farklı siparişte, şirket bilgilerimde sadece kurumsal bilgilerim olmasına rağmen, ürünleri aldığım firmalar faturaları bireysel olarak kesti. Firmalarla iletişime geçtiğimde hatalarını kabul ettiler, ancak Trendyol sistemleri üzerinden vergi numara...

Trendyol üzerinden Farksa adlı satıcıdan Realme c55 model bir elektronik ürün satın aldım. Sipariş numaram: 10596508234. Ürünü satın alırken tüm yasal yükümlülüklerin yerine getirileceğini ve resmi e-faturamın tarafıma iletileceğini düşünerek ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, aradan y...

07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 model robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram: #10664269634. Siparişi verirken fatura için vergi numaramı (625*****748) sisteme doğru şekilde girdim. Ancak düzenlenen faturada vergi numaram yerine yanlış bir T. C. Kimlik numarası yazılmış. ...

Trendyol'da "cubbico" adlı mağazamın satıcısıyım. 01.11.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 4-5 gündür sistemsel bir sorun nedeniyle mikro ihracat siparişlerimizin faturalarını kesinlikle kesemiyoruz. Sorun hem benim mağazamda hem de başka bazı mağazalarda yaşanıyor. Farklı cihazlar ve işletim sisteml...

18.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kocvizyon Türkiye satıcısından tuvale fırçası, kek kalıbı ve silpat (yıkanabilir yağlı kağıt) olmak üzere toplam 490 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 10597938353). Ürünler sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak faturam tarafıma iletilmedi. Gider olar...

30 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım s25 Ultra model elektronik ürünün faturasındaki T. C. Kimlik numaram eksik olarak kesildi. Teslimat numaram: 9884805272. Faturada bu bilginin yer almaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilg...

Hoover 3E53E0W-17 model bulaşık makinesini 8275 TL ödeyerek Trendyol üzerinden satın aldım (#8053647347 sipariş numarası). Ürün 30 Aralık 2023 tarihinde İstanbul/Bayrampaşa adresime teslim edildi. Şu anda bulaşık makinem hata veriyor ve çalışmıyor. Ayrıca, faturama da ulaşamıyorum. Sorunun çözümü i...

Philips HR2738/00 narenciye sıkacağını yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden sipariş no #10026466575 ile 937 TL’ye satın aldım. Ürün bozuk geldiği için tamir ettirmem gerekiyor ancak faturama bir türlü ulaşamıyorum. Faturaya erişebilmek için hem Philips müşteri hizmetleriyle hem de Trendyol ile defa...

Trendyol üzerinden Dylane Sr adlı satıcıdan alışveriş yaptım ve siparişimi (Sipariş No: 10479600867) orijinal olmadığı için 5 Eylül 2025 tarihinde iade ettim. 9 Eylül 2025 tarihinde faturama ulaşmak istedim, ancak Trendyol’un “Faturalarım” kısmından ve e-posta ile gelen linkten faturama erişemedim. ...

Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro model bir cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: 10027584691. Ürünü Kırklareli/Lüleburgaz adresime teslim aldım ve 14.000 TL ödeme yaptım. Ancak ürünün IMEI numarasının kopyalandığını fark ettim ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili Tren...

26.08.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden trenshop satıcısından 9674744599 sipariş numarası ile Electrolux EW6F3494T model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün İzmir Konak adresime teslim edildi ancak bugüne kadar tarafıma e-arşiv fatura gönderilmedi. Fatura talebim için Trendyol müşteri hiz...

Trendyol üzerinden Merit Spor, Atlas Spor-Tekstil, Super Runner gibi mağazalar defalarca kapanmasına rağmen başka şehirlerde yeniden sayfa açarak sahte ürün satışı yapmaktadır. Bu kişiler, sahte e-fatura düzenleyip faturayı bir yetkili satıcıdan alınmış gibi PDF düzenleyiciyle değiştirerek Trendyol'...

Merhaba, Trendyol'dan almış olduğum Xbox Series S cihazım için fatura talebinde bulundum ve durumla ilgili müşteri danışmanı ile görüştüm. Durumu aktardım fakat yardımcı olmadılar. Faturayı tarafıma alamıyorum. Mail adresim kötü niyetli kişiler tarafından ele geçirildiği için bu durumu satıcıya ilet...

2 haftadır çalışıyorum. Trendyol GO'da fatura keseceğim, iş başı logo hâlâ işlemimi yapmıyor. Bilgi istiyorum. Kim yapacak, nasıl yapacağız? Firmayı arıyorum, onlar da başka bir şey söylüyor, bilgi vermiyor. Bu ne saçma bir düzen! Kimi arasam topu başkasına atıyor. İlgili kurumlar yardımcı olsun, pa...

18 Temmuz 2025 tarihinde 10361857950 sipariş numarası ile aldığım ürünlerin faturaları e - arşiv fatura olarak kesildi. Ben e-fatura mükellefiyim T.C. Kimlik numaramı 11111111111 yazmışlar. Faturaları görünce iletişim kanalları üzerinden T.C. Kimlik numaramı söyleyip e arşiv faturalarının iptal edil...

26.06.2025 tarihinde Trendyol'dan 2 adet termos aldım. Ancak 1 aydır uğraşmama rağmen satıcı faturamı kesmiyor. Trendyol ise bu duruma müdahale etmiyor. Talep açmaktan başka hiçbir çözüm sağlamıyorlar ve aynı satıcı hâlâ Trendyol üzerinde satış yapmaya devam ediyor.

Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından almış olduğum iPhone 16 128 GB telefonumun faturasında ne ımeı ne de seri no yazmamaktadır. Bana çalıntı kayıp cihazı gönderip göndermediğinizi nereden bileceğim ileride sorun olursa nasıl kanıtlayacağım faturamın düzeltilmesi için hem Trendyol hem Media M...

Trendyol'dan bir ürün aldım. Kurumsal fatura düzenledim. Kuruma göndermem lazım ama yok Ürünüm 7 temmuzda teslim edildi. Üzerinden 10 gün geçti. Hala faturam yok talep etmeme rağmen ortada yok sürekli oyalanıyorum. Şikayet kaydı oluşturdum numarası bu 55b22b42 ama yanıt yok. Yıl 2025 Trendyol gibi b...