Trendyol e Faturafatura

2022 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi Note 8 telefonun faturasına bir türlü ulaşamıyorum. Trendyol hesabım...da “Siparişlerim” bölümünden “Fatura görüntüle” seçeneğine tıkladığımda sistem sürekli hata veriyor ve faturayı açmıyor. İkinci el satış yapacağım için bu faturaya acil olarak ih...

Trendyol üzerinden 11104027082 numaralı siparişte müşterimize Puma markalı bir ayakkabı gönderdik. Ürün müşterimiz taraf...ından zamanında teslim alındı ve bir süre sorunsuz şekilde kullanıldıktan sonra üründe deformasyon oluştuğu gerekçesiyle iade süreci başlatıldı. Global bir marka olması sebebiyle ...

Daha 1 yılı dolmamış olan Trendyol üzerinden almış olduğum oyun konsolunun kollarında arıza oldu. Elimde faturası olmadı...ğı için Trendyol'dan talep ettim fakat Trendyol satıcıya ulaşamıyor diyerek sorunumuzu çözmedi. Buradan alışveriş yapmamdaki amaç, bir sorun olursa "sözde" Trendyol güvencesinin ol...

22.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Smart Humidifier 2 hava nemlendirici satın aldım. Ürünü kullanırken şaman...dıranın oturduğu kısmın yerinden çıktığını fark ettim ve cihazı servise gönderdim. Servis ilk etapta ürünü kabul etti, daha sonra satıcının kaşesi ve faturada cihazın seri numarası...

Trendyol e-Faturam hesabımda kalan kontörlerimi kontrol ederken ekranda yalnızca 4 kontörüm kaldığını görüyordum. Ancak ...daha sonra hesabımda gezinirken aslında henüz kullanılmamış durumda 100 kontörüm daha olduğunu fark ettim. Kontörlerimin azaldığını düşündüğüm için, ileride lazım olur diye yaklaşı...

Trendyol’un e-fatura sistemini uzun süredir aktif olarak kullanan bir satıcıyım. Ancak e-müstahsil modülünün sisteme ekl...enmemesi nedeniyle yaklaşık 2 yıldır ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Trendyol tarafı bu konuda N11 ve Hepsiburada entegrasyonlarını da içeren entegratör sistemini bir türlü çözeme...

22 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerindeki Xiaomi mağazasından Redmi Buds 6 Active model kulaklık satın aldım. Ürünü d...üzenli olarak kullanırken 2025 yılının Aralık ayında kulaklığın bataryası arızalandı ve şarj tutmamaya başladı. Bunun üzerine 5 Aralık 2025 tarihinde ürünü kargo ile Evofone servis...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2 ay önce FLO satıcısından 3.000 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kull...anımda ayakkabının kenarlarından açılma oldu ve ürün deforme hale geldi. Ürünü FLO Podium mağazasına götürerek durumu iletmek istediğimde, Trendyol fatura bilgilerine sistemden ul...

Trendyol Plus aboneliğimi hiç kullanmamama rağmen, 26 Kasım 2025 tarihinde ...Trendyol e-arşiv faturası olarak 75 TL tutarında abonelik ücreti hesabımdan...

Yaklaşık 10 gündür Trendyol üzerinden aldığım bir siparişe ait faturanın düzenlenmesi konusunda sorun yaşıyorum. İlgili ...siparişimin teslimat numarası 9893176235 olup, faturaya T. C. Kimlik numaramın eklenmesini talep ettim ancak bu talebim bir türlü yerine getirilmiyor. İlk talebime yanıt verilip T....

Eylül ayından bu yana Trendyol üzerinden verdiğim 7 farklı siparişte, şirket bilgilerimde sadece kurumsal bilgilerim olm...asına rağmen, ürünleri aldığım firmalar faturaları bireysel olarak kesti. Firmalarla iletişime geçtiğimde hatalarını kabul ettiler, ancak Trendyol sistemleri üzerinden vergi numara...

Trendyol üzerinden Farksa adlı satıcıdan Realme c55 model bir elektronik ürün satın aldım. Sipariş numaram: 10596508234.... Ürünü satın alırken tüm yasal yükümlülüklerin yerine getirileceğini ve resmi e-faturamın tarafıma iletileceğini düşünerek ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, aradan y...

07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 model robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram: #10664269634. ...Siparişi verirken fatura için vergi numaramı (625*****748) sisteme doğru şekilde girdim. Ancak düzenlenen faturada vergi numaram yerine yanlış bir T. C. Kimlik numarası yazılmış. ...

Trendyol'da "cubbico" adlı mağazamın satıcısıyım. 01.11.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 4-5 gündür sistemsel bir sorun... nedeniyle mikro ihracat siparişlerimizin faturalarını kesinlikle kesemiyoruz. Sorun hem benim mağazamda hem de başka bazı mağazalarda yaşanıyor. Farklı cihazlar ve işletim sisteml...

18.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kocvizyon Türkiye satıcısından tuvale fırçası, kek kalıbı ve silpat (yıkanabilir... yağlı kağıt) olmak üzere toplam 490 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 10597938353). Ürünler sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak faturam tarafıma iletilmedi. Gider olar...

30 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım s25 Ultra model elektronik ürünün faturasındaki T. C. Kimlik num...aram eksik olarak kesildi. Teslimat numaram: 9884805272. Faturada bu bilginin yer almaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilg...

Hoover 3E53E0W-17 model bulaşık makinesini 8275 TL ödeyerek Trendyol üzerinden satın aldım (#8053647347 sipariş numarası...). Ürün 30 Aralık 2023 tarihinde İstanbul/Bayrampaşa adresime teslim edildi. Şu anda bulaşık makinem hata veriyor ve çalışmıyor. Ayrıca, faturama da ulaşamıyorum. Sorunun çözümü i...

Philips HR2738/00 narenciye sıkacağını yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden sipariş no #10026466575 ile 937 TL’ye satın... aldım. Ürün bozuk geldiği için tamir ettirmem gerekiyor ancak faturama bir türlü ulaşamıyorum. Faturaya erişebilmek için hem Philips müşteri hizmetleriyle hem de Trendyol ile defa...

Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro model bir cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: 10027584691. Ürünü Kırk...lareli/Lüleburgaz adresime teslim aldım ve 14.000 TL ödeme yaptım. Ancak ürünün IMEI numarasının kopyalandığını fark ettim ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili Tren...

26.08.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden trenshop satıcısından 9674744599 sipariş numarası ile Electrolux EW6F...3494T model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün İzmir Konak adresime teslim edildi ancak bugüne kadar tarafıma e-arşiv fatura gönderilmedi. Fatura talebim için Trendyol müşteri hiz...

28 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Emsan Bella Gusto ...robotum arızalandığı için 04.08.2025 tarihinde teknik servise teslim ettim....

Trendyol üzerinden Merit Spor, Atlas Spor-Tekstil, Super Runner gibi mağazalar defalarca kapanmasına rağmen başka şehirl...erde yeniden sayfa açarak sahte ürün satışı yapmaktadır. Bu kişiler, sahte e-fatura düzenleyip faturayı bir yetkili satıcıdan alınmış gibi PDF düzenleyiciyle değiştirerek Trendyol'...

Merhaba, Trendyol'dan almış olduğum Xbox Series S cihazım için fatura talebinde bulundum ve durumla ilgili müşteri danış...manı ile görüştüm. Durumu aktardım fakat yardımcı olmadılar. Faturayı tarafıma alamıyorum. Mail adresim kötü niyetli kişiler tarafından ele geçirildiği için bu durumu satıcıya ilet...